Reviews of Эвотор (Evotor) evotor.ru

Поддержка худшая, компания тоже. Не связывайтесь с ними ни за что. Клиенты картой по кассе заплатить не смогут, и вы закроетес. Даже подключаться не думайте, бегите оттуда, если хотите прибыль. Одни деньги вытягивают. Техподдержка не работает, вас просто посылают.

Эвотор 5 пользуюсь несколько лет. За 7 лет только провод зарядки переломился — единственная неисправность. Аппарат беспроблемный.

Купил без проблем, быстро, всё прошло штатно

Обслуживание в сервисе хотелось бы получше.

Специалисты у них всегда работают на высоте

В целом всё хорошо, только техподдержку стоит улучшить.

Платить нужно почти за каждый сервис, и покупка не гарантирует, что он заработает! Подписку на товарный учёт взяли на год — одни ошибки, ничего не работает. Поддержка предлагает для исправления купить ещё удалённый доступ техподдержки за 18 тысяч!!! Без этого якобы починить не могут. Уже оплаченную услугу чинить готовы лишь за дополнительные деньги!

В целом хорошо, но малому предпринимателю дорого. Стоимость отдельных программ без ясных причин растёт на 100- 200-300%, особенно «МАРС»

Касса вместе с необходимыми подписками обходится очень дорого. Сломается сам аппарат — без оплаты годового никто не возьмётся, да и заплатишь — не факт, что починят 🤔.... Вдобавок навязывают подписки, без которых можно обойтись

Для торговли Эвотор 6 сама по себе хороша. Но ремонт и обслуживание вызывают вопросы. Расскажу свою историю. 11 августа касса перестала заряжаться, отвезла в сертифицированный центр. Там определили: менять модуль управления. С разрешения Эвотор его заменили, на разборку и сборку ушло два дня. А дальше началось. Техники 13.08 подали заявку в Эвотор, в тот день ответа не было. На следующий тоже ждали, ответ получили лишь после 19.00, уже когда центр закрылся. Потом суббота и воскресенье выходные. В понедельник 17.08 им ответили неоднозначно: новый модуль почему-то не работает, возвращайте старый и кассу назад. Нашла прямой телефон Эвотор, позвонила, объяснила, что мне необходим ремонт. Ответ: техники работают. Уже вторник, 18.08, касса до сих пор в центре. Забрать не могу: Эвотор не даёт нужного подключения настроек, завершить их не получается. Даже свою собственную технику отремонтировать не могут. Клиенты им безразличны. У меня продуктовый магазин, товар с ограниченным сроком, без кассы несу огромные убытки из-за их бездействия. Руководство, обратите внимание на работников, которым работа неинтересна и которые доставляют ИП столько неудобств.

У Эвотор заказал фискальный накопитель. Менеджер обещала привезти за 3 дня. Привезли, но внутри чужие документы и чужой ФН. По номеру с конверта выяснил: мой заказ ушёл ИПэшнику в Питер, хотя нужен был в Москве. Больше недели ждём, от Архиреевой евгении евгеньевны только «разбираемся». Без ФН работать нельзя, точка закрыта. Подумайте 100 раз перед покупкой у Эвотор, на маркетплейсе проще заказать.

Кассой этого оператора пользуемся, всё отлично 👍 Интерфейс и сайт понятные, освоить легко.

Касса сама по себе хороша, функций много. Но каждый шаг за отдельные деньги: приложения дорогие, оплачиваешь лишь год, затем снова плати за следующий. Накладно выходит

Работать с ними нравится, ребята хорошие)))

Платные приложения предлагают всё время. Касса часто ерундит, но работает в принципе

С проблемами поддержка помогает всегда, объясняет понятно. Обслуживание высокого уровня

Будущее российского рынка — у Эвотора, если оса не укусит)

Стоит будто самолёт, а работает толком ничего, ерунда

Работаем с ними давно, устраивает всё

Мрак полный, никогда не связывайтесь!!! Обеспечение работает ужасно, за помощью навязывают платный сервис! Причём не за 2-3 тыс, а за 14 тыс