Reviews of Островок (Ostrovok) ostrovok.ru

3.7111 reviews
  • 5★5 stars: 66
  • 4★4 stars: 8
  • 3★3 stars: 5
  • 2★2 stars: 4
  • 1★1 star: 28

Can you trust Островок?

  • 42 reviews in the last 12 months, 24 of them rated 1–2 (57%)
  • Latest review: September 15, 2026
  • The site owner is not verified yet

This is a summary of reviews, not a check of the site: ReviewNet gives no verdicts. Before paying, check the seller's details and the return policy. How the rating is calculated

Your review

  1. Ужаснее сервиса для брони не видела Из-за этой «чудесной» компании в Ереване потеряли день отпуска. Гостевой дом забронировали через интернет, 6 сентября приехали туда на такси, где…

    Third-party sites

  2. Как забронировать апартаменты на время, которого нет Уставшие приехали в Москву в 22 ночи. Сайт разрешил бронь на 23:00, оплату списали, а уже после в письме обнаружили, …

    Third-party sites

  3. В общем обязательство выполняют, но ошибки свои не признают и сведения на сайте крайне ненадёжные. Прибыли в Москву вечером (в 22 ночи), сайт предложил забронировать жильё на 23:00. Заплатили, и только в письме после оплаты выяснилось: заселяют лишь до 19. Ещё раз: в 22 часа нам дали оформить заезд на 23 часа, хотя заселение прекращается в 19. Ни предупреждения «проверьте дополнительно», ни требования связаться с хозяином. Лишь мелкое серое «узнайте у владельца» на белом фоне, причём сайт кривой и не догружается целиком. Оплату взяли, хозяин молчит, отменить без потери денег нельзя. Поддержка только твердит: «если владелец решит вернуть, то вернёт». Понятно, что добровольно никто не вернёт.

    Third-party sites

  4. Бронь подтвердили и деньги сняли, а через три часа сами её поменяли 27.08.26 мы, две девушки из России, находились в Кыргызстане,…

    Third-party sites

  5. Равнодушие В Стамбуле снял номер с ДВУМЯ отдельными кроватями. При заселении в 12 ночи нас отправили в подвал, где была одна кровать. Тут и начались проблемы…

    Third-party sites

  6. Нас сервис вполне устроил В начале лета собрались на пару дней в Питер. Хотелось просто отдохнуть и походить по городу…

    Third-party sites

  7. Фантик красивый, конфета же совсем не вкусная Островком я пользовалась не раз, смотрела отзывы, фотографии, расположение . Но !!!!! Оказалось, ничему верить нельзя !…

    Third-party sites

  8. Безответственнее платформы я не встречала. Номер в отеле г. Анталия бронировала через Островок, сразу внесла 100 процентов стоимости. Островок бронь подтвердил…

    Third-party sites

  9. Для бронирования за границей не годится! 7 августа 2026 года мы взяли на одну ночь частные аппартаменты, расположенные внутри здания отеля…

    Third-party sites

  10. Удобно, всё в одном месте, экономия времени огромная! Отель выбирается быстро и комфортно! Всем привет! Этой зимой через тур мы…

    Third-party sites

  11. Овербукинг и затяжные выяснения с сервисом Ужасное обслуживание, занятость номеров с отелями не согласована. В мотеле забронировал двое суток, числился один свободный номер, а…

    Third-party sites

  12. бронь, которой на самом деле нет Через [ссылка] в конце июля я оформила и полностью оплатила гостиничный номер на 13-15 сентября 2026 года…

    Third-party sites

  13. Хотите остаться без жилья — идите на Островок! Расскажу свою историю: в конце марта этого 2026 года я оформила бронь на август 2026…

    Third-party sites

  14. Поддержка плохая Добрый день. Дважды ездили с этим сервисом. Сперва всё прошло гладко, без проблем с отелем. Вторая поездка была с 5 по 11 июля, заселились в отель…

    Third-party sites

  15. Проблемы не решает Всем привет я не раз пользовалась осторовок . ру, всё шло хорошо до первой проблемы. Почитала отзывы на островке, а на яндексе не посмотрела…

    Third-party sites

  16. После 4 дней в горах нас с детьми оставили ночью на улице! Худший сервис, полная профнепригодность Ночью оказались с детьми на улице после 4 дней в горах!…

    Third-party sites

  17. Получили ровно то, что бронировали Годовщину свадьбы с мужем решили провести вдвоём: детей отдали бабушке и сбежали…

    Third-party sites

  18. Пользоваться сервисом было удобно Недавно понадобилось на 4 дня поехать в Москву, надо было найти жильё. У меня в этом мало опыта, редко ищу себе жилье таким способом…

    Third-party sites

  19. Ужас: решение вопроса на 10 мин растягивают на дни. В этом году впервые пользовалась сервисом, подыскивая жильё для отпуска…

    Third-party sites

  20. Этот сайт меня разочаровал. Никогда больше через него гостиницу не возьму. В июне 2026 года собиралась забронировать московский отель Циркус на январь 2027 года…

    Third-party sites

Write a review of Островок