Вопросы и ответы
Кто может писать отзывы?
Любой, у кого есть почта крупного почтового сервиса: такие адреса сложно заводить пачками, поэтому накрученных отзывов меньше. Сейчас подходят:
- bk.ru
- gmail.com (также googlemail.com)
- hotmail.com
- icloud.com
- inbox.ru
- list.ru
- live.com
- mail.ru
- outlook.com
- yandex.ru (также ya.ru, yandex.by, yandex.com, yandex.kz)
Зарегистрироваться можно с любой почты — например, чтобы подтвердить владение сайтом. Одна почта — один аккаунт.
Почему владелец сайта не может удалить отзыв?
Иначе отзывам нельзя было бы доверять. Владелец отвечает на отзыв публично, а если отзыв нарушает правила, жалуется — и решение принимает модератор.
Как стать владельцем сайта?
Откройте страницу сайта и в блоке «Это ваш сайт?» нажмите «Подтвердить владение» или добавьте сайт в разделе «Мои сайты». Мы выдадим TXT-запись — добавьте её в DNS домена у регистратора. Проверка идёт автоматически: обычно запись видна через несколько минут, иногда — через несколько часов.
Подтвердить владение может любой пользователь — без письма на почту домена и без ручной проверки.
Что будет, если удалить TXT-запись?
Мы проверяем запись раз в сутки. Если её нет, придёт письмо и начнётся льготный период — 14 дней. Верните запись, и права сохранятся; иначе права владельца будут сняты. Ответы на отзывы останутся: это голос сайта, а не конкретного человека.
Как считается рейтинг?
Средняя оценка — среднее всех опубликованных отзывов. В подборке «Лучшие сайты» учитывается и число отзывов: сайт с одной пятёркой не обгонит сайт с сотней оценок около 4,8.
Как отличить фейковые отзывы?
Настораживают много восторженных отзывов за короткое время, одинаковые формулировки, отзывы без подробностей — что купили, когда, что пошло не так или хорошо. На ReviewNet подозрительные отзывы отмечаются для модератора — подробнее в правилах.
Можно ли заказать или удалить отзыв за деньги?
Нет. Отзывы за вознаграждение запрещены правилами, владелец сайта не может удалить отзыв, а рейтинг считается только по оценкам. Отзыв скрывает модератор — и только если он нарушает правила.
Как удалить аккаунт?
В настройках — кнопка «Удалить аккаунт». Удалятся ваши отзывы и ответы, права владельца сайтов и все сеансы. Восстановить аккаунт нельзя, но с той же почтой можно зарегистрироваться снова.