Reviews of Аэрофлот (Aeroflot) aeroflot.ru

4.677 reviews
  • 5★5 stars: 62
  • 4★4 stars: 6
  • 3★3 stars: 3
  • 2★2 stars: 2
  • 1★1 star: 4

Can you trust Аэрофлот?

  • 77 reviews in the last 12 months, 6 of them rated 1–2 (8%)
  • Latest review: September 24, 2026
  • The site owner is not verified yet

This is a summary of reviews, not a check of the site: ReviewNet gives no verdicts. Before paying, check the seller's details and the return policy. How the rating is calculated

Your review

  1. Авиакомпания самая любимая, стараюсь выбирать только её. Офис на Маяковской очень удобен. Надо было оформить питомца для перелёта — всё организовали отлично, ждать не пришлось!

    Third-party sites

  2. Всё здорово и ясно. Молодцы!!!!

    Third-party sites

  3. Аэрофлот порадовал, в общем полёт хороший. Вылетели без задержки, хотя прилетели позже расписания. За 2,25 ч. на борту покормили и дали напитки. Бортпроводницы вежливые, командир рассказывал, на какой высоте идём и над чем пролетаем. Есть бортовая сеть с развлекательным каналом и зарядки для телефонов. Из минусов, пожалуй, только тесные проходы и автобус вместо телетрапа.

    Third-party sites

  4. До поддержки практически не дозвониться. Поэтому в Петербург, Москву и обратно стараемся летать Нордвиндом или Смартавиа. Меню у Аэрофлота скудное, чаще всего бортовой торговли нет — только чай с пряником. Уже 2 года не могут поменять номер телефона в моём личном кабинете. Аэрофлот больше не рулит(((

    Third-party sites

  5. Сайт неплохой, почти на пятёрку. Но бот слабый, а до живого сотрудника добраться сложно.

    Third-party sites

  6. Пользоваться сайтом удобно, быстро поняла, как здесь покупать билеты.

    Third-party sites

  7. Где-то ведёт себя как монополист. Где-то заботится о клиентах. Но в России она лучшая.

    Third-party sites

  8. Пользуюсь уже второй год, больше всего радует бонусная программа.

    Third-party sites

  9. Льготных билетов для дальневосточников всё время нет.

    Third-party sites

  10. И сайт хороший, и сама авиакомпания тоже.

    Third-party sites

  11. Люблю Аэрофлот! Когда есть выбор, беру билет на самолёт с бело-сине-красным хвостом — его узнаёшь в аэропорту любой страны. Случаи бывают разные, конечно, но бортпроводницы Аэрофлота всегда отвечают на вопросы по перелёту и помогают в пределах своих обязанностей. В розыгрышах не участвую, однако знаю, что компания проводит их в чате Макса. А несколько раз за год устраивает распродажи билетов — приятная возможность долететь с комфортом и потратить меньше.

    Third-party sites

  12. Приложение нормальное, но хотелось бы лучше: иной раз сильно тормозит.

    Third-party sites

  13. Сайт кое-где мудрёный, хотя в целом достаточно понятный и удобный.

    Third-party sites

  14. Сама авиакомпания неплохая, зато сайт глючит. Искать выгодные варианты перелёта неудобно, функция поиска по стоимости часто вообще не срабатывает.

    Third-party sites

  15. Билеты всегда беру на официальном сайте, очень удобно. Даже если приходится менять время вылета или ошибся при оформлении, компания идёт навстречу!

    Third-party sites

  16. Билеты здесь покупаю постоянно, советую.

    Third-party sites

  17. Среди российских перевозчиков лучший! Обслуживание на 5+

    Third-party sites

  18. Сайтом удобно пользоваться, авиакомпанией довольна. Уже больше 15 лет с ней, при покупке билетов обычно выбираю её.

    Third-party sites

  19. Национальный перевозчик, как и весь российский бизнес, понемногу сдаёт. Питание уже не прежнее, самолёты будто ничем не лучше остальных, а порой и хуже. Но душа всё равно просит купить билет Аэрофлота, поэтому чаще выбираю вас.

    Third-party sites

  20. Спасибо, что сохраняете высокий уровень обслуживания. Особенно нравится сервис: перед вылетом можно выкупить место в бизнес-классе в два раза дешевле.

    Third-party sites

Write a review of Аэрофлот