Reviews of L'Etoile (Лэтуаль) letu.ru

4.290 reviews
  • 5★5 stars: 63
  • 4★4 stars: 7
  • 3★3 stars: 4
  • 2★2 stars: 3
  • 1★1 star: 13

Can you trust L'Etoile?

  • 90 reviews in the last 12 months, 16 of them rated 1–2 (18%)
  • Latest review: September 25, 2026
  • The site owner is not verified yet

This is a summary of reviews, not a check of the site: ReviewNet gives no verdicts. Before paying, check the seller's details and the return policy. How the rating is calculated

Your review

  1. Сотрудники хорошие, доброжелательные. Акций много. Можно порадовать себя))

    Third-party sites

  2. Сработали отлично, заказ приехал. Товар отличный, оригинальный.

    Third-party sites

  3. Обслуживают на хорошем уровне, консультанты внимательны. Качество продукции соответствует цене

    Third-party sites

  4. Чтобы выдать оплаченный через интернет заказ, меня заставляли ставить приложение. Уйму времени потратила, пока забрала без него! Не понравилось!

    Third-party sites

  5. Сервис хуже некуда. Товар числился в наличии, я его заказала и тут же оплатила. Через 4 (!) часа прислали отмену: «товар закончился». Летуаль, как это понимать? Если остатки на сайте не совпадают со складом, не берите деньги вперёд! Потратила нервы и время, в итоге ничего не получила. Больше у вас заказывать не стану. Позор

    Third-party sites

  6. Продавцы очень отзывчивые, с выбором помогут и улыбнутся. 🌹

    Third-party sites

  7. Магазин хороший. Заказы забирала много раз,всё нормально.

    Third-party sites

  8. оформляю онлайн, получаю в магазине, обслуживанием довольна

    Third-party sites

  9. Хороший магазин, если попасть на выгодную акцию) Иногда можно ухватить скидку 75% — у меня получалось уже не раз. Без акций, правда, дорого. Мне удобно, что магазин буквально рядом с домом: перед праздниками не раз выручал, когда срочно требовалось купить много подарков маме и подругам. В целом советую.

    Third-party sites

  10. Недавно заказала товар, оплатила по долям. Затем купила другой, и прежняя покупка у вас стала не нужна. Попросила отменить заказ, но дело тянется уже больше недели, результата нет. Оператор Светлана сказала, что послала поставщику заявку на возврат и надо ещё ждать. Тем временем платежи по долям за заказ, который я отменяю, всё равно приходится платить. Позже выяснилось, что отмену можно ускорить, обратившись на горячую линию. Лучше бы об этом прямо в мобильной версии магазина написали. Впечатление крайне плохое: отменять слишком долго, система неудобная, клиентоориентированность на мой взгляд очень низкая. Больше покупать у вас ничего не собираюсь.

    Third-party sites

  11. Привезли быстро и аккуратно, всё сложили в фирменный зип пакет. И стоимость приятно удивила 👍.

    Third-party sites

  12. Большой магазин парфюмерии и косметики. Об уровне сервиса судить не берусь , покупаю редко. Но сотрудники приветливые и, главное, не пристают с расспросами. Советую

    Third-party sites

  13. Всё отлично ) Привезли в срок, годность товаров тоже в порядке!

    Third-party sites

  14. Ни чего сказать не могу, зашёл - получил

    Third-party sites

  15. Косметику и парфюм постоянно здесь покупаю. Система скидок нравится очень, баллы реально можно использовать. Здорово, спасибо.

    Third-party sites

  16. Пользоваться очень легко. Цены меняются: то начисляются бонусы, то начинаются акции, и всё это видно прямо из дома. Заказал, привезли в ближайший магазин. Советую

    Third-party sites

  17. Распродают много брендов, ушедших из России, переодически на духи скидки доходят до 90%, а в магазинах много пробников, радует.

    Third-party sites

  18. заказала доставку нескольких кремов в подарок, приехали они убитыми. поддержка ничем не помогает: спрашивает глупости, на которые я уже изначально ответила, и каждый раз предлагает ждать по 10 дней до следующего глупого вопроса. время уходит, день рождения близко, подарок испорчен, что теперь делать — непонятно. не рекомендую

    Third-party sites

  19. Л’Этуаль мне нравится, здесь есть интересные вещи не из массмаркета. И бонусная программа любопытная, покупки благодаря ей выходят выгодными)

    Third-party sites

  20. Акции хорошие, сыну купила детскую туалетную воду

    Third-party sites

Write a review of L'Etoile