Отзывы о сайте М.Видео (M.Video) mvideo.ru

Заказали эту машинку 03.09.26, доставка стояла 09.09.26, но ничего не приехало. В поддержке объяснили: на складах товара вообще нет, не ждите; одна бракованная штука есть на дальнем складе. При этом два дня другие сотрудники твердили в один голос, что товар просто едет оттуда. 13.09.26 специалисти посмотрели внутреннее перемещение и сказали, что его нет нигде, хотя деньги уже заплачены. В результате машинка приехала 15.09.26, забирать я отказалась: прошло уже две недели, пришлось купить другую. Так и выходит, что прислали ту самую бракованную с дальнего склада. Очень жаль, что попали в такую историю, тем более в магазине нам именно эту машинку навязали, а хотели мы другую. Больше в М-видио за покупками ни когда не пойдём, интернет заказ тем более не оформим. М-видио, Алтайский край, г. Бийск, ТЦ Ривьера, ул. Советская 205/2.

Удачно и выгодно взяли Яндекс телевизор с Алисой. И компьютерные кресла тут классные.

Хуже магазина не встречал, просто конченный. Договор суют электронный, прочитать не дают, пользуются тем, что человек не разбирается. А переплата за «рассрочку» будет свыше 100%! Держитесь подальше от таких мошенников.

Всё удобно и ясно, спасиб

Сняли деньги за подписку. Попросила поддержку вернуть — говорят, заявление онлайн не принимают, идите лично в МВидео! Сходила, написала. Обещали позвонить в понедельник, после чего мне надо будет ЕЩЁ РАЗ идти в магазин за деньгами. Уже вторник — звонка нет! Сама набрала горячую линию. Дарья (80021637) сказала, что помочь ничем не может и с магазином связаться тоже. Для чего вам тогда интернет? В М.Видео вообще знающие люди остались или всё, загибаетесь? Подписку никому не советую, толку от неё ноль. Бонусами теперь списывают каких-то пару процентов покупки. Жалко, прежнего магазина уже нет.

Сам магазин нормальный, техники много, консультанты толковые. Но их «быстросервис» в результате оказался просто разводом. Больше никогда эту услугу не возьму. Ерунда.

Сервис Hisense будто не видит заявку на выезд мастера! Неделю уже даже звонка дождаться не могу. Обращаюсь повторно — без толку. А общий заказ у меня на 250к!

С доставкой у магазина теперь какое-то днище. Дважды оформляла заказы с доставкой и оба раза ничего не получила. Сначала просидела дома весь день, и даже предупредить, что не приедут, никто не удосужился. Через 4 мес решила снова попробовать. Помня первый случай, в середине дня уточнила, точно ли довезут. Окно ведь с 9 до 22, целый день ждать! На горячей линии сказали, что всё нормально. К вечеру курьер позвонил: сегодня не получится. Вот это «забота» о клиенте 🙄 Оформляла за двое суток, можно было логистику успеть устроить. Первый раз ещё можно списать на случайность, но второй — уже стабильный уровень их доставки.

Оплату забирают сразу, а привезти товар вовремя не могут.

Интернет-магазин отличный, выдача заказов тоже хорошо устроена.

Наценки почти на всё огромные, очень дорого. Заказал телевизор, доставку обещали спустя неделю. Прошёл месяц, а он так и висел в ожидании отправки, даты никакой. Деньги возвращать отказывались: писали, что возврат возможен лишь после поступления товара на склад, отказаться тоже нельзя. По сути просто забрали деньги. Вернуть удалось через жалобу в банк. Доставку там больше не закажу. В обычных магазинах тоже не всё есть, часто только образцы с витрины. Цены выше, чем где-либо, бонусную программу убили: теперь баллами можно покрыть лишь 5% покупки, раньше было больше 50%, хотя и тогда выгода сомнительная. Не советую, пусть уж скорее закрывают сеть.

Взял стиральные машинки для деда и мамы. Всё нормально: подняли на этаж, мы осмотрели и только потом я назвал код.

Первого числа заказал VR шлем, доставка была назначена на третье. Третьего статус стал «едет в магазин», прождал весь день. На четвёртый день ожидания появилось «на уточнении», на пятый так и висело. Пошёл в магазин, мне уверенно сказали, что уже везут и скоро будет. Шестой день, статус прежний; написал поддержке, и вдруг выясняется, что шлема нет в наличии... На этом не кончилось. Решил купить другой vr шлем, почти на 10к дороже, зато прямо в магазине. Администратор говорит, остался последний. Я уж обрадовался. Он принёс коробку, спрашивает, проверять будем? Конечно. Открыли — а внутри пусто... Вообщем с такими делами Мвидео светит банкротство. Хотя по стоимости акций оно, в прицепе, уже случилось.

У дома находится, это удобно. Со скидками хорошие товары попадаются.

Заказ через интернет оформила 27.07.26. К 14.09.26 он всё ещё значится «оформлен». Никто не пишет и не звонит, доставки нет. В конце концов товар закончился, так до меня и не доехав...

Купил самый дорогущий холодильник в подарок! Доставку указал на дачу. Вместо этого его привезли домой к родителям, не послушали их возражений, закинули холодильник и сказали, что сейчас довезут до дачи, а сами уехали обратно на склад!

Собирался купить телефон: обещают рассрочку без процентов. Посчитал итоговую сумму — выходит будто обычный кредит взял. Не ведитесь на эту замануху!

Смартфон раньше брал, по цене было нормально! Отлично!

Магазин хороший. Покупаю тут давно, захожу часто. Время от времени акции прям выгодные бывают.

В ижевском филиале директор к покупателям относится ужасно: за услугу деньги взяли, саму услугу не сделали, оплату не отдали. По товарам претензий нет.