Reviews of Дом.ру dom.ru

По телефону до поставщика услуг не добраться, тарифы дорогущие. Несколько лет назад оставлялась заявка на установку оборудования — так никто и не перезвонил. Контактных телефонов нет, робот ответит и сбросит!

Дом.Ру в Ростове-на-Дону — компания отличная! Год назад по совету соседа перешёл от них в МТС. После быстрого кабельного ТВ, нормального интернета и поддержки Дом.Ру получил совсем другое: каналы через КИОН переключаются заторможенно, в МТС к оператору не пробиться, а по неисправности с отсутствием интернета только через 3 дня хотя бы ответили. Вернулся в Дом.Ру. Монтажник пришёл уже на следующий день после заявки и подключил всё заново. Теперь опять понятное быстрое кабельное и прекрасный интернет.

Обсуждать подключение домашнего интернета в частном доме отказались. Потом без всяких объяснений перевели меня в МТС, как выяснилось позже.

Провайдер хороший: о предстоящем ремонте всегда сообщают заранее.

Я с этой компанией уже более 10 лет и менять её не планирую. Меня всё устраивает, при проблемах всегда помогают. Рекомендую!

Другие компании обычно стараются пойти клиенту навстречу, здесь всё иначе. Дозвониться невозможно — кругом роботы, офисов нигде нет. Заставляют покупать их роутеры, свой приобрести нельзя. Жаль, что контролирующие органы не проверяют такие фирмы регулярно. Творят что захотят.

Цена непомерная. По тарифам скорость в 2 раза ниже.

И телевидение, и интернет низкого качества. Деньги, оставшиеся на счёте, вернуть трудно, оперативной помощи тоже нет.

Новые условия тарифов слегка напрягают. Как выбирать, если выбирать не из чего? Неужели нельзя сделать тариф с одним интернетом, без игр и ТВ, которые мне не нужны! Уже 1400 в месяц, дороже рынка! Вы серьёзно? У конкурентов отношение к клиентам куда лояльнее, пора переходить. А вот техподдержку похвалю: ребята молодцы, всегда быстро, чётко и по делу!

Не понимаю, за что все ругают этого провайдера: у меня сбой был только 1 раз и длился 1 час. Всё остальное время работает как часы, скорость всегда на максимуме тарифа, не падает. Цена, конечно, так себе, но чего ждать от монополиста. Главное — работает.

Дом.ру — супер! Всё ясно, оперативно, по срокам!!! Приятно в любое время знать, что происходит!

По цене, конечно, дороговато, зато качество меня устраивает. Если возникают неполадки, их быстро исправляют.

Пришли вовремя, всё сделали как следует: рассказали, объяснили и подключили ТВ с интернетом.

Цены понемногу растут, как и скорость. На цифровых телевизорах сигнал хороший.

Подал заявку, обещали обратный звонок отдела согласования за 72 часа. Так никто и не перезвонил. Сервиса вообще нет.

Пожалуй, услуги самые дорогие во всём Брянске, а качество далеко от идеала. Мастера для устранения поломки ждать можно неделю, и ещё повезёт, если он за эту неделю придёт.

кроме стоимости все устраивает, тариф уж очень дорогой

Давно пользуюсь услугами компании. Персонал вежливый, в проблему вникают и решают её быстро и качественно. Когда у меня пропал интернет, я написала через обратную связь. Сотрудники оперативно проверили оборудование и нашли причину, предложили инженера и записали его на тот же день. В 14:30 он приехал и быстро всё наладил. Есть ещё удобная услуга: интернет можно организовать на время отсутствия хозяина. Я часто уезжаю, для меня это и удобно, и выгодно.

Уже год пользуюсь, провайдер отличный, советую. Приехали, подключили интернет, дали бесплатный период на пробу.

Работает всё отлично, соответствует ожиданиям, рекомендую. Бывают скидки и акции, фирма серьёзная. Спасибо компании за честное обслуживание.