Reviews of usmall.ru

4.0100 reviews
  • 5★5 stars: 69
  • 4★4 stars: 4
  • 3★3 stars: 3
  • 2★2 stars: 5
  • 1★1 star: 19

Can you trust usmall.ru?

  • 100 reviews in the last 12 months, 24 of them rated 1–2 (24%)
  • Latest review: September 26, 2026
  • The site owner is not verified yet

This is a summary of reviews, not a check of the site: ReviewNet gives no verdicts. Before paying, check the seller's details and the return policy. How the rating is calculated

Your review

  1. Первая покупка здесь — сразу облом. Половина приехала 17 августа, вторая, похоже, потерялась. Заказ №3055143. Уже вторую неделю переписываюсь с поддержкой, результат — 0. В кабинете с 11 августа статус «проходит таможню», хотя оператор ссылается на брокера: таможню пройдено, груз в доставке. При каждом обращении бот повторяет видимый мне статус, потом оператор уверяет, что надо ещё подождать. В понедельник, 31 августа, утром пообещали ответить письмом за 48 часов. Все 48 часов давно истекли, сегодня оператор извинился, сказал, что нужно больше времени, и исчез. Противно.

    Third-party sites

  2. Доставка ужасно долгая и постоянно сдвигается. В заказе был подарок к празднику, в итоге опоздал на две недели. Обидно.

    Third-party sites

  3. С USMall не повезло Хорошего про эту компанию сказать НЕЧЕГО: покупателям обещают одно, а обязательств не исполняют…

    Third-party sites

  4. Заказывал джинсы Wrangler: ждал мексиканские, получил бангладешские. Качество, впрочем, вроде неплохое.

    Third-party sites

  5. Ценный сервис для тех, кому хочется товары и даже баклажанную икру напрямую из заморских стран.

    Third-party sites

  6. Выбор хороший, доставка быстрая, на каждом этапе сопровождают.

    Third-party sites

  7. Брали футболки US Polo и джинсы Levi`s, качество и размеры устроили. С футболками внимательно читайте таблицу: привычный XL может соответствовать российскому 56 р-ру, это указано. Сроки всегда выдерживали, порой даже привозили раньше.

    Third-party sites

  8. Товары подлинные, получать в ПВЗ Яндекса очень удобно. Заказывала косметику и БАДы, ждала примерно плюс-минус 2 недели.

    Third-party sites

  9. Всё прошло прекрасно, посылку привезли быстро.

    Third-party sites

  10. Из приложения меня выкинуло, войти никак. Часть товаров пришла с очевидным браком — зачем такое отправлять, не понимаю; остальное ещё в пути. Для претензии требуют чек, а как его предоставить без доступа? По телефону войти нельзя, электронный адрес не помню или ошиблась при вводе. Восстановление ничего не присылает, поддержка твердит о чеке. Оставшиеся вещи по коду СДЭК получу, а с возвратом что делать?

    Third-party sites

  11. Качество отличное, всё подлинное. Доставка занимает примерно 14-21 день.

    Third-party sites

  12. Удобно и оперативно! Мне всё понравилось. По рекомендации попробовала впервые, ещё буду покупать, прежде всего хорошие витамины для семьи. Привезли через 10 дней. Путь посылки виден в личном кабинете. Очень удобно, рекомендую.

    Third-party sites

  13. Нужную вещь нашёл. Доставка заняла 3 недели, но всё-таки состоялась, и это радует.

    Third-party sites

  14. Здорово, что теперь есть такой магазин!!! Всё супер!

    Third-party sites

  15. Уже три заказа сделал, пока претензий нет.

    Third-party sites

  16. Магазин безобразный! За отменённый заказ на 34 000 руб. деньги не возвращают уже 3 (!) месяца. В поддержку пишу ежедневно, ответ один: посылка в розыске.

    Third-party sites

  17. Площадка ужасная. Некачественных вещей и обуви много, цены бешеные. С каждой покупкой проблемы с доставкой, а поддержка их не решает — вообще не отвечает и блокирует чат. Не рекомендую никому: ни сервиса, ни доверия! 👎👎👎

    Third-party sites

  18. Заказывал не раз, главным образом обувь. Проверял по голограммам и QR-кодам на бирках — всегда оригинал. В целом доволен.

    Third-party sites

  19. Пока могу сказать лишь одно: срок доставки каждый день смещается ещё на день. Когда получу заказ, дополню отзыв.

    Third-party sites

  20. БАДы заказываю регулярно, доставляют быстро, товары оригинальные.

    Third-party sites

Write a review of usmall.ru