Reviews of ПЭК pecom.ru

Всё в порядке: качество хорошее, по срокам уложились.

Обратился в компанию и остался доволен: посылка приехала на 5 дней раньше. Всё оперативно, доступно и недорого.

Слегка задержали доставку, но это не страшно. Всё привезли целым!

Совсем скатились: оформить и отправить груз невозможно. Из Балашихи до Солнечногорска доставка идёт неделю — пешком, что ли, несут до терминала? Голосовой помощник ваш, как же хочется, чтобы он сломался: через него до оператора не пробиться и ваши ошибки не исправить.

Из Подмосковья везли неделю. Обратной связи никакой, пока на двери не заметил номер директора. Он помог быстро. В мессенджерах переписка односторонняя: отправляешь обращение, а в ответ ни отметки о прочтении, ни сообщения от оператора или директора. Остаются приложение и ссылка для отслеживания. Там этапы и карта, но сведения на карте долго не меняются. По телефону отвечает робот, впрочем, достаточно развитый и с актуальной информацией. Филиал открыт лишь до 18:00, это минус. Добрался туда в субботу, а тогда работают только выдача и приём, если уже оплатил или оформил договор: офис закрыт. В рабочий день вошли в положение, помогли удалённо оплатить и оформить доставку без визита. По городу от филиала груз довезли уже без упаковки, зато относительно быстро — на следующий день. Заказчика не предупредили.

Услугой крайне недовольна. На склад товар пришёл 5 числа, крайний срок — 10-го, но когда его привезут ко мне, никто не знает. Даже сотрудники не уверены: если машина пойдёт в субботу, возможно, доставят в понедельник, а может, вообще неизвестно когда 🤷‍♀️.........

Компания отличная. В сроки укладываются. Добраться удобно, обслуживают вежливо и оперативно.

Курьеры молодцы: дверь подняли, внесли внутрь, всё сделали аккуратно. Отлично.

Доставка пришла даже раньше обещанного. Всё замечательно, спасибо компании за хорошую работу!

Пользовались, всё устроило. Только от Абинска далеко — находится в Славянске.

Просто супер, привезли досрочно. Советую.

Компания хорошая. Курьер заранее сообщил о повреждённой упаковке, время приезда мы согласовали вместе — очень удобно.

Компания замечательная, сроки в основном выдерживает. Но цена, как по мне, слегка завышена.

Упаковка груза надёжная. Оформление быстрое, без ненужной бумажной волокиты.

Сервис отвратительный, отношение к людям такое же. О сроках доставки сообщают неверно.

В Санкт-Петербург заказ пришёл на 2 дня позднее. Жалко: обычно доставляли раньше расчётной даты.

Грузовик 3 дня простоял в одной точке на трассе.

Привезли к назначенной дате, груз целый, помогли разгрузить. Благодарю за прекрасную работу.

Груз пришёл быстро, даже раньше запланированного!

Приехал за заказом по адресу, ПЭК не нашёл: выяснилось, что выдача в пункте ОЗОН, хотя об этом нигде не сказано. Потом заказ потеряли. Поддержка говорит, что отгрузили, ОЗОН подтверждает получение, но выдать не может из-за ошибки в документах о перемещении. Спустя неделю нашли, я снова приехал, а оказалось, ОЗОН уже перестал работать с ПЭК и товар увезли в другой пункт ПЭК. Узнал лишь по звонку на горячую линию. Прежнего уровня сервиса нет, клиент им не важен.