Reviews of Государственный Эрмитаж hermitagemuseum.org

С уважением к сотрудникам музея, но шумиха вокруг него мешает. Посетителей невероятно много, рассмотреть экспонаты трудно. Надо либо приходить в более свободное время, либо идти в менее людное место. Кое-где уже требуется ремонт.

Побывала во Дворце Меншикова: вход только с экскурсией. На сайте выбрала удобный час и купила билет. Нас было 14 человек, экскурсия заняла 1,5 часа и пролетела незаметно. Огромное спасибо увлечённому экскурсоводу, было очень интересно. Советую посетить.

Даже в праздники при наплыве посетителей сайт работает устойчиво.

музей хороший, может, даже мирового уровня... Но доделывать и исправлять ох как много, а некому, несмотря на телевизионные рассказы директора. Хожу часто, общался со служителями и понял: как везде в России, многие думают только о заработке. Картины висят криво, предметы в витринах стоят неровно — тот позолоченный «собор» в длинной галерее немецкого средневековья, например. Таблички с датами ошибочны: во французском зале английский текст приписывает одному живописцу 110 лет работы над картиной, а русский ниже правильно указывает 10. У рам шедевров отколоты крупные куски. Реставрация сложна, но белые сколы можно хотя бы подкрасить бронзовой или золотой краской. Иные рамы с именем наверху вообще относятся к другому автору: по размеру подошли :)) Служители говорили, что среди реставраторов и прочих работников много молодых, а им музей и живопись безразличны: просто зарабатывают. Укажешь на косяк — никто не исправит. Старые сотрудники в залы уже не идут, то лень, то тяжело... Печально. Зато для коммерческих мероприятий Эрмитаж используют вовсю: зимой распахивают двери и вносят инструменты почти целого оркестра, сквозняк экспонатам не полезен. Видимо, для капиталистов затеяли платную вечеринку среди красоты... Такова капиталистическая Россия.

В Главном штабе прекрасный лекторий, магазины и кафе; внутрь можно свободно войти, комфортно. Основные залы главного здания лучше посещать в будни после 15 часов.

Любимый музей. Пенсионерам по четвергам бесплатно, билеты доступны онлайн. Один билет охватывает все текущие выставки. На вход во двор иногда очередь, смотрители в залах добрые, вежливые и знающие.

Была на лекции-концерте «Диалог искусств» 28.02.2026. + Атмосфера зала великолепная. + Музыканты исполнили всё на очень высоком уровне, произведения подобраны замечательно. + Лекция содержательная и хронологически выстроенная; звучала словно отдельная симфония. Благодарю А. А. Семенову: большой объём изложен удобно и заставляет задуматься об истории)) Огромное спасибо 🙏 - С местом проведения полный беспорядок: номера залов на сайте меняли минимум три раза. Мы не так часто ходим в Эрмитаж, чтобы находить помещения по номеру. И у информационных стоек, и у турникетов советовали ждать в вестибюле у окна, обещали провести. Это оказалось неправдой. Если бы не заметили других участников, могли бы пропустить замечательное событие. Билеты все раскупили, но несколько кресел пустовали — возможно, люди не нашли зал 🤔 - Экран крошечный и висит низко, дальше третьего ряда ничего не видно (((

Музею стоит попасть в «белый список»: мобильный интернет блокируют всё чаще, а без него нельзя ни купить билет, ни предъявить уже купленный онлайн.

Сайт очень удобен, всё ясно без инструкций. Билеты приобретать просто.

Пользоваться сайтом не идеально, но задача решается: заранее выбираю и оплачиваю билеты, кассовую очередь миную. Штрихкоды срабатывали всегда.

Спасибо за бесплатные дни посещения для нас, пенсионеров. Приятно чувствовать себя частью общества.

Сайт понятен, льготные билеты беру исключительно здесь.

Билет в музей оформить легко, всё устроено ясно и удобно.

Регулярно покупаю здесь билеты на обычный вход и отдельные экскурсии. Сайт понятный, имеются схемы этажей, описания выставок, подробно приведены правила посещения.

Недавно сходила в музей Меншикова, очень понравилось. 700 рублей за билет дороговато, конечно, но мы не ежедневно ходим в музей. Экскурсия длилась 1,5 часа.

Брала билеты в Эрмитаж. Всё нормально: штрихкод пришёл по электронной почте, к указанному часу вошла без хлопот. Раньше срока не пускают.

Эрмитаж обожаю: постоянные коллекции и часто сменяющиеся разнообразные выставки. Узнала там много нового, например открыла для себя архитектуру нашей современницы Захи Хадид; её выставка проходила ещё при её жизни. Нравится разнообразие жанров и возможность самой строить маршрут по постоянным залам и временным экспозициям. Некоторые музеи продают билеты на каждую выставку отдельно, считаю это неверным 🙂 Эрмитажу, правда, помогает его гигантская площадь 🙂

Сайт отличный и насыщенный: информационные разделы, билеты, товары магазина, бронирование гостиницы. Да, у Эрмитажа есть гостиница с роскошными номерами от 14тр за ночь!

Для покупки билетов сайт удобен, приобретала через него вход в музей Императорского фарфорового завода.

Руководителям музея пожелание: билеты к Новому году открывать заранее, не в последние дни месяца. Онлайн-покупка по Пушкинской карте была недоступна. И экскурсий по ней в месяц хотелось бы больше.