Reviews of Купер kuper.ru

Раньше часто брала, не мешали ни плата за доставку, ни маленький выбор в нужных мне магазинах. Но сервис испортился. В последний раз назначила доставку на завтра, специально вернулась домой ко времени. За 20 минут до начала интервала её отменили: «не нашли сборщика»))). Скажи раньше, не подведи меня, и из доброй памяти о прошлых заказах плохого отзыва бы не было.

Готовую еду привозят быстро, она не успевает остыть. Из ресторанов доставка даже оперативнее продуктовой, поэтому в Купере в основном блюда и беру. Претензий нет.

Очень захотелось брусники, нашла в Пятёрочке. Купер довёз за час, ягоды целые.

Сервис кошмарный: из 10 заказов довезли лишь 2! Каждый раз что-нибудь случается!! Не советую!!!

Обслуживают быстро и вовремя, особенно приятно платить бонусами СберСпасибо.

Отвратительно! Это провальное направление надо закрывать. Уже не впервые отменяют оплаченный заказ после часа и более ожидания. Доставку неоднократно растягивали с 30 минут до 2+ часов и отменяли. По телефону твердят: связались с курьером, будет через 15 минут, затем повторяют вновь. Как-то заявили, что у курьера закончился рабочий день, а его маршрут виден на карте. Сидишь дураком 2 часа вместо 20–30 минут, тебя обманывают, в конце могут отменить всё. Взамен промокод с невыгодными условиями. Люди выбирают время, рассчитывают на еду, а над ними издеваются. Операторы отвечают роботами. Сервис нулевой! Не заказывайте, если время важно: в лучшем случае останетесь голодными!

Пришла СМС о скидке от определённой суммы. На сайте собрал заказ, при оплате попросили войти. Ввёл код из СМС — «вход запрещён, обратитесь в отделение Сбербанка». Поддержка бессильна. Скоро, видимо, с бабушками в очереди за пенсией и продуктами стоять будем — с паспортом, военником и талончиком!!!

В общем нормально, звезду снимаю за отсрочку покупки только от 5000 ₽. Вероятно, причины есть, но всё же...

Слежу за калориями и продукты выбираю тщательно. В Окее удобно набрать нужное, через пару часов доставляют, состав и сроки всегда хорошие.

Пользуюсь регулярно, проблемы с товаром если возникают, их решают!

Доставка ничем не выделяется среди подобных, зато отдельно берут деньги буквально за всё: доставку, сборку, какой-то сервисный сбор. Итого дороже. Иногда пользуюсь из-за возможности оплатить бонусами СберСпасибо. Несколько раз мороженое везли без термосумки, оно приезжало растаявшим. Справедливости ради, деньги за него каждый раз возвращали.

ПЯТЬ раз жаловалась на курьеров, но они продолжают связывать пакеты в огромный баул. Поддержка молчит. Объясняю, что из-за больной спины не могу поднять такой «ком», а каждый курьер отвечает «мне так удобно». Плачу за доставку я, но удобно должно быть ему? Пожилые русские курьеры так не поступают, только молодые восточной внешности. Своим матерям и бабушкам тоже так хамят? На жалобы нет реакции.

Сервис отвратительный. Курьер приехал и принялся отчитывать меня за крупный заказ из Метро: ему невыгодно! Велел впредь делить на три маленьких, чтобы больше заработать, а я трижды платила бы за сборку. Иначе, мол, предупредит остальных, и никто заказ не повезёт. Для сведения: покупка на 13 000 руб. весила 7 кг — 2 кг куриного филе, две бутылки оливкового масла по 1 л, три упаковки бумажных полотенец и туалетной бумаги, остальное мелочи: шоколад, конфеты, сырокопчёная колбаса. Ещё спускалась помогать ему нести, при двух лифтах в подъезде! Некоторые курьеры совершенно неадекватны.

На выходные поехали к родителям в деревню, решили привезти побольше еды. Заказали через Купер в Метро крупы, консервы, молочное. Привезли примерно за полтора часа.

Сушила яблоки, понадобились поддоны и сахар. В Глобусе заказала, привезли через пару часов. Одной позиции не было, её стоимость вернули назавтра.