Reviews of Газпромбанк (Gazprombank) gazprombank.ru

Спасибо за обслуживание Благодарю сотрудников банка за профессиональную работу и внимательное отношение. Когда подходил к концу срок вклада, мне позвонили, напомнили об этом, пригласили и записали на время, удобное для меня. Обслужили быстро. Предложили несколько вариантов и все объяснили по полочкам, терпеливо отвечая на мои вопросы. Было очень приятно!!!

Банкомат забрал 95 тыс., выдал ошибку, денег нет! Сегодня пыталась положить 95 тыс. рублей в банкомат Газпромбанка номер 408811. Он нормально работал, взял купюры, обработал их, даже распечатал чек! А прямо в конце высветилась ошибка, что внести наличные невозможно. Я думала, раз ошибка, банкомат должен отдать их обратно, но ничего такого! Он просто оставил деньги себе. Пошла в отделение Газпромбанка, возле которого стоит банкомат. Там сказали, что помочь не могут. Позвонила по телефону с банкомата, получила такой же ответ. Затем обратилась в ПСБ, потому что вносила на их карту. Заявление приняли, рассмотрение до 30 дней. На руках чек, на нем сумма, карта и название банкомата. Денег у меня нет, а ждать 30 дней, чтобы зачислили мои же деньги, придется мне. Никому не советую банкоматы Газпромбанка, особенно этот в Москве на Авловском переулке д 2. Проверяйте свои банкоматы! Если что-то сломалось, верните деньги сразу, или хотя бы за неделю. Мне ими нужно было оплатить отпуск, и что теперь делать?

Благодарность Добрый день, 22.09.2026 карту Газпромбанка мне привозила представитель Г-на Марина А. Отдельно отмечу, что приехала она точно к согласованному утром времени. Про банковские продукты рассказала подробно, корректно и понятно. Ничего лишнего не навязывала, поэтому общение было продуктивным. Также объяснила услугу страхования счетов и карт, которая поможет защитить средства в банке. Прямо на встрече мы ее подключили. Спасибо за приятное начало работы с банком.

Внесение суммы на карту Мне надо было положить деньги через банкомат, написал в чат Вконтакте узнать, сколько можно внести на карту вашего банка. Уточнили, будет ли это банкомат Газпромбанка. Я подтвердил. Тогда объяснили, что для карт Газпромбанка ограничений по сумме нет. Возможен только лимит на количество купюр в приемнике, как правило 40 купюр. Надо смотреть сообщение на экране. Потом спросил, работает ли нужный мне конкретный банкомат круглые сутки. Мне подтвердили, что да. Написал 22.09.2026 в 16:26, оператор ответил в чате ВК уже через минуту. На все вопросы нашел ответ, разговаривали около 15 минут. Сотрудник тактичный, вежливый, отвечал быстро и понятно, ничего лишнего, все по факту. Спасибо.

Благодарность Карту мне выдала представитель к-ва Валерия в., мы встретились 22.09.2026 года в назначенном месте, все заняло 15 минут. Сотрудник пояснила тарифы, подписку Газпром бонус, вместе подключили категории. Дополнительно рассказала про зарубежную карту и страховку для карт. Активировали карту на этой же встрече. Ставлю 5

Быстро и понятно Решила открыть карту ради выгодного процента по накопительному счету. Посмотрела ставки в нескольких известных банках и выбрала Газпромбанк. До этого клиентом здесь не была. Анкета на сайте заняла максимум минут 7. Поначалу смутило, что забрать карту в банке выбрать нельзя. Но представитель Ю-н Илья С. приехал прямо домой, нужен был один паспорт. Оказалось очень удобно! Подписали бумаги и через сайт активировали карту. За 15 минут у меня уже появилась дебетовая карта с хорошим кэшбеком) Илья С. приятный специалист, кратко рассказал про вклады и подсказал дату открытия счета. Спасибо! От общения с банком остались хорошие впечатления.

Благодарность сотруднику банка Карту получила 16.09 через представителя, потому что времени на поездку в офис совершенно нет. Утром созвонились и согласовали время. Приехала Г-на Марина А. Для меня из-за работы этот временной интервал очень важен. Марина молодец, пунктуальна, приехала ровно в назначенную минуту. Быстро все оформили. Условия, плбчы карты и нюансы она рассказала подробно, ответила на каждый вопрос, объяснила новые продукты. Страхование мне подошло, подключила его, теперь карты защищены. Прежде была зарплатным клиентом, позже перешла в другой банк. Теперь вижу, что банк и качество обслуживания выросли в разы. Благодаря Марине снова появилась вера в него, желание работать вместе. Может быть, вернусь как зп клиент. Марина очень приятный человек и прекрасный специалист.

Кэшбек за сдэк Сегодня 22.09.2026 написала в чат вконтакте про новую акцию сдэк. Хотела узнать, действует ли кэшбэк 7% сейчас. В 12:35 отправила вопрос, а в 12:36 уже получила ответ. Оператор подтвердил сроки акции «Кэшбэк 7% на первую отправку в СДЭК», с 09.09.2026 по 31.12.2026. Я уточнила, положены ли мне эти 7%, ведь раньше по карте в сдэк не покупала. Сотрудник пояснил, что для первой покупки до 3 000 ₽ это 7% со всей ее стоимости. Если покупка от 3 000 ₽, то 7% дадут только с части в 3 000 ₽. Спросила также, когда начислят кэшбэк. Мне написали, что выплата происходит в течение 60 дней после окончания периода акции. Общались примерно 10 минут. В чате вк сотрудник отвечал быстро, вежливо и ясно, без долгого ожидания и ненужных сведений. Объяснения четкие и по существу. Спасибо за внимание и оперативность! Больше вопросов у меня нет.

Переводы по СБП Здравствуйте. 22.09.2026 спросил в чате ВК про ограничения на переводы самому себе по номеру телефона. Уже спустя минуту ответили подробно. Для своих счетов минимум операции 10 ₽, максимальной суммы на одну операцию и суточного лимита нет. За месяц максимум 30 000 000 ₽, причем сюда входят переводы самому себе по реквизитам. Затем спросил про переводы другим людям, уточнил, что дебетовая карта у меня обычная. Мне объяснили, что для карт массового сегмента максимум на операцию по СБП 3-му лицу не установлен. В сутки разрешено 300 000 ₽ по всем картам клиента, в месяц 5 000 000 ₽. Еще уточнил, себе могу перевести без комиссии до 30 мил.? Оператор сообщил, что при переводе самому себе в другой банк по СБП должны совпасть ФИО и телефон. До 30 млн. ₽ в месяц тогда без комиссии. Если хотя бы одно не совпадает, перевод посчитают отправкой другому человеку. Такому получателю по номеру телефона через СБП бесплатно до 100 000 ₽ за месяц, свыше этого комиссия 0,5%, максимум 1 500 ₽. На этом закончили. Сотрудник Вконтакте профессиональный, мы говорили около 10-15 минут. Отвечал полно и доступно, без заумных слов. После каждого вопроса через 1-2 минуты приходил ответ. Все стало понятно, дополнительных вопросов нет. Спасибо!

Карту после банкротсява так и не разблокировали Процедуру банкротства прошла, определение суда вынесли 10.09.26. Сейчас 22.09.26, а зарплатный счёт все еще заблокирован. Сам он не разблокировался, оформили обращение с рассмотрением в 30 дней. Они вообще в своём уме? На карту идут зарплата и алименты, на что мне жить, непонятно. Не связывайтесь с этим банком, если вам дороги ваши деньги.

Отзыв о газпромбанке Оформил премиальную supreme, карту привезли быстро, объяснили ее возможности и много интересного рассказали о банке , выбор категорий кэшбека большой, дизайн красивый, буду с удовольствием пользоваться. Есть еще удобный бот для решения возникающих вопросов, рекомендую всем этот банк

Удобно и понятно Дебетовую карту заказала через сайт, форма в целом понятна, только код подразделения в ней работает некорректно. В день доставки представитель связался со мной, но из-за форс мажора у меня встреча не получалась. Он спокойно отнесся к переносу, даже поблагодарил за предупреждение. В новый день несколько раз позвонил, предупредил о приближении. На встрече объяснял всё коротко и по делу, без лишней воды, мне это нравится больше километровых чек листов. Теперь попробуем банковские продукты, пока полет нормальный и впечатление положительное)

Невыгодные условия Кредиткой ГПБ пользуюсь свыше трёх лет. Лимит составлял 70000, платежей за все эти годы не пропускала, из льготного периода не выходила. И вдруг лимит уменьшили в 70 раз, оставили вместо 70000 всего 1000. При этом за обслуживание карты берут 990 рублей. Прямо рекорд для книги Гиннеса. До поддержки не дозвониться, робот ничего не понимает и к оператору не соединяет.

Препятствие в получении наследства Больше месяца банк не переводит мне деньги по наследству, то ли не может, то ли не хочет. Сначала сообщили, что в другой банк перевод невозможен, предложили оформить их карту. Я открыла счет, карту получила, а потом все время повторяют что операция проходит проверку. Позже выяснилось, что специалист забыла отметить в заявлении закрытие счета умершего, и тд. Денег так и нет, ни перевода, ни выдачи..... Пока карту оформляли, подключили подписку, о которой не сказали не слова. На мое обращение отрегаировали только через 2 недели, проблему не устранили, зато обращение закрыли. Ужастный банк. Видимо, придется обращаться в Роспотребнадзор и суд, иначе наследство, которое мне положено, они не отдадут.

Благодарность сотрудникц На сайте Газпромбанка подал заявку на карту, все было просто и понятно, кроме кода подразделения. Его поля лучше бы поменять местами, чтобы сведения о том, кем выдан паспорт, заполнялись автоматически. В день доставки мне позвонил представитель Артем, мы согласовали встречу и встретились вовремя. Подписали договор, определили категории кэшбека и активировали карту. После встречи вопросов не осталось, буду пробовать карту в деле.

Стабильный надежный банк На сайте увидела рекламу Газпромбанка и заказала курьером дебетовую карту с кешбеком. Представитель подробно объяснил продукты банка и помог поставить приложение. Рекомендую Газпромбанк, он надежнный и стабильный. Новые категории кешбека можно выбирать каждый месяц, а участие в акциях приносит бонусы

Доставка дебетовой карты по зарплатному проекту На работе предложили зарплатный проект Газпромбанка, заказал карту. Но уже больше месяца ее не могут привезти в офис. Звоню в поддержку, отсылают в отделение получать не именную карту. Когда изготовят мою и на каком этапе выпуск, узнать невозможно. В результате полная неизвестность.

Накопительный счет не открылся, обслуживание феноменальное 1. Газпромбанк переслал мне заполненную на сайте анкету на е-мейл, который я банку не сообщала. При оформлении карты я указала совсем другой адрес. Это нарушение моих персональных данных. Крайне неприятно, что Газпром тянет щупальца к инофрмации, доступа к которой я не давала. 2. С Газпромбанком сталкиваюсь впервые, и впечатление отрицательное. Мне нужно было всего лишь открыть накопительный счет. На сайте первым шагом указана карта, ОК, оформила ее. Пришлось провести 50 минут в отделении на Русаковской, 29. Для выдачи безымянной неактивированной карты К-р опять собирал обо мне все данные, хотя те же сведения я уже ввела на сайте. Раз все равно потратила в офисе час, попросила сразу открыть накопительный счет. Отказали. К-р пояснил, что сначала нужно активировать карту, для этого поставить приложение ГПБ, а для него скачать РуСтор. Сам он этого сделать не может и помочь не может, счет сейчас не открыть. Говорит, делайте на сайте. Я захожу туда, выбираю открытие накопительного счета, а система снова просит данные для получения карты. Указать, что карта уже есть и нужен именно счет, попросту негде. Ребят, ну слишком уж длинный путь для простого накопительного счета. Легче махнуть рукой и найти банк, где сотрудник помогает и счет открыть не проблема. 3. Надеюсь, ясно, что после такого опыта нести еще и деньги в ГПБ было бы ошибкой. Я этого делать не стану. Попробую на их суперсайте найти отмену ненужной карты электронно. Но чувствую, что не найду, потребности клиента здесь далеко не на первом месте. Даже принять деньги, как выяснилось, для них не главное. М потому что поисковая строка по запросу "как отменить/закрыть неактивированную карту" показывает только "как активировать карту". Никакого другого варианта. Похоже, на закрытие вновь придется потратить время и идти в отделение. Без уважения, так и не ставший клиентом ГПБ.

Помогли в приложении, отключили автоплатеж Здравствуйте, благодарю за быстроту и удоьность сервиса, особенно чат бот, который помогает с любой проблемой. Спросил, как разобраться в приложении, больше всего интересовали авторлатежи. Заодно узнал, что подключено платное смс информирование, и мне тут же помогли его отключить. Обслуживание на высоте, доволен сервисом!!

Удобная доставка карты Именную карту заказала с доставкой. В нужный день позвонил Владислав, обсудили встречу. Мне понадобилось изменить адрес на Невельского дом 1, он легко Согласился. Привез карту, оформили документы и исправили ошибки. Помог войти в приложение и активировать карту, выбрать кэшбек. Предложил сим-карту, решила ее попробовать. Бумаги подписали минут за 10, карта сразу оказалась у меня. Очень оперативно.