Reviews of Уральские авиалинии (Ural Airlines) uralairlines.ru

Рейс отменили, замену не предложили.

Будьте внимательны, оплачивая конкретное место! Пенсионеру выбрали и оплатили определённое кресло, а при регистрации без объяснений и выбора пересадили в другое, неудобное.

Худший опыт в моей жизни. Перелёт и общение с этой конторой — сплошное унижение и нарушение базовых правил. Желаю им всего самого плохого.

Решили из Екатеринбурга съездить погулять по Калининграду) Впервые сами бронировали перелёт и гостиницу. Посмотрела сайт Уральских авиалиний и купила билеты туда-обратно по подходящей цене, намного дешевле турагентства. Заполнять всё очень понятно. Скоро летим 👍

Покупать билеты на сайте очень удобно, нужная информация всегда легко находится.

Билет по пенсионному тарифу купить не могу.

Сайту нужна доработка: часто не загружается, разобраться интуитивно трудно.

Билеты этой авиакомпании всегда беру на её сайте: удобно, без очередей и комиссий. Возвраты делаю редко, но деньги приходят вовремя и без удержаний. Однажды задержали самолёт, мы пропустили стыковку. Нас быстро поселили в гостиницу, хорошо кормили, багаж бесплатно приняли на хранение, а на следующий день отправили другим рейсом.

Летаю с этой компанией несколько лет, участвую в программе лояльности. В целом очень доволен, менять перевозчика пока не собираюсь))))

Даже 1 звезда — много. Сайт отстал лет на 30. Нормального чата нет, только «поддержка пассажиров», где отвечают матом. Задержки рейсов не отображаются, личный кабинет ужасно неудобен, входить приходится по 5 раз. Понимаю, владельцам и начальству наплевать на клиентов. Надеюсь, отзыв удержит кого-то от перелёта с этой компанией: если возникнет проблема, а теперь это обычное дело, информацию придётся буквально выгрызать.

Ужас, пользоваться услугами компании не советую.

Всегда выбираю эту авиакомпанию, очень нравится вежливый персонал!

Билеты постоянно беру на сайте, всё доступно и удобно. На экране видны услуги, маршрутная квитанция подробная. Поддержка быстро помогает решать вопросы.

Компания просто замечательная!!!!!!!!! Даже ошибки и недоразумения исправляют оперативно. Благодарю!!!!

Полетели идеально, ни минуты опоздания. Спасибо!

Билеты покупала через сайт: понятно и удобно. Скидки бывают, надо следить. Советую.

Компания скатилась до «Победы». При онлайн-регистрации пассажиров намеренно разбрасывают по салону, хочешь рядом — плати от 500 до 1500 р. Похоже, задержки тоже запланированы: из Екатеринбурга в Дагестан вылетели на 3 часа позже, спустя неделю обратно — такая же история. Хоть в Екатеринбурге телетрап дают вместо автобуса.

Кормят посредственно, опоздали на сутки.

Удивительно, но летают и работают, на нашем направлении стали опаздывать меньше Аэрофлота. Контакт-центр теперь супер. Недочёты остаются, но в последнее время по России предпочитаю их.

В отпуск брала билеты для себя и ребёнка, быстро и понятно. Онлайн-регистрацию с первого раза не осилили из-за неопытности, на обратном пути уже было проще :) Бесплатные места рядом выбрать не дают, только одно за другим. Ребёнок уже большой, нам это не помешало.