Правила отзывов

Расскажите, что вы покупали или каким сервисом пользовались, что понравилось и что нет. Конкретные факты — сроки, суммы, ответы поддержки — помогают другим больше, чем эмоции.

• оскорбления, угрозы и ненависть;
• чужие персональные данные: телефоны, адреса, номера заказов вместе с именами;
• реклама, ссылки на другие сайты и спам;
• заведомо ложные факты;
• отзывы о своём сайте и о сайтах конкурентов;
• отзывы за вознаграждение или по просьбе за скидку;
• информация, распространение которой запрещено в России: способы обхода блокировок, реклама азартных игр и наркотиков, призывы к экстремизму и беспорядкам;
• обвинения конкретных людей в преступлениях.

Отделяйте факты от мнений: «заказ пришёл через 20 дней вместо 3» — факт, который вы можете подтвердить; «ужасный сервис» — мнение.

• отзывы публикуются сразу;
• на отзыв или ответ владельца можно пожаловаться кнопкой «Пожаловаться»;
• модератор проверяет жалобу: скрывает нарушение или отклоняет жалобу;
• автору скрытого отзыва приходит письмо с причиной;
• в экстренных случаях включается премодерация — тогда новые отзывы ждут проверки.

• писать отзывы можно только с почты крупных сервисов: такие адреса сложно заводить пачками; одна почта — один аккаунт, вход — по коду из письма;
• о каждом сайте аккаунт оставляет один отзыв — его можно изменить, но не размножить; на число отзывов в сутки есть лимит;
• подозрительные отзывы система отмечает для модератора: несколько отзывов о сайте из одной сети или «залп» отзывов с новых аккаунтов за сутки;
• владелец сайта не может написать отзыв о своём сайте, удалить чужой отзыв или изменить оценку — только ответить или пожаловаться;
• удалить отзыв или поднять рейтинг за деньги нельзя: рейтинг считается только по оценкам в отзывах.

Напишите на support@review-net.site: ссылку на отзыв и почему решение, по-вашему, неверно. Ответим в течение 10 рабочих дней.

Отвечайте на отзывы по существу: ответ видят все. Удалить отзыв нельзя; если он нарушает правила — пожалуйтесь, и решение примет модератор.