Отзывы о сайте SkyNet skynet.ru

Цены всё время поднимают и не предупреждают!

На смену годового тарифа пришёлся сбой связи. Три дня до поддержки не дозвониться. На четвёртый в онлайн-разговоре со специалистом пытались оживить роутер. Заказала и оплатила новый с проводами, установку ждала ещё два дня. Установка заняла 15 минут, мастер справился быстро и качественно.

Тариф дорожает очень часто, вероятно, уйду к другому оператору.

Цену подняли без предупреждения, объяснили улучшением качества. На деле качество почти нулевое: постоянные сбои, кабинет не работает, поддержка молчит.

Три года с кабельным интернетом SKY NET, претензий нет.

Интернет нестабилен, есть с чем сравнить по другому адресу. Недавно два дня на ноутбуке и телевизоре не было Wi-Fi, пока провайдер писал о неполадках Скайнет. На телефоне тоже время от времени перебои. Техподдержка предположила роутер, но предупредила, что после перезапуска соединения может не быть вовсе. Роутер новый, Скайлинк. Многим недовольна, а в доме почти нет иных вариантов, терплю из последних сил.

Часто отключается.. И цена чрезмерная..

Подключение загородного дома подтвердили, но в назначенное время никто не приехал. Несколько часов по телефону обещали скорый приезд монтажников. Лишь после восьми вечера, когда мы сами снова позвонили, сообщили перенос на конец месяца без понятных причин: якобы случилась авария, о которой за всё время ожидания почему-то никто не знал.

С «Рнета» автоматически перевели на Skynet. И интернет пропал. До этого всё работало, теперь постоянно пишу или звоню в поддержку. Постоянно.

Интернета не было три дня. Ни до кого не дозвониться, даже чат не открыть, чтобы узнать, в чём дело.

Скорость при проверке всегда 400 Мбит/с, тариф тоже 400 Мбит 👌

Интернет неплохой, но тариф без предупреждения повышать неприятно. Включаю компьютер — связи нет. Звоню, выясняется, что подорожало. Ни во ВК, ни в Telegram заранее ни слова, сам догадайся. Уже дважды так случалось.

Не предупреждают ни о новой дате начала периода, ни о сроке платежа. Дозвониться не удалось, ещё и свои деньги на звонки тратить приходится — почему нет бесплатной линии??? Целые сутки на нервах сидела без интернета. Чат не работал, позже никто не связался узнать, исправили ли неполадку. Клиент я давний и почти всегда вижу равнодушие. Разве можно сейчас так не ценить людей? Стоит задуматься.

Отключения очень частые, до поддержки не достучаться.

Провайдер отличный! И качество, и цена, и сервис — всё достойно!

Свыше 3 дней не было интернета. Поддержка толком не объясняла, когда после аварии восстановят связь, уведомлений не присылали. Их услуги оплачиваю больше 10 лет, а сейчас резко подняли цену, видимо, пора искать замену. До этого случая качество было неизменно отличным.

Обещают 100 Мбит, выдаёт 10, максимум разгоняется до 20.

Два дня не было интернета, стоимость не пересчитывают. Дорого, и постоянно тормозит.

Тарифы дорожают непрерывно и без уведомлений. При массовых отключениях клиентов не информируют, горячую линию и чаты закрывают для абонентов. Скотское отношение.

Абонентом являюсь свыше 20 лет: всегда на связи, отношение внимательное.