Reviews of Калуга Астрал astral.ru

Бухгалтеру здесь помогают профессионально: оперативно, надёжно и качественно. Не то что сомнительные помощники.

программа удобная, особенно для работы с СФР: макеты документов и уведомления отправлять просто

С «Калуга Астрал» работаю не первый год, всё действует отлично!

Выполнили всё на высшем уровне, благодарю за профессионализм!

Документооборотом пользуемся несколько лет, претензий нет.

Заявки рассматривают долго, технические проблемы вечные. Зато дешевле конкурентов.

Сервис качественный за вполне разумную стоимость!

Во-первых, регистрацию нужно упростить. С КЭП особенно трудно: в других программах она привязывается сама, здесь куча действий. Во-вторых, обычно сначала регистрируешься и знакомишься с приложением, а затем платишь. Здесь наоборот: сначала оплата, потом аккаунт. Хотелось бы сперва посмотреть, выбрать тариф и лишь после заплатить. До поддержки так и не дозвонился!

Техподдержка просто ужас! Полчаса дозваниваешься, заявку вроде принимают, а потом ни ответа. Не рекомендую!

Работаю с ними давно! Оговорки есть, но в целом нормально.

Поддержка вообще не поднимает трубку. Ждала от 30 минут, звонила не раз — ужасно!!!!

Совсем ничего не работает, а до технической поддержки дозвониться нереально...

Сотрудничаем по ЭЦП и другим вопросам. Цены приятные, работу выполняют оперативно, сотрудники вежливые. Рекомендуем коллегам.

От поддержки пользы ноль: 3 дня не могу дозвониться, письма без ответа, чат-боты заняты.

Пока всё очень плохо. Поддержка молчит. Ждал на телефоне 40 минут, дошёл до своей очереди — сотрудник так и не ответил, только робот попросил оценить обслуживание.

Кабинет ОФД постоянно лежит, объясняют хакерами. Что это за IT-компания, если за несколько месяцев не могут привести личный кабинет в рабочее состояние?

Достойная компания, помогает бизнесу развиваться лучше!

Программой пользуюсь уже не первый год 😊, всё устраивает 👍

Интерфейс запутан, логика работы не всегда ясна. Порой приходят загадочные документы: принимаешь, а дальше ничего не поступает.

обмен ЭПД не работает, поддержка трубку не берёт