Отзывы о сайте Эвотор (Evotor) evotor.ru

Для бизнеса хуже ничего нет. За всё дерут деньги, бесплатная техподдержка отсутствует, платная стоит необоснованно дорого. Все приложения за деньги. Работать невозможно. Аппарат убогий: даже НДС 5% автоматически не ставит, надо каждую карточку товара править. Одни проблемы. Мы в основном с юрлицами, физлицам через кассу продаём редко — зачем нам это? Позор российскому поставщику. Раньше была Акси (теперь из России ушла), проблем никаких.

жадная конторка ужасно !!! денег берут, а обслуживания нет !!! поддержки ждать можно часами !!!

Абсолютно нерабочая вещь: касса зависает постоянно. Обслуживания нет, только оплату берут

Личный кабинет очень удобный, отвечают быстро. Крупным клиентам предлагают выгодные пакеты приложений.

Спасибо сотрудникам за грамотные профессиональные консультации. Отдавала кассу и терминал на диагностику, сделали всё очень быстро

Как это бывает. Бизнес начинаешь — нужна надёжная ккт. Все расхваливают свои кассы, и попадаешься. За аппарат платишь немало, затем за кучу приложений ещё. Получается какая-то каша, мягко говоря. Сперва всё будто работает, пару недель с тобой на связи. Потом все исчезают… Твой гемморой никому нахрен не нужен, сам разгребай. Эту кассу не советую, хотя у нас новые аппараты Эвотор Power: всё висит, глючит, утм видит через раз, документы по эдо две недели подписать не могли. Марки то проходят, то зависают, эквайринг постоянно слетает. А перед тобой очередь, ты перезапускаешь кассу, настраиваешь утм, пиот, марку, офд и думаешь: когда её уже выбросить?! В августе оплачивать подписку. Наверное, не продлю. Поищу тех, кто действительно помогает и отвечает, а не шлёт отписки.

Пользоваться приложением неудобно, от техподдержки НОЛЬ толку! Пока не заплатишь, разговаривать не начнут.

С программой в целом всё нормально, а оборудование — беда: памяти нет, потому ужасно медленнл работает и скосяками

Стали мешать работать: пытаются монетизировать любые возможности кассы.

В целом работает, на новом оборудовании стало стабильнее. Но дополнительные услуги к кассе покупать было неприятно: обещали интеграцию с моей версией 1С, а по факту для автосервиса продукт совсем не готов.

Ну а как ещё работать? Куча разных платежей бодрит сильнее кофе. Для кассы отдельное приложение, в браузере отдельная странница. Иногда всё висит, и непонятно, что делать. Поэтому целыми днями общаемся с поддержкой. Тяжёлый люкс.

Полная лажа: все приложения платные, поддержка тоже. Постоянные глюки, меню неудобное.

Касса отличная, стильная и удобная.

При покупке кассы предложили «Быстрый старт». Менеджер уверял: курьер доставит аппарат уже полностью готовым. После оплаты условия вдруг изменились — услугу удалённо оказывает другая организация. Деньги за неё я вместе с кассой перевёл «Эвотору», а дальше нашлась тысяча причин отложить настройку. В итоге услугу не оказали. Подал заявление на возврат, обратной связи нет. Они, похоже, работают только на продажу оборудования и подписок. За обслуживанием и консультациями к «Эвотору» лучше не обращаться.

Пользуемся мобильной кассой «Эвотор». В основном удобно, но один нюанс бесит сильнее всего. При большой номенклатуре вносить товары с самого терминала нереально, нужны сторонние приложения. Бесплатно другим способом это не сделать. При этом многие приложения в кабинете «Эвотора» урезаны по функциям. У нас учёт в 1С, связь настроена через приложение из кабинета. Инструкции в приложениях расписаны неплохо, цены примерно одинаковые. Но лично мне 630 рублей ежемесячно только за передачу данных раз в несколько дней кажутся необоснованно большой суммой. Взял бы снова кассу «Эвотор»? Скорее нет: для наших задач весь этот функционал слишком дорог. Тем, кто выбирает, советую изучить и сравнить другие варианты.

Не слушайте их советы. Навязывают 100500 ненужных услуг и уверяют, что больше нигде этого не сделаешь. Мне пытались продать ПИОТ с дополнительной программой примерно за 22 тысячи, будто вариант только у них. У других кассовиков всё сделала за 7500, ничего лишнего покупать не пришлось.

Сервис ужасен, касса всё время виснет, техподдержка бесполезна.

На сайте взяли комплект «Эвотор 6» с ОФД. Подключили самостоятельно — оказалось проще, чем думали) Менеджер, приятный молодой человек, всё понятно объяснил и помог выбрать нужные приложения со скидкой.

Как бизнес-модель они хороши, спору нет. Но продавать всё подряд, как Apple, — такое себе: почти каждая консультация платная, нужные приложения тоже! Короче, от меня вам троечка. Добавьте человечности, мы ведь россияне, а не кто-нибудь там ещё 😁

Поддержка отвратительная: годами по телефону внаглую врут и раскручивают на оплату очередных «подписок». Сервис никакущий. Оплатишь счёт — и интерес к тебе пропадает, кормят завтраками, уже оплаченное оказывать не спешат. Ужас.