Reviews of Mango Office (Манго Офис) mango-office.ru

Компания дошла до дна по всем статьям: цены, приложение и лк сайта, персонал и его слаженность, желание решать вопросы… За 2 года сотрудничества сплошные разочарования! Альтернатив хватает, обходите стороной!

После подключения ВАТС Манго конверсия выросла на 15% уже благодаря маршрутизации и голосовому роботу для звонков ночью

Не ограничились продажей тарифа: под задачи нашего бизнеса подобрали решение. Работать приятно

Похвалить можно: самописную CRM штатный интегратор с ВАТС не связал, а манго справилась за три дня

ВАТС от Манго уже полгода без сбоев работает.

Компания нравится: связь стабильная, из приложения тоже звонки идут хорошо

Менеджер действительно помогает, а не гоняет между специалистами. Хорошая компания

Поддержка рабочая, ответ приходит быстро

Связь дают качественную за нормальную цену, общаться можно и внутри компании, и с клиентами. Всё устраивает

Телефония онлайн стабильная, поддержка работает

Советую, стабильно работает

Манго офис с нами с 2021 года. В начале было супер: личный менеджер, быстрые ответы, клиент-ориентированность зашкаливала. Последние пару лет менеджеры меняются так часто, что имена не запомнить. Да и зачем, если умеют лишь «навязать» доп услуги. Техслужба — мрак: автоплатёж не проходит пол года, говорят «ничем не можем помочь»; у сотрудника телефония не работает, пол дня разбирались и прислали отписку, проблема осталась. Услуги стоят заоблачно, за всё полезное плати. Подключили Автодозвон: менеджер звонки принимать может, а другие входящие — нет. Настройка списка — квест, делать всё самим. Интеграция с СРМ платная, причём 2 оплаты: берут Манго и СРМ. Никому не советую.

Теххподдержка адекватная, молодцы!

Почему их ругают, не знаю: в целом сервис очень хороший! Менеджеры пытаются помочь, подсказывают, вопросы решают довольно быстро. При подключении чуть помучились, дальше всё хорошо. Но жирный минус, поэтому не 5 звезд: почти за воздух берут деньги. Любая маленькая базовая функция платная. Например, купил 5 ГБ для записи разговоров, за саму запись заплатил — вроде всё. Однако чтобы старые записи удалялись автоматически и вместо них появлялись новые, Манго придумало отдельную плату)) И так со всем, напрягает.

Mango в облаке идеально подходит удаленной команде: новых сотрудников добавляем легко, без хлопот

В одном рабочем пространстве телефония, чаты и видеосвязь — удобно

Онлайн-телефония хорошая, без лишних хлопот. Офис подключили за день, спокойно работаем

Сотрудничаем давно! Всё устраивает!

Интерфейс удобен, связь стабильна, интеграции работают нормально. Поддержка решает вопросы без бюрократии.

Удаленно работаем: Манго обеспечивает быструю стабильную связь. Оборудование не требуется, в кабинете или с саппортом всё быстро настраиваем.