Отзывы о сайте Пятёрочка 5ka.ru

Заказала на сумму свыше 1,5 тысячи рублей. Доставили быстро, тут вопросов нет, но качество продуктов расстроило. Картофель почти целиком пришлось выбросить: половина гнилая сразу, а у остального под внешне нормальной кожурой всё больное. Виноград тоже оказался кислым. Очень разочарована.

Заказала доставку из «Пятёрочки», осталась очень довольна. Всё чётко, привезли в указанное время. Спасибо)

Самый простой способ получить продукты домой, не выходя и не таская из магазина тяжёлые пакеты. Ассортимент примерно одинаковый, но выбрать есть из чего.

Ассортимент не во всём, но качественных продуктов хватает. Хотелось бы, чтобы выпечку упаковывали: тогда никто не сможет трогать её грязными руками.

Пользуюсь доставкой, всё привозят быстро, порой даже быстрее «Самоката» 🤭. Недоразумения случаются, но поддержка отлично их решает!

Магазин хороший, всё нужное есть. Доставляют быстро, продукты свежие.

Обещают бесплатную доставку при заказе на нужную сумму, а после оплаты дополнительно снимают за неё деньги. Поддержка — робот, а живой сотрудник говорит словно робот и предлагает промокод. Деньги не возвращают.

Помню, в детстве повсюду стояли ларьки. Теперь на их местах «Пятёрочки». Что-то купить можно, акции иной раз неплохие, но на большую часть товаров наценка бешеная. Удорожание в два-три раза для них обычное дело, а отдельные позиции стоят впятеро дороже!

Вполне обычное приложение для заказов с доставкой. Замечал, что стоимость иногда выше магазинной. Оформление и оплата понятны без инструкций. С доставкой бывают сложности, но я живу в небольшом городе — возможно, поэтому.

В торговом зале очень грязно, полы давно не мыли.

Цена на ценнике не та, что на кассе: товар пробили дважды, причём по разной стоимости. Покупать не стал, а деньги на карту так и не вернулись.

Сужу об этой сети как о КАФЕТЕРИИ!!! 🤣🤣🤣 Больше-то ничего здесь не беру.... От дома далековато, а у меня сердце, тяжёлое таскать — не моё... Поэтому только чаёк, изредка кофе, ну и булочки!!! 👍👍👍👍

Здравствуйте. Вчера утром оформила заказ № [скрыто] на 15:00. К этому времени его даже не начали собирать, ближе к 16:00 я отменила. Сегодня с утра сделала новый заказ № [скрыто] с доставкой между 15:00 и 16:00. В 16:30 сборка так и не началась, и заказ отменили!!! Что происходит? Много лет постоянно покупаю в «Пятёрочке» и «Перекрёстке». Почему логистика так подводит? Придётся искать другого продавца для онлайн-покупок продуктов?

Выбор хороший, акций много. Привезли за 40 минут — быстро и удобно.

часто беру доставку из пятерочки, устраивают и выбор продуктов, и сама доставка

Ассортимент товаров и продуктов очень скудный! Ценники рядом с ними часто отсутствуют. У кассы очереди, потому что открыта лишь одна. Фрукты нередко ужасные: мелкие, незрелые или побитые до непригодности. Хлеб бывает вчерашний, а то и позавчерашний. Качество этих продуктов и товаров ценам не соответствует!

Доставка ужасно разочаровала. 15 сентября курьер не довёз 1 пакет с рыбой и куриными субпродуктами. Он позвонил мужу с номера «Пятёрочки», не со своего ☝️, признал: «Брат, не довёз, через 10 минут привезу». Ждали до 22 часов — зря. На постоянные сообщения поддержка отвечает однотипно: «Ваше обращение передано...». Сегодня уже 18.09, ни денег, ни продуктов. Если сомневаются, что пакет отсутствовал, почему не прослушать телефонный разговор? Руководство магазина, прошу вмешаться и решить вопрос. Заказ [скрыто] от 15 сентября.

Обслужили на самом высоком уровне.

Магазин хороший и недорогой. Особенно приятно, что продукты домой доставляют бесплатно.

Доставка становится всё хуже. Часто в заказе недостаёт товаров, иногда привозят испорченные. Просишь замену, выбираешь её в приложении — и этот товар тоже не кладут, будто просьбы не было. Комментарии никто не читает. Платишь за доставку в течение часа, а ждёшь дольше; поддержка отвечает шаблонными отписками. В общем, работа доставки отвратительная. К самим курьерам претензий никогда не возникало.