Отзывы о сайте Лабиринт labirint.ru

Заказ через Озон оформила с получением в магазине. Всё понравилось.

Обязательность и точность компания растеряла. Заказ приняли, но товар не привезли. Возврат денег пришлось требовать неоднократно через разные каналы. Дальше сотрудничать отказался.

Отношение к клиентам отвратительное! Заказала детям книгу, на сайте она значилась в наличии. Пришла в пункт выдачи — книги нет, не доставили! Заранее магазин не предупредил. Да и пункт находится неудобно. Жаль, раньше это был любимый книжный.

Сайт работает как полный кал: уже две недели не могу купить книгу, потому что при заказе он не даёт подтвердить номер 🤡🤡🤡

Годами покупаю в Лабиринте пособия по разным предметам сразу на целый класс. Надёжно, оперативно и качественно! Именно то, что надо!

Обман повсюду! Скидки по акциям чаще всего фиктивные: сначала повышают цену книги, потом пишут «40%», а итог всё равно дороже других магазинов. Надеются на тех, кто не сравнивает стоимость и верит слову «скидка». Ещё предлагают писать отзывы о книгах за бонусные рубли по программе лояльности. Проверка вместо 2х дней длится больше 2х недель. Затем бонусы не начисляют под надуманным предлогом — отзыв якобы бесполезен или фото перевёрнуто, хотя ясных требований на сайте нет. Либо дают только часть обещанного. Сначала тратишь время на фотографии и рецензию, потом недели на ожидание, потом объясняешь поддержке, что магазин сам нарушает условия. И снова ждёшь, а редкая настоящая акция, под которую планировал заказ, давно закончилась. Не советую писать здесь отзывы! Раздражения получите много, пользы никакой, и вообще пропадёт желание иметь дело с магазином. Печально, как испортилось отношение к покупателям. Лояльность обещают, обязательств не выполняют и программу не закрывают, лишь расходуют ваше время с нулевым результатом!

Поддержка техническая отличная, ребята всегда выручают.

Магазин люблю с тех пор, как дочери пошли в школу. Книг, канцелярии, календарей и открыток огромный выбор. Предпочитаю онлайн-заказ с самовывозом: так книги выбирать быстрее и удобнее.

Прекрасный магазин с богатым ассортиментом. Всё делают ответственно, цены приемлемые. С этим интернет-магазином дружу давно.

Весна 2026 года: Заказ не исполнили, деньги возвращали долго. Приложение тормозит, оплата сбоит... Раньше было прекрасно.

Лабиринт как интернет-магазин мне очень нравится: можно купить многое, качество хорошее. Пользуюсь давно 😊 Советую!

Похоже, магазин умер. Ни одной книги читаемых мной авторов нет в продаже — вообще ни одной. Поддержка по телефону молчит. Очень грустно, ведь пользовалась годами.

Замечательный магазин: огромный выбор, доставляют вовремя.

Этот проект, магазин, мне нравился. Но сейчас лично меня не устраивает цена доставки. Во всём остальном порядок.

С этим магазином провёл примерно лет 6, до 2022 года. Обычно впечатления были положительные: цены самые низкие, выбор удивлял. Потом и здесь стоимость выросла, начал присматриваться к маркетплейсам и постепенно ушёл из Лабиринта. Недавно прочёл, что в моём городе все пункты выдачи закрылись. Книг здесь купил массу, некоторые до сих пор не прочёл — руки не дошли. Спасибо Лабиринту за эти годы.

Сервис не функционирует: оплатить нельзя, только время зря потратил.

Магазин нравится. Обслуживают вежливо, книги доставляют аккуратно и вовремя, ассортимент и количество радуют.

Был самым любимым магазином, а теперь, увы, всё хуже. Новинок почти нет, старые издания помечены как отсутствующие. Платная доставка практически съедает скидку.

Около 10 лет покупала в Лабиринте. Нравились широкий выбор, бонусная система, быстрая бесплатная доставка в ПВЗ от небольшой суммы. Потом цены росли, доставленные книги нередко оказывались порванными или мятыми, присылали не те позиции, задерживали отправления, доставка дорожала. Окончательно разочаровалась после победы в конкурсе: обещанный подарок так и не прислали( С таким отношением к клиентам итог закономерен.

Для бесплатной доставки порог слишком высокий — 5000. Остался единственный пункт с администратором, другие выдают из ячеек лишь по предоплате. Выбор сократился, бонусы исчезли. Грустно и жалко!