Reviews of L'Etoile (Лэтуаль) letu.ru

4.290 reviews
  • 5★5 stars: 63
  • 4★4 stars: 7
  • 3★3 stars: 4
  • 2★2 stars: 3
  • 1★1 star: 13

Can you trust L'Etoile?

  • 90 reviews in the last 12 months, 16 of them rated 1–2 (18%)
  • Latest review: September 25, 2026
  • The site owner is not verified yet

This is a summary of reviews, not a check of the site: ReviewNet gives no verdicts. Before paying, check the seller's details and the return policy. How the rating is calculated

Your review

  1. Всё как обычно: косметики и средств для ухода большой выбор. Цены под разный бюджет, сервис хороший.

    Third-party sites

  2. Покупала с подарочными купонами, разными скидками и бонусами, доплачивать пришлось совсем мало. Качество товаров и обслуживание порадовали.

    Third-party sites

  3. Всё отлично, консультанты всегда дружелюбны , помогут и всё расскажут , мои заказы через приложение собирают как надо) благодарю

    Third-party sites

  4. Часто делаю заказы, меня всё устраивает

    Third-party sites

  5. Цены сейчас, конечно, не оправдывают себя, но иногда выручают скидки и акции.

    Third-party sites

  6. Мне подарили крем из онлайн-магазина, а срок годности у него уже истёк. Покупателю в возврате отказывали, отвечали отписками, денег не отдавали. P.S. После множества обращений через 4 недели всё-таки решили вопрос в мою пользу, наконец-то!

    Third-party sites

  7. Очень понравилось, как обслужили в магазине: продавец-консультант сама предложила помочь с заказом и оформила его вместе со мной. Товар поступил в обещанный срок. Огромное спасибо!

    Third-party sites

  8. Всё отлично, сотрудники приветливые

    Third-party sites

  9. Магазин нравится, ассортимент широкий, работники замечательные😍💋

    Third-party sites

  10. Прекрасный магазин,добрые сотрудники,выбор прекрасный🥰😍

    Third-party sites

  11. Приложение классное! Брала маме подарочный набор на др, доставили вовремя и ещё положили гору пробников, приятно))

    Third-party sites

  12. Порой заказываю товары через интернет, всё приходило вовремя и целым 🫸🫷

    Third-party sites

  13. ЭТОТ МАГАЗИН ОБОЖАЮ! Пожалуйста, откройте его в ЛНР либо хотя бы организуйте доставку из соседних городов России.

    Third-party sites

  14. Л'Этуаль Косметика и парфюмерия Большой выбор товаров на любой кошелёк. Можно заказать доставку домой или в выбранный магазин, есть самовывоз. Бонусы приятные, акций много, встречаются персональные предложения и индивидуальный подход. Сотрудники не всегда квалифицированные.

    Third-party sites

  15. В иркутске уже во второй раз заказываю товар ,прихожу получать ,а он с истекшим сроком. Вам не стыдно? Продавец ещё спрашивает -будете покупать? Нужна вам проверка. Магазин г. Иркутск, советская 58 Покупатели, смотрите сроки годности.

    Third-party sites

  16. Очень разочарован этой конторой, иначе не назовёшь. Заказал подарок ко дню рождения дочери, сроки обещали подходящие, внёс предоплату. Так и не дождался доставки: праздник испорчен, дочь без подарка. Сам позвонил на горячую линию, бедная девушка раз 20 извинилась за них и сообщила, что ждать ещё полторы недели. Но день рождения уже не вернуть. Обратился через сайт, получил банальную глупую отписку: задержали, продолжайте ждать. Хоть бы накануне позвонили, чтобы я успел купить что-нибудь другое . Позор

    Third-party sites

  17. Приложение у магазина кошмарное. В корзине прямо перед доставкой два выбранных товара подменились другими, которых я даже не просматривала. По телефону ответили, что сделать уже ничего нельзя. Такой себе сервис. Забрала посылку лишь потому, что некоторые товары нужны срочно. И доставка по СПб ооочень долгая, хотя магазинов Летуаль здесь полно.

    Third-party sites

  18. Ни бонусы, ни скидки, ни куар-коды не срабатывают. На горячей линии операторы ничего не знают.

    Third-party sites

  19. Отличный магазин, уютный и чистенький! Девчонки там замечательные! Люблю оформить заказ, быстро заехать и забрать!

    Third-party sites

  20. 8 сентября курьер доставил два товара около 10 утра, хотя я оставила ему комментарий: дома буду только после 18 часов, потому и оплатила доставку. Он приехал в бесплатное время, да ещё в моё отсутствие. Хорошо, что работаю рядом с домом. За доставку каждого товара заплатила отдельно: 398 рублей, по 199 рублей за штуку. И дальше. Помада приехала в совсем рваной упаковке😱. Сама помада новая, а коробка супер старая. Дома открыла наружную упаковку и пришла в ужас. На жалобу, которую оставила в приложении, до сих пор никто не ответил.

    Third-party sites

Write a review of L'Etoile