Отзывы о сайте Wildberries (Вайлдберриз) wildberries.ru

Доставляют быстро, в пункте выдачи обслуживают хорошо.

Помещение совсем маленькое, но в остальном всё хорошо.

Постоянно покупаю на Вайлдберриз, заказы приходят вовремя 👍 Большое спасибо.

Заказать ничего не получается: на ноутбуке НЕ РАБОТАЕТ КАРТА выбора пункта выдачи! Почему нельзя просто написать адрес ПВЗ, где я заберу товар? Техподдержки фактически нет: Лина советует какую-то ерунду, операторы никогда не подключаются!!! Потенциальному покупателю помочь НЕКОМУ, отношение наплевательское!

Валберес теряет популярность и тонет: по сравнению с Озоном цены выше процентов на 30–40. Так и лидерство маркетплейса рухнет. Прощай, ВБ.

Иногда дешевле Озона, но дополнительные платежи за доставку, возврат и прочее отталкивают. Заказываешь по одной цене с оплатой после получения, а пока товар в пути, цена растёт — и никого не волнует, что брала дешевле. Возврат вообще отдельная песня: при сотруднике открываешь, не трогаешь вещь, отказываешься, а он достаёт, что-нибудь «находит» — и возврат не принимают. Предлагают оформить брак.

В целом нормально... только пакетов нет, в руках уносить покупки неудобно.

Хотел стать продавцом на Валберис. Помощница для пробы разместила товар, запустила продажи, затем уволилась. Мы больше туда не заходили. Через время обнаружили почти 15 тысяч штрафов. Не каменный же век: ИИ может заметить, что продавец не входит, и отключить объявления. Или робот мог бы позвонить, напомнить отгрузить. А так ты даже не знаешь, что где-то копится долг, пока не видишь кабинет.

С ВБ давно не любовь. Некачественные товары вернуть невозможно — такое отношение к покупателю хуже всего.

Раньше было лучше. Теперь при возврате каждую вещь обнюхивают, мне это не нравится.

Пока от общения с компанией только положительные впечатления.

Взяла кроссовки за 1460 руб., качество отличное, приехали быстро. Очень довольна.

Добрый день! Любимый многими ВБ стал портиться ещё до всем известных событий. В пункте выдачи не протолкнуться, сотрудники еле двигаются. К самим товарам претензий нет: продавцы там все разные.

Отправил четырнадцать товаров через ресейл. Два месяца нет ни вещей, ни денег, поддержка тянет время или молчит. За две позиции выплатили лишь спустя полтора месяца, две вернули. 25.09.2026 приехала ещё одна вещь, причём сильно повреждённая.

Раньше покупал на Вильберисе сам, теперь за нашу семью заказывает дочь. Она там как рыба в воде: акции ловит, баллы копит и прочее. Мы очень довольны.

Несколько раз заказывала вещи. Доставка быстрая, качество хорошее, упаковано аккуратно. Советую.

В Крым товары стоят в полтора-два раза дороже, ещё и едут больше двух месяцев — и не факт, что вообще доедут. Только негатив к площадке.

Когда перестали брать поборы за возврат и подтянулись к Озону, маркетплейс стал нормальным.

Площадка хорошая: продавцов и товаров много, ПВЗ почти у каждого дома. Получить посылку поближе легко.

Эта проверка товара в пункте выдачи стала очень неудобной.