Отзывы о сайте Inmyroom inmyroom.ru

Заказала две тумбочки к кровати. Приехали в обещанный день, на следующий мастер их собрал. Тумбочки превосходные, мастер тоже очень хороший. Я довольна. СПАСИБО

Сервис хороший. Доставили быстро, качество товара порадовало. Классно, что всю квартиру можно обставить в одном месте.

диван брала онлайн, это непросто — оказалось, он не механизированный. В остальном всё хорошо: сами привезли, собрали. спасибо

Всё чётко, грамотно и своевременно — именно как договаривались.

Сейчас ремонтирую квартиру, подыскиваю мебель и разные вещи. В этом интернет-магазине взяла кое-какую мебель с аксессуарами, качество меня устроило.

Цены слишком высокие, ассортимент меняется, ещё один стул докупить не удалось.

Заказали два стола для работы, доставку сдвигали несколько раз и нас этим сильно подвели.

Договорились перенести доставку на день позже первоначального срока, подтвердили. А менеджер ничего о переносе не знает, звонит покупателю. Доставщик обещал утром, но привёз только в 17.00. У стульев оказались серьёзные дефекты, о которых при продаже не говорили. Общаться приходится через колл-центр и посредников. Самому связаться с менеджером нельзя: остаётся ждать их звонка.

Этот маркетплейс не советую. В каталоге выбираешь диван по уже заданным ими параметрам и цвету. Как только положишь его в корзину и соберёшься платить, на почту шлют якобы спецификацию — ваше ТЗ. И обычный диван внезапно считается индивидуальным заказом, который, по их словам, нельзя вернуть в течение 7 дней. Собираемся судиться с ними.

Ассортимент на любой вкус, качество достойное, связь с клиентом есть, даже на ДВ доставляют... Покупка меня очень порадовала.

Стол купили а сентябре этого года. Сам он добротный, прочный, но основание, к огромному сожалению, всё в мякинах и царапинах. При выдаче внимательно смотрели столешницу на трещины и царапины — ничего не было, поэтому приняли, не осмотрев как следует металлическую ножку и подложки. Продавец на претензии не отвечает по существу: винит нас либо доставку. Но упаковано было очень тщательно, при перевозке повредить не могли. Такого продавца не рекомендую!

Обман!!! Везут с ветчины поцарапанную мебель, а после говорят, что сами её испортили! Потом 10 дней морочат голову вопросами! Не верьте им..новой мебели нет! Негодяи

Мебель дизайнерская, интересная. Но у купленного комода направляющие сломались во время сборки.

Магазин отличный, беру уже не впервые: приходит как на фотографии, комплектация полная, недостатков нет. 👍

Началось наше знакомство с этим «маркетом» в 2023 году. Заказали в детскую шкафы-домики Forest Republic. Спецификацию с количеством, наполнением и суммой около 190 тысяч рублей подписали обе стороны. Уже после запуска заказа позвонила менеджер Алёна (чтоб ей было не ладно): сказала, цену повысят, потому что сотрудники не включили в расчёт выдвижные ящики одного шкафа, нужно доплатить. Я отказалась: подписанная спецификация есть, за их ошибку платить не буду. Доплатой мучали долго, задержали доставку на 10 дней и не хотели отгружать шкафы без денег. Когда наконец привезли, в нескольких местах были повреждения. В январе 2024 года подали претензию. Продавец отказался решать, хотя изготовитель предложил заменить пострадавшие детали. Пришлось судиться. 1-я инстанция встала на нашу сторону: взыскала полную стоимость товара, неустойку, моральный вред и проценты — всего около 700 тысяч. Через год они «проснулись», попросили восстановить срок апелляции: якобы о деле не знали из-за смены юридического адреса. Срок им восстановили, они подали жалобу, потребовали экспертизу и отмену решения. Апелляционный суд отклонил все ходатайства, снова рассмотрел дело и взыскал с Инмайрум ещё около 2 млн рублей неустойки и процентов за весь период разбирательства. Что же за компания, руководство и персонал, включая менеджеров и юротдел, так обращаются с клиентами и причиняют своей фирме ТАКИЕ убытки? Связываться не советую. Если столкнулись с похожим — не бойтесь защищать свои права.

Сервис ужасный. Готовьтесь к тому, что НИКТО из компании вас не поддержит. Они устроили всё так, чтобы правыми остались они, а виноватыми — вы. Вернуть некачественный товар не дадут, доказать его состояние не получится. На любой вопрос отвечают: решает продавец, они лишь маркетплейс. Но и связаться с продавцом вам никто не поможет. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!

Магазин хороший, ассортимент большой — под любой вкус и бюджет.

Мебелью ИМР закрыла уже очень много проектов. Модели любопытные, доставка и качество отличные! Рекламации и замены решают прекрасно.

По цене и качеству всё достойно. Привозят медленно, зато без неожиданностей)

Сервис отвратный! Жаль, что я не нашла более надёжных и дешёвых продавцов. Здесь цены выше рынка, а обещанные спецификацией сроки всё равно не соблюдают. Доставку задержали на 2 дня. Когда я сама позвонила, оказалось, магазин не проконтролировал поступление товара и не назначил доставку. Затем предложили выходные, которые у меня уже давно были распланированы.