Отзывы о сайте restore: re-store.ru

Уже много лет покупаем всё напрямую в restore, претензий нет. Мы довольны!

Отдельное спасибо продавцу Виктору Валерьевичу! Приветливый человек, в своём деле компетентен!

Макбук продали с дефектом крышки. Как выяснилось, перед продажей его вскрывали ради гравировки, а об этом нас не предупредили.

Наушники взял, что сказать — качество у наушников отличноеее, да и сам магазин норм.

К самому товару претензий нет, а сервис хромает жутко: консультацию приходится буквально выпрашивать. Покупка больше 500 т р, обслуживание отвратное (Рестор Радуга СПб, болше туда ни нагой). Только консультант, который оформлял товар, обслужил хорошо.

30.06.2026 купил в этом салоне MacBook в подарок. Уже на кассе узнал, что заводскую упаковку вскрывали: технику распечатывают для гравировки, снова обтягивают термоплёнкой и без предупреждения продают как новую. 02.07.2026 подарок вручили. При первой активации, до какого-либо использования, увидели скол на крышке. В тот же день попросил обмен по ст. 18 ЗоЗПП — в пределах законных 15 дней после покупки. Отказали: мол, дефект косметический, поцарапать могли сами. На ссылку на закон управляющий толком не ответил, лишь предложил писать претензию. Сам управляющий Гурьев обещал дать ответ за 1 рабочий день. Уже 7 дней прошло — молчат. На горячей линии тоже одни обещания и никакого решения. Продают распечатанную технику как новую, а когда обнаруживается дефект, от выполнения требований закона уклоняются и собственные сроки не соблюдают. Если всё-таки будете здесь покупать, смотрите пломбы и записывайте вскрытие упаковки на видео.

Начну с того, что к товару претензий нет! А вот организация — отдельная история. Два раза оформлял покупку на сайте, и оба раза выдача заказа превращалась в приключение. Насколько понял, онлайн заявки проходят через Москву. На сайте и в приложении restore сведения об оплате и статусе порой неверные. Оплаченный ещё вчера вечером заказ утром числится «не оплаченным»; чтобы разобраться, приходится атаковать поддержку, а она живёт по московскому времени. Сотрудники в самом магазине ничего решить не могут, сидят и ждут указаний из Москвы. До 17:00–18:00 получить заказ нереально. Всё прочее на хорошем уровне.

Всё нормально: и цены, и условия соответствуют. Здорово, что можно зайти в оффлайн точки и выбрать аксессуары — мне это очень пригодилось.

Всё понравилось, всё хорошо. Всем советую.

Магазин дорошой, цены завышенные.

Обслужили хорошо. Покупала беспроводные наушники, а до этого у меня были только проводные, так что я в них совсем не разбираюсь. Захотелось попробовать, да и цена привлекательная! Вопросов набрался миллион, может и глупых)) Продавец удивлялся, но отвечал на каждый, и я ушла с покупкой. Сравнить цену и качество мне не с чем. Наушники Анкор, настроек очень много: эквалайзер, басы, шумы — буквально всё под себя. Для меня это скорее минус: хочется просто надеть и слушать хороший звук, без возни. С этими я целый месяц игралась, подстраивала. Сейчас уже знаю, за что отвечает каждое ухо, в целом удобно. Но это тема другого отзыва о товаре, его напишу непосредственно в магазине. Сам магазин советую.

вещи — супер, обслуживание — супер, просто любовь 🫶

Сайт у них очень тяжёлый. Понадобилось сменить телефонный номер, привязанный к сайту и приложению (после телефонных мошенников поменял номер), но без результатно. И звонки, и переписка не помогли. Видимо, всё устроено так, что не активный старый номер заменить нельзя. Соотв после многих лет я перестал пользоваться этим интернет-магазином — благо сейчас хватает мест, где продают телефоны с аксессуарами. RKH

Iphone 17 pro взял по очень заманчивой цене.

За помощь спасибо: отличный вариант подобрали, сервисом и покупкой доволен.

Цена высокая, качество хорошее. На просьбы реагируют адекватно.

Покупкой в re:Store очень довольна. Сервис замечательный, сотрудники вежливые, компетентные: быстро помогли найти нужное и подробно всё рассказали. Выбор хороший, качество отличное, покупка прошла легко и быстро. Впечатления исключительно приятные, спасибо!

У меня всё прошло отлично! Техника качественная, оригинал!

Магазин классный, сайт удобный: быстро отыскала нужный товар, посмотрела адрес и купила. Рекомендую.

Расскажу о сотрудниках, которые вчера сделали мне типо рассрочку на 10 месяцев якобы без переплаты. При покупке сумму просто разделили на 10, назвали ежемесячный платёж — мол, процентов нет. На ценнике также стояла цена, поделенная на 10 месяцев. Потом присылали документы для электронной подписи и согласия, но общей суммы и переплаты в них не было. Работник просил только сообщать код, чтобы подписать. Я открывала каждую ссылку, информации о платежах и прочем так и не получила. Только сегодня, зайдя в личный кабинет, скачала кредитный договор: переплата 15000, ставка больше 20%. Брала 17 про Макс 1 июля в Каширской плазе. Очень неприятно. Расскажи продавец обо всём сразу, я выбрала бы иной вариант оплаты. Магазину огромный минус. Покупателяс советую не верить рассказам продавцов.