На площадке впервые зарегистрировалась 29 марта, опубликовала 3 объявления. Одного мошенника распознала сразу, другой был хитрее. Смотрите, что произошло: 1. В чате Юлы «покупатель» захотел купить вещь с доставкой, попросил имейл для формы заказа. Показал скрин этой формы. Я поверила: сама на Юле не покупала и не представляла, что должен заполнять покупатель. 2. На почту пришло письмо с оформлением Юлы: для завершения сделки надо нажать кнопку. 3. Открылась страница для ввода карты якобы ради получения оплаты. Там же просили написать остаток на карте — как обеспечение не меньше цены вещи. 4. Деньги ушли; по банковской транзакции локация — Сан Хосе. Долго переписываюсь с Юлой: почему приложение НИГДЕ не показывает, как выглядит продажа с доставкой? Какие шаги у продавца, как передать вещь в пункт, когда придут деньги? Оказывается, пояснения есть на САЙТЕ, а в приложении информации крайне мало. И очевидной ссылки из приложения на эти страницы нет. Пункт 2. Поддержка прислала ссылку на свой замечательный материал о безопасности: https://youla.ru/promo/safety/index.html. Где в приложении вход на него, хотя бы баннер? На этот вопрос мне до сих пор не ответили. Вместо этого объяснили путь: «Мой профиль — три точки справа сверху — Настройки — Служба поддержки». Конечно, сразу догадаешься, что информация о безопасности именно там, правда? Сумму потерь здесь называть не стану. Но Юлу тоже считаю виновной: приложение сделали на коленке, полезных сведений там нет. Обещанный контроль переписок и проверка пользователей тоже не сработали. Имейл мошеннику я дала прямо в чате Юлы; на большинстве сервисов раскрытие личных данных в чатах хотя бы отслеживают. Только не здесь. Они спрятали правила по куче лендингов, до которых из приложения ещё доберись. Мошенники действуют быстрее и организованнее этого недосервиса. Больше с ним не свяжусь.
Сторонние площадки