Reviews of Дом.ру dom.ru

Всё неплохо, если не считать подорожания. По факту тариф теперь самый дорогой из тех, что доступны.

Специалисты приехали вовремя, терминал заменили и настроили быстро, всё объяснили. Настоящие профессионалы, приятно было с ними работать. Благодарю.

Компания нормальная, обслуживание хорошее, только цена великовата.

Держитесь подальше. Качество давно просело… Я у этого провайдера более 11 лет, но сегодня терпение кончилось. Последние 4 месяца скорость всего 90мб/с при тарифе Гига 800мб/с. Раньше тоже падала, восстанавливали через помощника и оператора. Оборудование не менял уже ~5 лет, оно работает стабильно; компьютер показывает 1000мб/с на входе и выходе. Кабели целые, лежат под плинтусом без движения, к ним не подобраться. Ничего не менялось, а они сделать больше ничего не могут, хоть тресни. Тарифы навязаны: ненужное убрать нельзя. Чтобы взять обычный тариф, теперь надо разорвать старый договор и заключить всё с нуля. На сайте простые тарифы есть, но действующему клиенту на них не перейти — только на более дорогие. Подал заявки ещё в 2 компании, посмотрю их предложения.

Интернет в частный дом подключили оперативно и качественно. Работает всё.

дома интернет на тарифе 5 мегабит, работает без перебоев.

По работе норм, вот только дорогим стал (

Сам интернет хороший, но чересчур дорогой и сбоев много. Каналы отключают, а потом намеренно делают платными. Раньше всё устраивало, теперь одна обдираловка!

Домашний интернет работает отлично и стабильно. Но минусов два: очень высокая цена (оператор самый дорогой в городе, постоянным клиентам никакой программы лояльности) и неудобная оплата на сайте — лишь через сбп, другого способа нет.

Услуги стоят несколько больше, чем хотелось бы. Зато договор оформили и подключили быстро, нестыковки устраняют оперативно. Число ТВ-каналов при подключении не совпало с рекламным. И всё же рекомендую эту компанию другим.

Стоимость услуг поднимают очень часто. До поддержки не достучишься, личный кабинет бесполезный — функций практически никаких.

Дом ру пользуюсь уже давно, но теперь сильно подорожало, да и качество нередко подводит. Подумываю перейти к другой компании.

Монополия: общежитие заключило с ними договор и других провайдеров провести не разрешает, а Дом Ру назначает за интернет бешеные цены.

По самим услугам претензий нет. А вот цены космические 🫣 Из-за этого сменил провайдера.

Из-за цены балл снижать не стану: работает всё хорошо и стабильно, при сбоях техподдержка помогает быстро!

Благодарю🙏💕. Очень верил, что без вас не справлюсь. Это правда. В компьютерном мире и науке я не силён, слабо разбираюсь. Я фуфул. Футбольный. Но компания Дом. Ру мне очень нравится. Сколько обращался за помощью — не отказывали: понятно объясняли, проверяли, чинили. Потому и должен сказать именно вам, дом. Ру, огромное спасибо🙏💕 за работу. Другие подключения так не впечатляли, есть с чем сравнить. 5 баллов.

Интернет хороший, но есть минусы: навязанные дополнения, отказаться от которых не удалось. Например, «Смотрешка» мне совершенно не нужна, а деньги за приложение плачу. Хочу только интернет; что мне смотреть — решу сам.

Три дня пытались дозвониться без толку. Затем три захода в чат: ждёшь минут 20, потом сбрасывают, якобы не успел. Для бабушки, которая клиент около 6 лет, предложили купить новый дивайс за 5 к: старый, вероятно, сломался, но мастера не вызвать. Вежливо объяснили, что за эти деньги у другого провайдера кабельное можно два года смотреть, и расторгли договор. При этом плату за месяц услуг, которых не было, они снять не забыли.

Цены повышают непрерывно. Придётся сменить провайдера: соотношение цены и качества уже не устраивает.

Цены дерут. Сервис по качеству так себе.. Давним клиентам ощутимых скидок не предлагают.