Reviews of Mango Office (Манго Офис) mango-office.ru

Саппорт шустрый: запрос по связке с внутренней CRM был нестандартный, инженер включился уже через 15 минут.

Сервисом пользуюсь свыше 20 лет, работает как положено, функции постоянно улучшают.

ВАТС и робот у нас работают. Манго помог настроить сценарий, теперь робот закрывает почти треть звонков.

АТС подключили на 12 сотрудников, прежний номер сохранили. Настроили оперативно. Вечером написал в чат, ответили тут же и разобрались. Норм, вызовы не пропадают.

Техподдержка и общение в последнее время стали заметно лучше, проблем нет. Интерфейс удобный, продукт явно развивают. Предложения клиентов берут на доработку, это нравится.

Сервис понятный и удобный, стабилен. Интеграции сделали быстро, поддержка отвечает без задержек. Для продаж нужные функции есть.

Для работы с клиентами всё продумано, сервис отличный.

Использовал АТС в отделе продаж, поддержка неплохая. Функционал норм, необходимое закрывает.

Манго оставил хорошие впечатления: удобно, надежно, поддержка достойная. Речевая аналитика реально выручает: увидели слабости скриптов, подтянули операторов. Тон и ключевые слова помогают глубже понять клиента, сервис улучшился.

Интерфейс логичный, чистый, работать приятно. Интеграции подключили за день, синхронизация данных автоматическая.

Недешево, с платежами система запутанная. Зато работает устойчиво, техподдержка адекватная. Советую.

Манго Офис на связи всегда, поддержка быстро решает вопросы. ВАТС запустили за день. Рекомендую!

Подключили облачную АТС: связка с 1С и CRM гладкая, звонки сохраняются. Клиенты довольны.

С Манго примерно год, связь четкая и стабильная, сбоев нет, операторы довольны. Новые полезные услуги добавляют регулярно.

Лучший саппорт, что я слышал (не не видел). Без шуток — лучший! Услуги, увы, из самых дорогих, настройки с интерфейсом своеобразные, как обычно у разработчиков, интеграций достаточно. Но поддержка реально великолепна, их прекрасно учат разговаривать с клиентом. Я понимаю, это их РАБОТА, но по голосу чувствую себя действительно любимым клиентом.

Сервис очень хорош, советую.

По качеству видеозвонки хорошие, зуму, по-моему, не уступают, а пользоваться легче.

С учетом цены решение самое оптимальное и надежное. Компания давно существует, мы с ней уже около 5 лет.

Компания кошмарная: клиентом станешь быстро, а уйти почти невозможно. Когда захочешь расторгнуть договор, компетентных специалистов и ответов не найдешь. Тянут до пятницы, дальше сб и вс выходные, затем всё по кругу.

Три года с Манго Офис: провайдер для нас однозначно лучший, качество стабильно.