Reviews of РЕСО-Гарантия reso.ru

РЕСО-Гарантия — просто идеально! После кошмара с И***** (ждала 1,5 месяца) Благодарю отдел урегулирования РЕСО-Гарантия. Первый раз застраховала у них машину и поначалу сомневалась, совсем не знала компанию. Оказалось, зря! Попала в ДТП и удивилась, насколько быстро все сделали. Особенно после прежнего опыта с И*****. Там был кошмар: сперва две недели ждала записи на оформление и осмотр, затем выплату, всего от первого звонка до получения денег прошло полтора месяца! А в РЕСО все иначе: · Бумаги подготовили за 15 минут. · Специалист вышел на осмотр сразу, очереди не было. · Все оформление заняло меньше часа. · Деньги пришли на карту не позднее чем через 30 минут! Никто не грубил, сотрудники очень приятные, объясняли понятно и помогли заполнить немногочисленные документы. В И***** после полутора месяцев ожидания о таком и мечтать не могла. Теперь увидела, как должна работать страховая. Огромное спасибо за скорость и дружелюбие!

Персонал хороший, всё объяснят и расскажут, быстро оформляют. Лишнего не навязывают.

Удобно, быстро и качественно.

Страховая компания отличная. Оформляли и страховки на авто, и ДМС. Претензий нет: по ДМС консультировали оперативно и компетентно, дополнительные услуги согласовывали легко.

После аварии помощи ждать приходится очень долго. Организация словно перегруженная развязка, поток клиентов не тянет. Наняли бы больше специалистов . А сама страховая надёжная .

Здравствуйте. Думал, что в услугах уже нельзя опуститься ниже дна. Ошибался: Ресо и снизу постучала, хотя их сервис и так лежал на дне. Настойчивость и упёртость впечатляет: нашли лопаты, чтобы копнуть ещё глубже. Теперь по сути. Однажды из-за финансовых обстоятельств на неделю задержал ежемесячный платёж. Согласен, моя вина; Ресо начислила штрафы, справедливо, претензий нет. Оплатил и штрафы, и весь долг, сообщил по телефону отделу взыскания. Через пару недель звонит тупой сотрудник или бот, требует оплатить просрочку. Говорю, что всё «уплочено» ещё две недели назад. Не слышит, повторяет по кругу: «Вы подтверждаете намерение оплатить?» Хотя уже давно заплатил, согласился, лишь бы отстал. После этого такие звонки пошли примерно дважды каждый день. Их «обеспокоенность» стала лёгкой эпидемией или паранойей, хотя с самого начала все долги и штрафы были погашены. Ещё через неделю пришло письмо с новыми штрафными санкциями, отправленное уже после моего первого разговора с этим интеллектуалом. Собрал доказательства платежей, оспорил. Прислали отмену штрафа, но ни извинений, ни объяснений. Клиентоориентированность «на высоте». Хотел перевести платежи в другие страховые, но отвечают одинаково: Ресо полный отстой, в здравом уме никто с ними связываться не хочет... Совет: не связывайтесь с этой прекрасной конторой и не топите себя. Они и между своими отделами договориться не способны, куда уж с Вами.

Страховку в ресо покупаю второй раз. Полис осаго недорогой: для автомобиля 129 л.с по акции вышло 1653 рубля.

Всё отлично: создали личный кабинет, заходишь без труда, платишь и тут же получаешь страховку. Спасибо!

С 2015 года страхую машину через РЕСО. За всё время лишь один инцидент случился, проблем с ним не было.

По Дмс пока всем доволен, на рынке один из лучших. Осаго тожн нормально, но выплаты совсем маленькие.

Машину страхую уже несколько лет: быстро и удобно, не так дорого, как в других местах. В офис записываешься заранее, очереди нет, обслуживают вежливо и быстро.

В РЕСО-Гарантия страхуюсь не первый год, устраивает всё

Уже не первый год оформляю страховку на авто в офисе 13микрорайона. Работники отзывчивые, помогут, подскажут, оформят быстро и без проблем. Спасибо!

Случай по ОСАГО Благодарю сотрудников страховой за решение по делу ОСАГО ПР1*****84. Результат меня полностью устроил. Тем, кто оставляет негативные отзывы о компании, хочу сказать: «Научитесь разговаривать с людьми, сотрудники охотно идут на диалог». В моем случае компания действовала по закону об ОСАГО, при этом нам все равно удалось прийти к компромиссу. Спасибо, заслуженные пять звезд!

Спасибо сотрудникам страховой Я, обращалась в компанию оформить страховой полис ТТТ 7*****36. Благодаря грамотным сотрудникам, особенно С-ко Оксане А., все оказалось просто и понятно. Документы подготовили быстро, без задержек и путаницы. Оксана была внимательна, профессионально консультировала по всем вопросам. Также у меня подключено ДМС, полис 751255-К***/**-Ч4. К сотрудникам филиала Ресо всегда могу обратиться, мои заявления рассматривают вовремя и согласование проходит без сложностей.

Спасибо за помощь! В феврале 2026 года обратилась в Ресо из-за болезни. Настолько внимательного отношения к человеку прежде ни в одной страховой не видела. Особенно хочу поблагодарить С-ко Оксану А. за быструю помощь, участие и отзывчивость! В трудный для меня момент ваша поддержка очень помогла❤️

С Ресо уже 15 лет. Компания надёжная, ни разу не подвела.

Все нужные обследования пока доступны. Лечусь в med swisse.

О компании впечатления неоднозначные. Страховку для любого автомобиля оформляют без проблем, но страховой случай — как повезёт. На область только один офис, очереди бывают огромными. Я обращался 2 раза, если приехать пораньше, терпимо. Ремонт оценивают по справочникам РСА, так что к оценщикам в соседнем помещении сильных претензий нет: им надо быстро принять всех и, конечно, сберечь деньги страховой. Мне однажды за помятое заднее несъёмное крыло насчитали 5500 )) Посмеялся, но к независимому эксперту не пошёл. В другом случае за разбитые бампер, фару и мелочи сумму дали достаточную, на ремонт хватило. А вот когда заменять детали не надо, беда: работу и расходники по РСА оценивают смешно, раз в 5 дешевле рынка. Как говорил, виноваты кривые законы, а не сами страховые.

Сюда приятно возвращаться за страховкой каждый год, ещё и заранее напомнят, когда срок подходит