Отзывы о сайте Детский мир detmir.ru

Цены повышают без всякой оглядки на рынок и конкурентов. В магазине ещё и выкладку странно переделали: раньше спереди стояли классные дофаминовые игрушки, теперь памперсы. Игрушки упрятали, ЛОЛ вообще возле кассы оказались. А ценники всё выше. Ваше единственное УТП было в том, что цены относительно рынка невысокие и можно прийти, потрогать. С какой стати ЛОЛ уже 2000 стоит? Сами тогда покупайте такое

Очень полезный магазин: всё для малышей тут найдётся. Удобно, а акции особенно радуют. Советую.

Магазин нравится, сотрудники вежливые, внутри на чисто убрано

Просторный и чистый магазин, игрушек и детской одежды огромный выбор. Советую!

на сайте при заказе товар числится в наличии, приходишь за ним — сотрудники найти не могут

Ужасно долго везут, доставка никуда не годится...

Сотрудники замечательные, относятся внимательно, в зале чисто и прибрано. Всё находится без труда.

Цены с качеством хорошо сочетаются, выгодные акции проводят часто.

Детские вещи беру только там! Качество хорошее, обслуживают быстро и вежливо

В общем интернет-магазин приличный. Акций много, промокоды бывают и персональные, экономия на разных товарах действительно выходит заметная. Но странно работает дата заказов со склада. Показывают, например, 11 августа; если при оформлении обновилась страница и подтвердить сразу не успела, через считаные минуты уже стоит 14 августа. Почему? За 30 секунд логистика изменилась, хотя склад тот же и товары в наличии? Дополню: появилась «экспресс сборка за 60 минут». Теоретически час, на деле мне ни разу не собрали меньше чем за 2 часа. Даже при подтверждении заказа уже показано время намного больше часа. Ещё дополнение про поддержку — давно с ней не общалась и сперва забыла упомянуть. Теперь снова обратилась, и опять дежавю. Вместо сотрудника бот, который, кажется, ловит знакомое слово и отвечает мимо темы. Нужно было проверить наличие: товар 1000 % есть, а приложение утверждает обратное, явно сбой. Бот упорно предлагал самостоятельно переоформить заказ 🤣. Попросила оператора, а он одно и то же по кругу: «Давайте я сперва попробую помочь?» До человека так и не дошла. 🤷 За всё время поддержка ни один мой вопрос не решила. За лет 10 ни разу, толку 0.

Наш любимый магазин для детей, выбор огромный!

Три звезды ставлю потому, что в карточках товаров нормальной таблицы размеров нет. Спрашиваешь размер — отвечают «смотрите в карточке», а смотреть там нечего.

Не ожидала от такой большой сети, как детский мир, настолько ужасного сервиса. Доставили б/у стульчик. Вернуть хотите? Везите сами, а там ещё проверять будут… Заказали другой стульчик с самовывозом, пришли, а заказа нет: менеджер решила, что мы его не купим, и даже собирать не стала. Как это понимать? Детский мир — отстой!

Карту купить очень просто. Быстро, можно выбрать красивый принт.

К сожалению, стоимость слишком высокая.

Магазин хороший, обслуживают вежливо и хорошо 👍👍👍

Замечательный магазин. Семьёй часто сюда заходим

Сервис ужасен. Доставку вовремя не делают и путают клиентов. Очень разочарована.

Недавно обнаружила, что в этом магазине дешевле можно покупать не одни только детские товары. Сначала попался массажер, стоил тут в разы меньше, чем на маркетплкйсах. Позже заказала витамин С каплями — тоже дешевле, к тому же в аптеках его уже нигде не было. Забрала всё в магазине возле дома. И выгодно, и очень удобно.

Техподдержка на уровне плинтуса. Днями втолковывала боту, что в нашем городе магазина нет, затем то же объясняла операторам. ДМ теперь стараюсь обходить.