Reviews of Ozon (Озон) ozon.ru

3.6193 reviews
  • 5★5 stars: 92
  • 4★4 stars: 26
  • 3★3 stars: 19
  • 2★2 stars: 10
  • 1★1 star: 46

Can you trust Ozon?

  • 193 reviews in the last 12 months, 56 of them rated 1–2 (29%)
  • Latest review: September 25, 2026
  • The site owner is not verified yet

This is a summary of reviews, not a check of the site: ReviewNet gives no verdicts. Before paying, check the seller's details and the return policy. How the rating is calculated

Your review

  1. Ассортимент большой, доставка быстрая, дешевле других маркетплейсов

    Third-party sites

  2. Озоном пользуюсь давно, нравится. К зиме шапку ушанку закажу, хотя отдельные вещи доставляют слишком долго.

    Third-party sites

  3. Доставка быстрая всегда, ПВЗ в пяти минутах от дома. Персонал вежливый, корректный, цены приятные.

    Third-party sites

  4. Жаль,сто после прилетов по ПВЗ маркетплейс сдулся. До этого было удобно и приятно.

    Third-party sites

  5. Интернет-магазин отличный, но сервис так себе: товар долго ищут, перерыв неудобный, приходится ждать. Хорошие вещи есть, брак тоже попадается, как везде.

    Third-party sites

  6. Почти всегда вовремя привозят. Сотрудники доброжелательные и вежливые, цены приемлемы.

    Third-party sites

  7. В 2026 товары Озона стали хуже. Многое прямо в ПВЗ возвращала. Сушилку для белья, не соответствующую лоту, трижды прислали одну и ту же — пришлось в магазине искать нужную. Крыльчатка вентилятора несколько раз приехала с треснутыми лопастями, пока разбиралась, лето прошло. Всего не перечислить. Продавцам желаю быть внимательнее к покупателям и не терять достоинства.

    Third-party sites

  8. Как всегда быстро и экономично, практично. И пса накормить, и лампочку вкрутить...

    Third-party sites

  9. Озон обожаю: Приходиь относительно быстро, из Китая тоже товары есть. Перешла сюдаа из ВБ, одежда и техника привлекли.

    Third-party sites

  10. Магазин хороший, почти всё найдется. Только иногда долго ждешь.

    Third-party sites

  11. Покупаю здесь то, чего в обычных магазинах не нахожу.

    Third-party sites

  12. Все приходит вовремя, неподошедшее без проблем возвращается, цены нормальные. Отдельно отмечу персонал пвз: настолько вежливы и общительны, будто к ним лучшие друзья, а не посетители пришли. Очень приятно.

    Third-party sites

  13. Из всех МП этот больше люблю: выбор широкий, доставляют четче, возвраты беспроблемные

    Third-party sites

  14. Проценты списали, хотя всегда платила во время. Больше на этом маркетплейсе не покупаю 😔

    Third-party sites

  15. Телефон из «Технофана» купил через Озон. При получении вскрыл и проверил на камеру, вещь не понравилась, решил вернуть. Не принимают и деньги не отдают: мол, упаковка вскрыта и нарушена. А как проверить аппарат, не открыв коробку? Электронику здесь больше заказывать не будем, обманывают!!!!

    Third-party sites

  16. Один из лидеров. С мебелью доставку стоило бы улучшить: людям нужен занос в комнату, а не до двери квартиры, они готовы доплатить. В остальном всё было хорошо, проблемы решали.

    Third-party sites

  17. Интернет-магазин отличный. Иногда доставка сбоит, но это быстро поправляют. Жаль, операторы не всегда компетентно отвечают о доставке. Цены и условия покупки хорошие.

    Third-party sites

  18. Не вздумайте отправлять товар этой шарашкиной конторой — Озоном! Отправлял посылки не раз, в девяти случаях из десяти к получателю приезжало что-то разломанное. Внутри всё разрушено. Обращаешься за страховой выплатой — один ответ: «Неправильно упаковали». Ни за одну испорченную посылку денег не вернули. Хотите превратить свой товар в ФАРШ — доставка Озона поможет, ОНИ ЭТО ДЕЛАЮТ С ПРЕВЕЛИКИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ! НО 👆👆👆 СТРАХОВКУ НЕ ЖДИТЕ. В чат писать бесполезно, всё устроено так, чтобы не дозвониться и не дописаться. Жаль, нельзя приложить видео их работы. Всем удачи!!!! Озону желаю скорейшего разорения 🤣🤣🤣

    Third-party sites

  19. Интернет-магазин очень нравится: товаров много, пункт выдачи расположен удобно.

    Third-party sites

  20. Один сотрудник одновременно на ВБ и Озон, ждать приходится долго.

    Third-party sites

Write a review of Ozon