Reviews of tutu.ru

4.595 reviews
  • 5★5 stars: 73
  • 4★4 stars: 11
  • 3★3 stars: 3
  • 2★2 stars: 3
  • 1★1 star: 5

Can you trust tutu.ru?

  • 95 reviews in the last 12 months, 8 of them rated 1–2 (8%)
  • Latest review: September 25, 2026
  • The site owner is not verified yet

This is a summary of reviews, not a check of the site: ReviewNet gives no verdicts. Before paying, check the seller's details and the return policy. How the rating is calculated

Your review

  1. Прекрасный сайт, пользуюсь им годами: понятно, быстро и удобно. Самое приятное — ехать за билетами не приходится. Ввёл данные, заплатил — и вжик, билеты уже на электронной почте. Советую.

    Third-party sites

  2. Теперь интернет часто пропадает, из-за этого билеты покупать стало неудобно.

    Third-party sites

  3. Сколько ни пробовал забронировать и оплатить билеты, ни разу не вышло. Принимал все условия, оформлял даже самую дорогую страховку, лишь бы купить, но платёж не проходил. Сайт работает некорректно. Расписание посмотреть можно, а вот с местами странно: онлайн они свободны, приезжаешь, скажем, на автовокзал — мест уже нет.

    Third-party sites

  4. Сайт для покупки билета замечательный.

    Third-party sites

  5. Пользуюсь всегда, с билетами на самолёт и поезд ни единой накладки. Много езжу по городам и сёлам России, номера через приложение тоже бронировала — всё классно, рекомендую👍

    Third-party sites

  6. Сервис отличный, приятно, что и автобусные билеты тут есть)

    Third-party sites

  7. Уважаемые сотрудники компании! Прошу обратить внимание на трудность с сертификатом возврата, который я получил после отмены заказа на сайте. По правилам возврата мне выдали сертификат, однако воспользоваться им невозможно: адрес электронной почты в аккаунте не совпадает с адресом, указанным в уведомлении о возврате. Я описал проблему техническому отделу. Мне ответили, что помогут её решить, но в обозначенный срок ничего не исправили. Написать дополнительно в чат поддержки также не получается — сообщения не отправляются. Поэтому получить разъяснения или помощь я не могу. Прошу разобраться в ситуации и устранить проблему. С уважением, Яков.

    Third-party sites

  8. Покупать билеты на любой вид транспорта очень удобно. Пользовался не раз 👍

    Third-party sites

  9. Билеты на Туту брать так удобно, благодарю ❤

    Third-party sites

  10. Билеты купить можно без хлопот, только не всё идеально: взимают комиссию.

    Third-party sites

  11. Брала автобусные билеты маме и её сменщице, стоимость нормальная. Досадно другое: после дороги обеих продуло, заболели. В автобусе «Ростов — Мск» кондиционеры работали слишком сильно, приятного мало. А сам сервис классный, ребята приятные.

    Third-party sites

  12. И приложение, и сайт удобные. С хорошим промокодом или по акции со скидкой выходит выгодно.

    Third-party sites

  13. Сайт очень удобный и, пожалуй, сейчас лучший и наиболее востребованный для покупки билетов. Пользоваться им просто, даже подросток разберётся.

    Third-party sites

  14. Билеты здесь беру постоянно. Когда их нет в продаже, можно включить оповещение о появлении. Ещё предлагают подобрать гостиницу там, куда едешь; сам не пробовал, поэтому оценить услугу не могу.

    Third-party sites

  15. Постоянно пользуюсь, всё устраивает: понятно, быстро и без путаницы.

    Third-party sites

  16. Быстро оформляют и возвращают.

    Third-party sites

  17. Покупка билетов удобная, но отсутствие напоминания о поездке — большой недостаток. Я при оплате автобусного билета ошиблась с датой. Пришло бы напоминание, успела бы исправить. Вместо этого уже после даты меня спросили, как прошла поездка, хотя я не уехала и билет пропал.

    Third-party sites

  18. Здесь оформлял 99.9% своих билетов на поезд и автобус. К удобству и качеству претензий нет.

    Third-party sites

  19. Очень удобно: билеты берёшь из дома, бережёшь время и силы. Спокойно выбираешь подходящие дату и цену, без спешки и суеты, сидя на диване. Всем удачи и хорошего настроения!

    Third-party sites

  20. Сайт удобен: можно встать в лист ожидания и позже получить билет. Мне подходит.

    Third-party sites

Write a review of tutu.ru