Отзывы о сайте Купер kuper.ru

Маркетплейс для доставки неплохой, есть акции и скидки. Но недавно без предупреждения отменили акцию с бонусами по подписке. Теперь подписка бесполезна, за прежние покупки крупные ожидаемые бонусы не дали. Ещё площадка не отвечает за сборку, видимо, там, где сборщики не её собственные. При заказе из магазина несуществующий либо испорченный товар просто не кладут, а сервис отправляет жаловаться в магазин и снимает с себя обязательства. За это огромный дизреспект.

Соседи затеяли ремонт с семи утра, мы ушли гулять на весь день. Вернулись — заказ из Окея, оформленный заранее, уже ждал у двери.

Заболел сын, отойти от него не могла, а нужны и лекарства, и еда. Заказала одновременно аптеку и отдельно фрукты, бульонные кубики, чай, мёд. Лекарства привезли примерно за сорок минут, продукты за час. Всё нужное на месте, еда свежая, ничего не рассыпали. Маме больного ребёнка это настоящее спасение.

Из Спара беру готовые салаты, мясо, рыбу и выпечку. Привозят точно ко времени, обычно без неожиданностей.

Заказал суши: всё было в пакете, но пакет вскрыт. Роллы пересчитал, полный комплект. Раньше при самовывозе пакеты заклеивали наклейками. Поддержка ответила шаблонно, что разберётся.

Поддержка отвечает медленно, заказ ждала больше 2 часов вместо обещанных 15–35 минут. И так уже не впервые.

В Купере цена вышла на 30% больше, чем в магазине доставки. В правилах нашла объяснение: агентское вознаграждение, которое они якобы нигде не обязаны показывать.

Заказываю постоянно, всё прекрасно! Курьеры вежливые, товары свежие. Недочёты бывают, но решают их быстро.

В общем нормально: вовремя доставляют. Чаще всего заказываю в «Глобусе», качество продуктов хорошее.

Живу в лесу, до магазинов добраться трудно, потому продукты беру через Купер. Всё всегда приходит вовремя и без проблем, спасибо.

Раньше опасалась заказывать, теперь спокойно. Овощи и фрукты привозят отборные, нормального размера, без пятен и вмятин. Правда, часть корзины иногда не доезжает.

Хочется точного соблюдения интервала в приложении Купер. Указали, например, 13:00–15:00 — пусть заказ приезжает в это время, ни раньше, ни позже. И клиенту, и курьеру так удобнее 🙏🏻

Большой праздничный заказ оформил в Перекрёстке, привезли бережно. Минут на пятнадцать задержались, но заказ был за два дня до праздника, так что нормально.

Купером пользуюсь постоянно: баллы Сбера удобно списывать, всё быстро и ясно. По поводу замен сотрудники всегда звонят, работа хорошо устроена.

То зависают, то полдня собирают заказ и затем отменяют.

Для продуманных покупок просто супер. Можно заполнить несколько корзин, сравнить магазины и цены. Доставляют быстро, промокоды и бонусный кешбэк применяются.

Интервалы доставки не всегда удобны, курьеры приезжают когда угодно, не соблюдая назначенное время.

Обслуживание отвратительное: через 2,5 часа ожидания курьер позвонил и сказал, что собирать заказ некому, поэтому отменить его должна я.

Первый же заказ в приложении: прождала обещанный срок, слот закрыли как доставленный, хотя ничего не привезли. До поддержки дозвонилась еле-еле, оформили возврат. Первое впечатление — **** и 👀. Возвращаться не хочется, лучше другой сервис.

Доставляют, выбор широкий, курьеры вежливы, накладок не было. В поддержке живой человек, советую.