Reviews of Wildberries (Вайлдберриз) wildberries.ru

Заказы приходят в указанный срок, упаковка аккуратная. Можно осмотреть вещь до оплаты при получении, обслуживание вежливое, есть доставка курьером.

Магазин нормальный.Доставляют почти без задержек.

Посылки всегда опаздывали, ни одной вовремя не было. Этим маркетплейсом теперь вообще не пользуюсь.

Становится всё хуже. Года 4 назад пользовалась только ими. Потом начались пляски: «осматривайте под камерами», «брак в примерочной не считается браком» и прочее. Оставила лишь строго определённые доставки — и тут подвели. Заказала плинтуса с обещанием привезти через день. В день доставки оператор объявил: «Завтра с 14 до 18». Просидела в пустой ремонтиоуемой квартире, никто не приехал. Телефон молчит, чат тоже. Лишь в обед следцющего дня ответили — опять «завтра»! Отказалась: сами поехали и купили плинтуса. Но продавец и завтра, и послезавтра настойчиво слал их в пустую квартиру, где всё уже стояло. Вернули деньги за товар, за доставку нет — якобы оказали. Поддержка фикция: робот и операторы с заученными фразами. Продавец, «заработавший» на доставке, которую то везёт, то не везёт, — Елизарьев Семен Владимирович.

обслуживание на 10 из 10, доставка тоже 10 из 10, цена с качеством временами очень хороши

пользуемся как все , только сегодня всё почему-то подорожало

Доставляют быстро, пользоваться удобно, товар почти всегда приходит отличным.

Удобно и качественно, быстро, лишних вопросов нет.

Всё как обычно, нормально. Чисто, обслуживают быстро

Именно здесь начинала закупаться и брала много. Но продавец оказался недобросовестным, маркетплейс разбираться не захотел, по умолчанию защищает продавца и игнорирует покупателя. Отзывы устроены деревянно, реально оценить вещь нельзя, обратная связь ужасная. Аккаунт удалила и забыла о них, не жалею.

Возвраты устроены отвратительно. Купила вещь, после примерки увидела брак — в салоне свет тусклый. Две недели товара нет в истории покупок, возврат не оформить; чека там тоже нет. ИИ поддержки совсем неадекватен, никто не перезвонил. Как они работают? Лучше не связываться.

В интернет магазине покупаю часто, привозят быстро — радует. В ПВЗ г.Серпухов, Юбилейная 15 а, девочки очень вежливые ... внутри всегда чистота!!! Команде спасибо!!!

Здесь покупал книги, стол, технику, обувь и одежду. Цены разные, доставляют то быстро, то приходится ждать. Главное — сразу в ПВЗ проверяйте всё, что можно: везут варварски, приезжают помятые вещи, со сколами, царапинами или неполным комплектом. Поддержка чаще за покупателя, но иногда отказывает.

Раньше обожала этот маркет Плейс: выбор большой, размеры разные, цена-качество хорошее. Последние полгода сплошное разочарование. Последней каплей стали ягодки, которые без предупреждения заменили баллами. У меня ягодок было много, товар уже лежал с оплатой ими, и вдруг расплатиться не смогла. Поддержка адекватно не отвечает. Кажется, госпоже Ким денег мало: теперь главное ВБ-банк раскрутить, а на товары, продавцов, покупателей плевать. Опыт ничему не учит: Связной ушёл в банк и проиграл, МТС так же испортился. Грустно — вместо прекрасного маркетплейса больша дыра.

Ассортимент огромный, товары доставляют быстро, обслуживание отличное. Хорошо всё!

ПВЗ закрылся. Несколько раз писала и спрашивала, куда теперь идти за заказом, переведут ли в другой пункт. Внятного ответа нет, зато деньги списали за несвоевременное получение. После такого больше не заказываю, мерзко.

Иногда беру здесь то, чего нет на др площадках или что стоит дешевле. Приложение не оч удобное — за это минус звезда. В целом достойно, хотя последнее время появились сложности. Жена часто покупает носильные вещи, примеряет перед покупкой. Советую.

Это уже часть жизни, торговые центры заменило. Удобно, пункт у дома, на выдаче девушка быстрая, вежливая и приятная. Цены же постоянно меняются, увы, в сторону повышения

Теперь стало плохо: сроки доставки переносят постоянно, отказ от товара платный.

Неплохо, но возврат сложен. Проверять товар требуют в ПВЗ под камерой, а не дома. Получить и дома проверить можно, конечно, но потом с возвратом проблемы.