Reviews of level.travel

Приложение суперудобное: уже 2 раза покупала тур и проблем не было. Спасибо, всем советую!)

Сервис определённо рекомендую. В феврале 2025 года оформили 2 поездки в Турцию на начало лета: быстро и понятно, поддержка отвечала на все вопросы. Но за 10 дней до вылета умер близкий родственник, который тоже был туристом в одном из заказов. Собирались ехать семьёй, случилось горе. Написали в поддержку, и через неделю нам вернули почти всю сумму. Это очень помогло. Теперь советую сервис всем: по-человечески вошли в положение и хорошо себя показали ❤️

Бронирование туров онлайн здесь отличное: заказ буквально одним нажатием, направлений масса, поиск удобен, есть кэшбэк. Цены на туры одни из самых низких. Путешествовать — значит с Level.Travel.

Сайт в целом удобный, но ситуация вышла неприятная. Забронировала 2 тура, оба подтверждены. За примерно 3 недели до вылета пришли письмо и СМС: оператор отменил поездку, потому что не успевает открыть отель. Предложили другой отель или деньги, выбрала возврат. По телефону назвали срок 14 рабочих дней — фактически свыше 3 недель. Согласилась, но и после 14 рд денег не было. Нервы, звонки, претензии — наконец вернули. Если виноват туроператор, такой долгий возврат недопустим: за это время и путешествие сорвётся!

Купил тур ради банковского кэшбэка, обошлось без проблем.

В выдаче цены неактуальны. Нажимаешь понравившийся тур — за секунду информация «устарела», взамен предлагают другие в 1,5-2 раза дороже. Скам.

Сервис замечательный! Путёвки здесь берём уже второй раз. Подбирать удобно, предложения почти всех операторов видны. Навигация понятная, описания с фото. После покупки на почту регулярно присылают уведомления о готовности билетов и остальных документов, о вылете и переносах чартеров. Бронь подтвердили быстро, пакет документов тоже пришёл оперативно. Чувствуешь сопровождение на каждом шаге. Продолжим пользоваться!

Туры покупала неоднократно, всё нормально, кроме связи с оператором. За границей скорость ответа особенно важна, а они выдавали по одному ответу в час. Нужную информацию добыла лишь за три дня. Большая недоработка.