Reviews of FUN&SUN fstravel.com

Туры у них покупаю неоднократно, при вопросах поддержка помогает хорошо.

Агентство неплохое: цены ниже рынка, самолёты летают, гостиницы заселяют. Только онлайн-сервисы недавно сбоят. Документов по туру получить не смогли и перед вылетом переживали. Однако в самолёт пустили, до отеля довезли, там всё было в порядке.

Не связывайтесь с ними: и сервис, и контакт с клиентом на нуле. Держитесь подальше.

Стороной обходите: обслуживание и обратная связь хуже некуда.

Детям брали путёвки, за регистрацию начислили 5т бонусов. Остальное тоже прекрасно: и цены гостиниц, и обслуживание.

Поначалу считала агентство новым и ждала проблем. Ошиблась: самолёты нормальные, даже новые, гостиницы классные, оборудование свежее в отличие от других компаний. Экскурсии, по крайней мере в Египте, супер!

Цены чаще ниже рыночных, но проблемы с переносами и трансфером вечные. Уйду от вас.

Фирма хорошая, в целом всё нормально. Лишь обратный трансфер подвёл: водитель хамил и даже багажный отсек открыть не вышел. Пассажиры делали это сами.

Раньше неоднократно покупали путёвки здесь, всё было хорошо. Последний Вьетнам огорчил и отельным гидом, и оператором. В день вылета утром трансфер в назначенный час не приехал. Гид долго молчала, затем сказала, что думать некогда, вызывайте такси. В аэропорт доехали за свой счёт. По возвращении подать жалобу не могли: сайт не работал. Когда восстановили, потребовали компенсировать такси и несостоявшийся трансфер. Почти месяц прошёл, ответа нет.

Все турецкие туры через Fun&Sun прошли отлично, без замечаний.

Заказывала здесь Турцию. Трансфер великолепный, гиды внимательные и отзывчивые. Всё объясняют вовремя и понятно. Спасибо!

Впервые брали тур под ключ, в общем довольны. Сначала забронировали один отель, но затем цены резко снизились, и решили за те же деньги выбрать гостиницу классом выше. Подали запрос, его одобрили без неожиданностей. Остались довольны таким туром.

По приезде гиды ведут себя отвратительно. Не купишь у них дополнительную услугу — отношение сразу становится гораздо хуже. Фирме стоит помнить: человек уже оплатил тур, сопровождать и помогать ему обязаны весь отпуск.

По возможности больше не обращусь к ним. Из-за бомбёжек поездка в Дубай сорвалась, но вместо денег отправили в страховое агентство, где возврата ждать год. Зато сумму сразу готовы зачесть на другой тур.

Пользовались их услугами дважды, оба раза всё прошло хорошо!

Пять звёзд, выручали не однажды! По нашей просьбе поменяли рейс и дали отдохнуть ещё на день дольше!

Организуют поездку быстро, помогают подобрать тур, цены приемлемые. Если что-то случилось или нужно изменить бронирование, помогают. Уже не впервые обращаюсь к этому агентству, соотношение стоимости и качества хорошее.

Агентство отличное, сервис и обслуживание в фирменных гостиницах понравились.

Цены разумные, консультанты вежливые, горячая линия хорошая. Отпуск организовали отлично. Жили в принадлежащем компании Fun & Sun Naama Waves. Для нашей семьи (2 взрослых + 3 детей) на ресепшене нашли смежные комнаты. С трансфером никаких трудностей, впечатлений масса. Работники учтивые, убирают хорошо, блюда разнообразные. Есть 2 пляжа с маленькими собственными рифами, а через соседние можно пройти к большому. Из-за снегопада дома задержался обратный вылет, выезд переносили 2 раза: уехали через 8 часов после выселения. Хотя ключи уже сдали, браслеты оставили, и мы полноценно пользовались отелем, успели пообедать и поужинать. Очень удобно покупать тур по «Халве» в рассрочку на 10 месяцев без процентов: кошелёк пострадал не сильно, не пришлось копить или брать кредит. Спасибо, понравилось всё!

Тур онлайн оформить невозможно, только через сотрудника. А тот начинает навязывать дорогие варианты ради своего процента.