Reviews of ЦУМ (TSUM) tsum.ru

4.580 reviews
  • 5★5 stars: 68
  • 4★4 stars: 3
  • 3★3 stars: 0
  • 2★2 stars: 0
  • 1★1 star: 9

Can you trust ЦУМ?

  • 80 reviews in the last 12 months, 9 of them rated 1–2 (11%)
  • Latest review: September 25, 2026
  • The site owner is not verified yet

This is a summary of reviews, not a check of the site: ReviewNet gives no verdicts. Before paying, check the seller's details and the return policy. How the rating is calculated

Your review

  1. Магазин супер, доставка без проблем.

    Third-party sites

  2. Универмаг прекрасный: полностью оденут и обуют! Выбор роскошный, новинки, хорошая программа лояльности, приветливые работники. Мужчины, приходите сами и ведите любимых дам за покупками. Не плачьте над изменившимся счётом кредитки: деньги потрачены не зря, потом это будут слёзы счастья, ответное чувство девушек гарантировано! ЦУМ советую всем!

    Third-party sites

  3. Вещи на всякий вкус, выбор прекрасный. Дороговато, но оправданно!

    Third-party sites

  4. Удобно оформлять в любимый магазин: приехал, померил, забрал то, что понравилось. Качество превосходное.

    Third-party sites

  5. Дорого, зато вежливо и заботливо — речь об интернет-заказах.

    Third-party sites

  6. Взяла сумку Furla за 40 тыс. Привезли, возник вопрос о замке: на сайте одно, в действительности другое. Написала в чат ЦУМа 6 июня, сегодня 14 июля — ответа всё нет. Спустя месяц после покупки на ручке слезло покрытие. Не подделки ли вы продаёте?

    Third-party sites

  7. Сайт очень понравился: брендов много. Заказывала мужу сумку, способы оплаты разные; особенно удобно платить при получении. Есть накопительные скидки: за сумку стоимостью 140 тысяч начислили 13 тысяч бонусов, потом списала их при заказе духов.

    Third-party sites

  8. Беру обувь: за настоящее качество заплатить не жалко.

    Third-party sites

  9. Очень нравится, особенно «ЦУМ Аутлет»: добротные вещи по приятной цене. Доставка и выдача — лучшие.

    Third-party sites

  10. Вещи неизменно качественные, доставляют тоже прекрасно.

    Third-party sites

  11. Сервис замечательный, легендарный магазин продолжает работать и продавать качественные вещи. Забирали покупку сами, остались довольны.

    Third-party sites

  12. ЦУМ нравится: коллекции достойные, персонал вежливый. Но выбор брендов по размерам ограничен — нужных нет.

    Third-party sites

  13. Сервис отличный. Захожу уже не первый раз: всё супер, бренды и качество замечательные.

    Third-party sites

  14. Сделали быстро и качественно, упаковали красиво.

    Third-party sites

  15. Вернула вещь в тот же день, а деньги за невыкупленное возвращали целый месяц, после многочисленных писем и звонков. От ЦУМа такого не ожидала.

    Third-party sites

  16. ЦУМ — знаковое место в сердце Петербурга. С ним связано моё детство, радостно видеть бережное восстановление этого архитектурного шедевра. Особенно дорог мне уголок Guerlain: там уютно, на минуту забываешь будничные хлопоты. Выбор парфюмерии поражает, цены при этом весьма привлекательные. За одеждой не охочусь, но слышал, что на распродажах находятся настоящие сокровища. От души советую посетить ЦУМ — это место стоит увидеть.

    Third-party sites

  17. Благодарю: вовремя, подарочную карту упаковали очень красиво! Советую.

    Third-party sites

  18. Сотрудники работают отвратительно, интернет-магазин ужасный. О покупателях не думают, сервис на 0.

    Third-party sites

  19. ЦУМ есть ЦУМ: красота и чистота. На самовывозе электронная очередь через терминал, сотрудники вежливые, предложат воду в бутылке, кофе либо чай. Обслуживание достойное.

    Third-party sites

  20. Магазин отличный и красивый, сервис превосходный! Не все вещи стоят баснословно: встречаются доступные магазины вроде Lime. Туалет платный, зато чистый. Здание красиво и снаружи, и внутри, мест для фото немало. Терраса Bosco Cafe прекрасна, на верхнем этаже работает столовая.

    Third-party sites

Write a review of ЦУМ