Reviews of Дом.ру dom.ru

Работает надёжно, по цене и качеству всё сходится. Местные каналы с новостями тоже есть.

Провайдер отличный: связь стабильная, техподдержка хорошо помогает, если возникают вопросы или неполадки. Оборудование качественное.

ДАВНО ПОЛЬЗУЮСЬ. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРЕЖДЕ БЫЛО ЛУЧШЕ, А ТЕПЕРЬ ЦЕНЫ ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОДНЯЛИ.

Хорошо. От подачи заявки до самой установки всё было организовано на достойном уровне.

Интернет подключили на Зелёном, СНТ Труд. Всё без проблем, рекомендую.

провайдер очень хороший . только жадности и глупости хватает

Оформил интернет для офиса здесь: пакет документов согласовали довольно быстро, тариф помогли подобрать. Всё работает!

По качеству нормально, вот только стоимость постоянно ползёт вверх.

Цены кусаются. Поменял роутер и намучился с его регистрацией.

Стоимость услуг повышают, хотя ничего при этом не меняется.

По мне так всё же дороговато, и скорость не всегда отвечает тому, что заявлено 🤔

Ценники просто космос, обслуживание ужас... Попросили сообщить настройки для нового роутера — отказ: мол, платно придёт специалист... Неужели так трудно продиктовать цифры???

Качество хорошее, но для меня дороговато. Неполадку сети, оставшуюся после установки, устранили за неделю. Связи с клиентом почти никакой.

Пользуемся уже второе десятилетие. В отличие от соседей у нас интернет всегда есть. Техподдержка отличная!

Бывает, с ними непросто, но они до сих пор стараются решить любой вопрос в пользу клиента. Я уже 15 лет с ними. После переездов пробовал и других, однако при первой возможности возвращался в Дом. Ру. Пожалуй, в стране это лучший интернет-провайдер.

С Дом. Ру давно. Стоимость устраивает, качество прекрасное, ещё ни разу не подвели — стабильно работают, и это радует. Ребята приезжают быстро и подстраиваются под удобное Вам время. Молодцы! Операторы тоже очень вежливые, объясняют просто и понятно.

С живым оператором поговорить так и не вышло. От робота нужных ответов не добился.

Уже 7 лет пользуюсь дом.ру и в общем довольна: интернет держится стабильно, для ТВ удобное приложение и хороший выбор каналов. Пакет услуг можно подстроить по наполнению и стоимости, само приложение понятное, расходы на оплату видны прозрачно. На канальные пакеты дают пробные периоды без подвоха, при необходимости их можно отключить. Видеодомофоном через приложение тоже удобно пользоваться. Навязчивой рекламы нет. Минусы: цены на фоне других провайдеров довольно высокие. И, по моему опыту, раньше проблему можно было решить звонком оператору, а теперь всё через бота. Некоторые вопросы ему не по силам, выходит замкнутый круг, до живого человека почти невозможно добраться. 😔 А при перебоях электричества в доме приходится ждать приезда сотрудника, чтобы он перезагрузил оборудование. 🤷‍♂️

Всего пару дней пользуюсь, пока всё нормально. Но дозвониться им трудно: разговор с роботом быстро утомляет и бесит.

Минус только один — цены повышают постоянно!