Reviews of FUN&SUN fstravel.com

И качество, и сервис хорошие, сотрудники все доброжелательны.

В поездках сопровождают прекрасно. Обращались при отдыхе в «Сан Лайт Резорт», Сиде, Турция, июль 2024 г.

Всё было прекрасно. Правда, после аварии путёвки покупать страшновато.

Несколько раз путешествовали с этим оператором, в общем довольны. Минус — рейсы сдвигают на неудобные часы. В отеле гиды чаще продают экскурсии, чем помогают сменить номер или заказать ланч-бокс.

ТО ужасный. При покупке выбрали вечерний обратный рейс, который стоил дороже утреннего. Нас пересадили на утренний, разницу отдавать отказались. Для меня ФанСан больше не существует, вариантов вокруг полно.

Купил всей семье авиабилеты Баку — Москва через эту фирму и спокойно ждал поездки. За два до вылета билеты вдруг аннулировали. Пришлось срочно брать новые втридорога. Сам больше не обращусь и другим не советую!

Уже 4 раза летали с Fun Sun, через 2 недели будет 5-й! Нам очень нравится.

В июле ездили через них в турецкий Сиде. Поездку организовали замечательно, представители FUN&SUN в отеле работали слаженно. Особая благодарность Юсуфу и Виктории.

Претензию игнорируют полгода, на обращение по договору не отвечают, ответственности никакой. Отпуск испортили, жаль, ниже оценить нельзя... Никому связываться с ними не советую!

Сами не пользовались. Знакомые год назад были довольны, пока им не отменили рейс и сотрудники не отказались помогать. Дозвониться бесполезно — повсюду автоответчик.

Может, мне не повезло 😔 Раньше все купленные здесь туры были безупречны. Но застрять вечером в аэропорту Стамбула, пусть нас и было 8 человек, — ещё тот квест!!! Звонки без ответа, писать тоже бесполезно!!! Поддержка так себе. Теперь прохожу мимо даже заманчивых предложений (

Если возникнет проблема, поддержки не ждите; возврат придётся добиваться через суд! Никому агентство не порекомендую!

Качество услуг соответствует цене. Отпуск и экскурсии организовали великолепно, благодарю команду за профессиональную работу.

С этим оператором больше связываться не стану. Июньский сбой до сих пор не исправлен, приложение нормально не действует. Деньги за оплаченные места в самолёте отдавали полтора месяца, причём наши места дважды заняли другие. А ещё отменили удобные рейсы Corendon, пересадив на ужасные по времени рейсы «Уральских» и Azur. Просто нечто.

Пусть цены и низкие, но неудобные сиденья и вода за деньги не радуют.

После отмены путёвки средства вернули быстро, нервы не мотали.

Заказывал Египет: всё просто, оперативно и удобно, цена разумная. Документы подготовили к сроку, на месте сопровождал представитель. Фирма понравилась, продолжу пользоваться.

15.06 сам оплатил на сайте через личный кабинет тур в Турцию с 15 по 27 июля, без агентства. Там же получил документы, кроме авиабилетов, распечатывать не стал. А 19 числа у F&S всё рухнуло. Думал, отпуск сорван. Следил за новостями, читал отзывы и переживал. Но за сутки до вылета все бумаги пришли на почту! Вылетел без проблем, если не считать адского паспортного контроля в нашем Пулково — отдельная тема. Отдохнул великолепно, ровно за что платил, и без лишней суеты вернулся (паспортному контролю Пулково на въезде особый привет!). Молодцы, справились с лютым трэшем. Восхищён! F&S, в следующем году снова с вами!

С переходом в ВБ, к сожалению, неполадки стали заметно чаще: то сайт не работает, то оплата проходит несколько дней, то документы к дате вылета не готовы. Очень надеюсь, что они восстановят прежнюю нормальную работу.

В общем оператор нормальный, своя сеть гостиниц. За всех говорить не могу, но мне везло, поездки проходили без проблем.