Отзывы о сайте ПЭК pecom.ru

Груз привезли быстро, но при получении выяснилось, что с документами непорядок и выдать его нельзя. Такое я ещё могу понять, а вот хамство в офисе ПЭК Старого Оскола на Заводской, 1а — нет. Две женщины, обслуживавшие клиентов 24-25 сентября 2026 года, высокомерно и грубо объясняли, почему не отдают груз. Отношение к покупателю недопустимое.

Не понимаю, что стало с компанией: прежде проблем не было, в этот раз полный кошмар. Договорились о доставке на 14 число. Утром прислали, что груз уже в городе и привезут между 8 и 20:00. Потом молчание. Звоню — робот предлагает доставить 16го. С огромным трудом добрался до оператора, но в 19:00 он уже ничего не мог сделать: все ушли, хотя на сайте часы работы до 20:00. Нервов ушло немало, груз в итоге задержали до 16 числа. ПЭК не советую, прежней пунктуальности и лояльности уже нет.

Стоимость доступная, привезли вовремя. Общаться с исполнителем было приятно.

Ужас! Срок переносили трижды. Из Москвы в Волгоград за 20 дней — это что за доставка?!

Отправили из Красноярска личные вещи, доставка уложилась в обещанный срок. Но забрать пока некуда. На сайте ПЭК прочла о платном ответственном хранении по приемлемой цене, однако на складе якобы нет мест. Ещё четыре дня хранение бесплатно, затем 3 дня обойдутся примерно в 3000₽, следующие — около 6000₽. Мы пенсионеры, для нас это огромная сумма. Иначе придётся забрать, перегрузить в другое место, а через месяц снова перевозить... Администратор Екатерина обещала обратиться к начальнику склада и поискать решение. Будем очень благодарны, если для нашего груза всё-таки найдётся место у ПЭК.

Вес и объём груза завышают. Если отправление крупное, рекомендую самому всё взвесить и перемерить.

Приехал получать посылку, пункт закрыт. Пришлось стоять ждать!

Перевозчик хороший, доставляет всё к назначенному сроку 👍

Не советую: груз в пути повредили, а страховку выплачивать отказались.

Пластиковые вёдра из Егорьевска дошли за 2 суток. Всё очень быстро оформили и погрузчиком поставили в прицеп. Спасибо.

Прекрасно! Доставляют в обещанное время, порой даже раньше.

В Уссурийске офис, приём и взвешивание намного лучше. Во Владивостоке сумки с чемоданами вскрывают, всё мнут и облазят, неприятно.

Мужу посылку из Благовещенска в ЯНАО везли более 2-х месяцев... Где-то по дороге запчасть задвинули в дальний угол. Обидно, ведь доставка была оплачена заранее. Услугами этой ТК пользоваться приходится часто.

Сначала мне позвонили и назначили доставку на день, когда я не могу принять заказ. Объяснил: работаю пятидневку, дома только в субботу. Ответ один — курьер по выходным в мой город не приезжает. Здесь у меня никого нет, посылку могу взять лишь я лично в субботу, но компании всё равно. Деньги за доставку, конечно, не вернули, а отправление ушло назад по адресу отправителя. Не советую эту службу никому: хуже некуда, даже Почта России лучше!

Пока сама не позвонила, никто не сообщил, хотя груз уже лежал в пункте. Через сайт доставку оплатить не смогла. Ещё и плату за хранение навесили, хотя могли отправить раньше.

Перевозил автомобильные шины. Приехали на 2 дня раньше обещанного. Заплатил в личном кабинете — быстро и удобно. По карте онлайн следил за грузом, получение тоже заняло мало времени. В общем понравилось.

Груз пропал на месяц. Потом его нашли и доставили, но он уже был не нужен: пришлось вновь заказать у поставщика.

Исправить данные получателя отправитель может лишь лично в офисе компании. По телефону это не сделать.

Со сроками нормально, а вот сохранность груза — полный ноль. Этого перевозчика не советую, лучше выбрать другого.

Транспортную компанию выбирали через Озон. Дверь скрытого монтажа перезаказывали 2 раза, и все 2 раза без успеха. Статус бесконечно скачет: «товар не найден» / «вопрос решён», снова то же самое. Три месяца потеряли в ожидании, курьерскую доставку постоянно переносят. Пока сам не напишешь в поддержку Озона, никто не сообщает, что с заказом что-то случилось.