Reviews of РЖД (RZD) rzd.ru

4.490 reviews
  • 5★5 stars: 64
  • 4★4 stars: 10
  • 3★3 stars: 7
  • 2★2 stars: 2
  • 1★1 star: 7

Can you trust РЖД?

  • 90 reviews in the last 12 months, 9 of them rated 1–2 (10%)
  • Latest review: September 25, 2026
  • The site owner is not verified yet

This is a summary of reviews, not a check of the site: ReviewNet gives no verdicts. Before paying, check the seller's details and the return policy. How the rating is calculated

Your review

  1. Можно подобрать дешёвые билеты и купить их. Сайт удобный.

    Third-party sites

  2. Всё замечательно, сотрудники внимательные и всегда откликаются.

    Third-party sites

  3. Сайт отличный, постоянно покупаю тут билеты. За каждую поездку начисляют баллы, потом их можно обменять на билеты — здорово придумано. Всё продумано, появилось окно ожидания, чтобы выбрать более удобный вариант. Скидочных тарифов много, хотя я сама ещё не успела в них разобраться.

    Third-party sites

  4. Билеты приобретаются быстро и удобно.

    Third-party sites

  5. Любимые мои Российские железные дороги! Респект и уважение вам! Сервис всегда на высоте, езжу быстро и безопасно. Поезда и электрички — любимый транспорт!

    Third-party sites

  6. Сайт понятный и хороший, билеты купили без труда.

    Third-party sites

  7. Для покупки железнодорожных билетов приложение очень удобное.

    Third-party sites

  8. Мобильной версии сайта не хватает удобства: приходится лишний раз закрывать ненужные вкладки.

    Third-party sites

  9. Сайт будет отличным и понятным, когда устранят периодические сбои системы!

    Third-party sites

  10. Услуги отличные, возникающие вопросы решают быстро.

    Third-party sites

  11. Покупать железнодорожные билеты на сайте РЖД и в приложении очень удобно, комиссии нет. Билет можно купить и вернуть, премиальный оформить за РЖД-бонусы; расписание, свободные места и цены найти легко и понятно. Если нужного билета нет, оставляешь заявку, но за электронной почтой надо следить быстро: уведомление о появлении билетов приходит туда.

    Third-party sites

  12. Сайт кошмарный: то не открывается, то глючит. А личный кабинет вообще вызывает одни ругательства. Даже правила пароля описаны не полностью, приходится угадывать разрешённые знаки; хочешь билет, но зарегистрироваться нельзя. Поддержка сама не может разобраться. Даже с паролем входишь через раз. По телефону доступны не все билеты. Цены высокие, а сервиса никакого.

    Third-party sites

  13. Сайт очень по душе: наличие билетов видно быстро, купить их можно через приложение.

    Third-party sites

  14. Сайтом пользоваться легко, всё на месте. Никаких претензий!)

    Third-party sites

  15. Билеты всегда приобретаю здесь: в отличие от других площадок, нет наценки, а накопленные баллы позволяют брать со скидкой. Правда, в часы пик сайт страшно тормозит.

    Third-party sites

  16. В целом сайт удобный. Но мы заходим не ежедневно и даже не каждый месяц, поэтому вход доставляет хлопоты: пароль, который я постоянно забываю! 😂 Зато можно с дивана за чашкой кофе выбрать дату, состав, вид вагона и место, купить билет, оплатить картой. Не тратишь время и деньги на дорогу до вокзала и обратно, в кассе не стоишь. Советую!

    Third-party sites

  17. Сайт ухудшился: сведения грузятся плохо, важные параметры мест не отображаются.

    Third-party sites

  18. Сайт понятный, но временами зависал (возможно, только у меня), хотя интернет был в порядке.

    Third-party sites

  19. Билеты заказывать удобно, можно подобрать выгодные условия и стоимость. Минус один: при подтверждении платежа часто выкидывает из сервиса.

    Third-party sites

  20. За последние 15 лет перемены заметные и к лучшему. Радуют обновлённые поезда: техника новее, чище, больше заботы о пассажирах и сервисе. Недавно появилась возможность заказать завтрак — удобно (возможно, я лишь сейчас заметил). Форма проводников тоже стала лучше. Теперь, подходя к составу, ощущаешь некоторую официальность и предвкушаешь поездку. Из недостатков назову двухэтажные вагоны. Руководство РЖД, там действительно тесно! Поверьте: я обычного телосложения, и в купе с 4 пассажирами места маловато.

    Third-party sites

Write a review of РЖД