Reviews of Московский метрополитен mosmetro.ru

Метро не отдаёт деньги, дважды по ошибке списанные с «Тройки»! Поддержка отвратительная, МЕСЯЦ рассматривала обращение... Итог нулевой!!! 👎 Отказали, сославшись на возможный технический сбой: якобы они не виноваты 🤷‍♀️

Ужас! Соцкарту привязать нельзя, связи с поддержкой нет!!!

Карта понятная и очень удобная.

Сайт виснет. Надеюсь, программное обеспечение самого метро другое.

Войти в личный кабинет нельзя, смс-код не поступает.

Разобраться достаточно легко! Время поездки указано абсолютно точно! ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ОЧЕНЬ УДОБНО: даже вагон советуют, чтобы сэкономить время! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Всё суперудобно. Однажды приобретали сувениры, остались довольны)

По карте постоянно ошибки в истории. Нельзя увидеть динамику баланса и переведённых бонусов по программе лояльности. Хоть жёлтые валидаторы убрали — теперь не надо бежать подтверждать перевод. Автомат постоянно зажёвывает карту, а работников у платёжных терминалов с 2019 года хочется обходить стороной. Бесконтактные терминалы чуть смягчили неприятное впечатление от общения с ними. Телефонная поддержка — гоблины. В чате отвечает существо из чёрной дыры оптоволоконной сети. А форма связи на сайте просит столько личных данных и ненужных деталей для заявки техникам, сколько и таможня не требует.

Неудобно. Даже просто посмотреть нельзя.

Для Москвы это самый простой и удобный транспорт.

За 8 лет в метро лучшего преподавателя не встречал: потрясающий тембр голоса, юмор и смех!!!!!! И очень красивая.

Осторожнее с онлайн-билетами: возможна утечка паспортных сведений, со мной так и вышло. Паспорт вводил только здесь, покупая билеты, нигде больше не показывал. Теперь мошенники угрожают и знают мои данные.

Новости свежие и актуальные, помогают следить за событиями. Удобных услуг много. До идеала ещё далеко, совершенствоваться можно, но уже сделали большую работу. Команде проекта желаю успеха.

Сайт нормальный, полезные сведения есть — всё о жизни метро.

На обратную связь сайт мёртвый: писать бесполезно, словно в космос отправляешь. И сведений о происшествиях не найти — например, о среде, 11 октября 2023, когда поезд столкнулся с другим в Печатниках...

Поддержка кошмарная. Неделю выяснял адрес электронной почты тех, кто чинит сбои при переносе проездного на другую «Тройку». Вопрос решали 10 дней, время без единого билета не компенсировали, хотя сбой их! Для возмещения велели писать на другой адрес. Написал — прошло 15 дней, тишина!

Пустой сервис. Дважды отправлял обращения с полными данными: просил устранить грубое обращение с пассажирами сотрудников МЦК Коптево, частые поломки на станции, возможно, намеренную экономию на освещении и эскалатор, не работающий месяцами. Ответа так и нет. Сервис — формальность. Других прямых контактов не указали, форма связи существует для вида. Всё осталось как было...

Официальный сайт московского метро. Маршрут рассчитывает несколькими способами, интерфейс понятный и удобный.

Всё удобно, на любой вопрос можно отыскать ответ.

Страница не открывается, выдаёт ошибку 405.