Reviews of Самокат samokat.ru

Оренбург, видимо, даркстор на Краснознаменной, доставляли на Набережную. В заказе на 1530 руб недовезли на 900 руб !!!!!!!!!! Из 11 позиций приехали всего 4!!!!!!!!! Возврат запросила через чат, жду денег. Первый заказ и последний. Через примерно час после возврата наконец перезвонили: заметили, что заказ неполный, предложили довезти. Послала. Не советую! Думала, слухи про эту контору преувеличены, рискнула зря. На деле ещё хуже. Желаю вам загнуться и исчезнуть поскорее.

Доставляют быстро, качество продуктов хорошее. Всей семьёй часто заказываем, когда нужно перекусить на скорую руку.

Как обычно, ложка дёгтя в бочке мёда: оплаченную пачку сахара не привезли. Мелочь вроде, а обидно — раньше всё было чётко. Жаловаться некому: чат не работает, горячая линия отфутболивает. Теперь думаю, что так у них системно. Сама буду внимательнее и другим советую.

Привозят быстро, продукты качественные

К завтраку всё нужное доставили Спасибо

Оформила в 19.50, обещали час ожидания. Поддержка сперва прибавила 30 минут, потом ещё час. Почти через 2,5 часа заказ вообще отменили. В ответ — 10-% на следующий. Наверное, забыли написать «но и его не доставим». О клиентоориентированности здесь не слышали.

Сегодня 09.09.2026 в Санкт-Петербурге заказала говяжий гуляш, стоил он не дёшево. В результате время и продукты потрачены, всё пришлось выбросить: мясо невозможно разжевать. Зачем жилы продавать под видом гуляша из говядины?????

Обслуживают хорошо, курьеры вежливы и помогают. Цены иногда не радуют, но вообще нормальные. Некоторые продукты беру только в Самокате, особенно хлеб. Ассортимента кое-где не хватает.

Закала самовывоз из даркстора, уже на месте нажала «вынестий сейчас». Час ждала, бот то и дело просил ещё минут 15. Вечером, когда после заказа прошло уже 7 часов, всё ещё висело «через пару минут вынесут». Через оператора попросила отменить. Хотелось бы возмещения за потраченный обед, но увы(

Почти ежедневно пользуюсь. Быстро, удобно

Средство для труб из бытовой химии кладут прямо поверх творожных сырков😬 И с акциями непонятно: то ли срок через 3 дня выйдет, то ли производитель снизил цену. Почему в каталоге нельзя указывать причину скидки?

Доставляют быстро, товары качественные. Особенно люблю собственную марку Самоакат!

Раньше Самокат был быстрой доставкой, теперь везут по часу. Сервис испортился, еда невкусная, часто несвежая.

Всегда приезжает быстро ,от качества продуктов и скорости доставки я в восторге

Сервис вообще дерьмо 💩 отвратительный 🤢 не всё привозят, а потом на возврат своих денег за недоставленное тратишь кучу нервов и времени.

Товаров на выбор маловато, в остальном отлично

Доставка порой сбоит, но поддержка помогает решить вопрос.

Раньше Самокат был хороший, сейчас полное дерьмо . Ждали 2,5 часа, ничего не доставили. Кошка осталась голодной, да и другие продукты были нужны. Спрашиваю, где заказ и сколько ещё ждать — роботами отвечают: извини, жди 40 мин. В эту гавнокомпанию больше ни ногой, никакие скидки не заманят. Не стоят они того, пусть скидки свои себе в одно место засунут

Точно и быстро. Воду заказали, привезли вовремя

Готовая еда и продукты приезжают за 15-20 минут