Reviews of DNS (ДНС) dns-shop.ru

Отдельно хочу сказать про персонал...каменный век какой-то! Принесли телевизор, первым делом спрашивают: открывать? Отвечаю — конечно, как же иначе? А у «товарища» на лице такое недовольство, презрение и куча прочего негатива!!!! Открыли, он: ну смотрите))) Попросил включить — включил. Прошу показать демонстрационный режим, чтобы убедиться, что матрица и экран целы. Кроме комплектации там ведь и проверять нечего. Он мне: настройка ТВ платная!!!! Хотя для включения надо было только выбрать язык и страну... Объяснил, что настройка мне не требуется, лишь увидеть исправность товара. «Работник» опять с отвращением и недовольством на лице! Попросил позвать старшего менеджера. Явился какой-то тип и с наездом спрашивает, какие проблемы?!!!! Повторяю своё желание — включить демонстрационный режим. Тот с недовольной физиономией отыскал батарейки для пульта (в комплект они не входят), отдал их мне....и вместе с первым «работником» ушёл. Подошёл уже другой парень, вставил шнур, вывел заставку, которая крутится на выставочных телевизорах в зале. Я в шоке! Позже, когда сам настраивал ТВ, отвлёкся — и демонстрационный режим включился автоматически: заставка, красочные разные пейзажи... Получается, сотрудники технику не знают и не желают ни изучать её, ни работать))) Это магазин в ТЦ Лето на Колпинском шоссе)))

Описание товара совпало полностью. Привезли ровно вовремя. Спасибо

Обычный хороший магазин: если, например, что-то сломалось и надо срочно купить замену, всё необходимое тут найдётся

Со скидками попадаются весьма интересные цены. Брали смартфон и часы в двух разных магазинах, никаких нареканий.

Часто покупаю в этом магазине и через его интернет-версию. Цены очень нередко лучшие!! Но 5 баллов поставить не могу, объясню почему. - Приходишь в магазин, и менеджеров приходится выискивать самому. Они как вялые мухи зимой: один уткнулся в телефон, другой копается в бумажках. Чуть ли не за руку ведёшь человека к товару, который выбрал. - Знаний о продукции часто не хватает. Недавно выбирали холодильник. Продавец сумел сказать только, что там нет ноу фроста и что за эту сумму имеются ещё 2 модели. Чем те лучше или хуже — не рассказал, о наших потребностях не спросил. Заговорили о скидке, и он вовсе «потух». Вялость, одним словом. - Магазин-склад на ул. Опытной в моём городе в целом удобен. Но захотелось сравнить несколько товаров — возможности уже нет. Сотрудник там скорее кассир, консультировать не умеет, лишь выдаёт ранее выбранную технику. Это тоже неудобно. Что посоветую компании: 1) Регулярно проводите контрольные закупки в больших магазинах. Сами увидите, как обслуживают. 2) Переосмыслите магазины-склады: там хотя бы один компетентный продавец-консультант должен разбираться в товарах и подбирать технику под потребности покупателя. 3) Спросите клиентов анонимно об обслуживании, гарантиях, качестве техники и остальных важных вещах. 4) Делайте сеть таких складов шире. Даже небольшой магазинчик-склад в районе размером с маркет плейс принесёт дополнительные продажи. Есть вам куда стремится!!!

Сервис, заказ и доставка — всё как надо. Цена качеству соответствует.

Логистика уж очень неспешная. Обещали заказ за три дня, а он шёл 10; в итоге отменил. Ложка хороша к обеду, как говорится.

Всю электронику покупаю тут, магазин отличный!

Оплаченный товар к сроку так и не доставили. Поддержка отвратительная.

Всё вовремя и чётко сделали. Очень довольна, благодарю.

За отличное обслуживание спасибо!

Покупал бризер, стоимость устроила. Вот только консультатнт при проверке долго не мог его запустить.

Здесь и выбор больше, и цены выгоднее, чем в других магазинах электроники.

Обслуживают хорошо, товаров много, через приложение удобно и заказать, и оплатить. Работники знают своё дело.

Впечатления исключительно отрицательные: получили товар с браком, качество плохое. Деньги вернуть не дождёшься, менеджеры некомпетентные.

Быстро, удобно, качество хорошее. Разве что дороговато.

Бывает, цена здесь намного ниже остального рынка, причём на разные товары. В целом рекомендую как интернет-магазин: заказываешь нужное и довольно быстро забираешь.

На DNS в воскресенье оформили холодильник. Уже в понедельник утром был звонок, к обеду его привезли и установили, ближе к ночи включили — работает. Доставка оперативная, аккуратная, профессиональная.

Из этого магазина уже много чего купила, мне всё нравится. Качество хорошее при приемлемых ценах.

В магазине возле моего дома консультантов маловато: иногда стою минут 15 в ожидании. И если покупете вещь, которую надо устанавливать, лучше нанять монтажников со стороны. У магазина своих нет, заключают договоры с кем попало.