Отзывы о сайте Островок (Ostrovok) ostrovok.ru

Вместо жилья общежитие, бессонная ночь и поддержка без сроков Началось всё с того, что через Озон я сняла квартиру на несколько ночей…

Обидно-то как! Отель «У Фонтана» в Минске бронировали, приезжаем третий год. Ждали скидок, вышли только доплаты. В этот отель больше не поедем. Разочаровали!…

Отвратительно, хотя деньги вернули Никому и никогда несоветую сервис. После отмены брони возвращать деньги не хотят, предлагают только баланс сайта, поддержка…

Заграничные отели через Островок не бронируйте Пишу отзыв, чтобы другие не пережили того, через что прошли мы…

Фото жилья и реальность не совпадают. Вопрос решили. Искал квартиру для отдыха с ребёнком. На снимках всё отлично (потом оказалось, что их обработали ИИ)…

Ни кому не советую Островок !!! Здравствуйте. Годами бронировал через Островок отели, проблем не знал. Но перед полетом в Китай заказал и оплатил гостиницу…

Отдых нам испортили!!! Здесь лучше ничего не бронировать, а то испортите отдых, как мы. Площадка объекты не проверяет, публикует не честные варианты размещения…

Искать быстро, варианты отличные, бронь оформляется моментально. Рекомендую!!!

21.02.26 г. оформил бронь в малайзийском Cenang View Hotel на заезд 02.03.26 г. Из-за военных действий отменили все перелёты через Персидский залив. Поэтому 01.03.26 г. попросил передвинуть бронь на 05.03.26 г., но этого не сделали. Когда заселился 05.03.26 г., управляющий сказал, что даты у них меняют легко, без штрафа. Уже из отеля снова обращался в поддержку Островка, просил сдвинуть бронирование, ведь мне пришлось дважды его продлевать прямо во время проживания. Островок предложил оформить запрос на возврат и полтора месяца его рассматривал... А 21.04.26 г. объявил, что тариф невозвратный и деньги вернуть нельзя. В итоге даты так и не сдвинули, возврата пока нет.

ПАРТНЁРСТВО С ВТБ ОКАЗАЛОСЬ ФИКЦИЕЙ. Сам Островок производит вполне ПРИЯТНОЕ впечатление, мы им пользуемся. Но multibonus.ostrovok.ru огорчил. Для чего создавать ПАРТНЁРСКУЮ СТРАНИЦУ с условиями ХУЖЕ, чем на основном ресурсе? Перешли из кабинета ВТБ, обрадовались, увидев знакомый Островок в партнёрах банка, особенно с обещанием повышенного кешбэка до 10% за оплату. Однако отели там дороже, чем на обычном Островке. Оплатить заявку, которую мы уже оформили в главном разделе, тоже не получилось: «мультибонус» почему-то показывал ей другой (неправдивый?) статус «оплата при размещении». На запрос ответили только: ТАК ОПЛАТИТЬ НЕВОЗМОЖНО. Отчего? Партнёрство выходит ДЛЯ ГАЛОЧКИ? (Минус две звезды)

Сервис удобный и современный, разобраться просто. Нужный отель нашёл быстро. Поездка в итоге прошла отлично, благодарю! Ещё воспользуюсь и другим советую!

Пользуюсь сервисом уже давно. Нравятся оформление, понятное меню, яркие цвета и приятные бонусы

Бронь № 796023938. Всю сумму списали, однако номер оплаченной категории мне не предоставили. При заселении в забронированном номере отказали и потребовали доплатить. Поддержка вопрос не разрешила, деньги не вернули. Жду официальный ответ и возврат оплаты.

Увы, все возможности проверить не получилось: уже первый заказ не смог оплатить. В личном кабинете стояло ограничение на оплату картами, которые не МИР. В колл-центре убеждали, что отель можно заранее оплатить на сайте, но я долго искал такую опцию и не нашёл. В итоге забронировал через другой ресурс, ещё и дешевле благодаря скидке на первую покупку.

Сайт хороший, качественно и быстро можно номер найти в любом городе, скидки тоже бывают

Пожалуй, из подобных сайтов этот самый разумный.

Аппартаменты для отдыха всегда оформляю через островок: удобно, за раннюю бронь бывают скидки, есть варианты с бесплатной отменой и расчётом на месте.

Ужаснее некуда. На Новый год, 31.декабря, собирался на важную встречу в Анталию. Отель через ОСТРОВОК полностью ОПЛАТИЛ ещё в октябре. За 3 дня до рейса написал туда уточнить, всё ли в порядке, — БРОНИ НЕТ. После долгих сообщений «поддержка» Островка отделывалась шаблонами. Через сутки прислали другой код брони, но отель и её НЕ ПОДТВЕРЖДАЕТ. Больше суток прошу ОСТРОВОК показать подтверждение от отеля, безрезультатно. Между тем guest relatiuons гостиницы (молодцы!!!) отвечает мне постоянно, бронь у них не видна, и они советуют говорить с тем агентством, где я платил, то есть с ОСТРОВКОМ. Чтобы не добить предновогоднее настроение, буду искать другой отель, хотя Островок уже всё испортил. Вернусь — пусть Ростуризм с Роспотребназдором разбираются. Я еду без детей, но представьте семью, приехавшую с детьми 31.12.2025: «Ваш Островок ничего не забронировал, мест нет, звоните туда». Агентствам, которые за сутки не решают обычный вопрос с бронью, здесь не место. Формализм полный, о клиенте не думают, только деньги бы взять. PS: Двое суток звонков и бесконечной переписки спустя кое-как написали номер отельной брони (и ещё неизвестно, действующий ли). Два дня времени потеряно на это. Совести у конторы никакой. Очень жалко тех, кто уже окажется за границей с такой проблемой от Островка. ПОВТОРЯЮ - НЕ СОВЕТУЮ.

Стоимость отелей хорошая. Брали и трансфер — дешевле рынка. Советую каждому, трудностей не было!!!

В дороге пришлось искать гостиницу, наткнулся в интернете на этот ресурс. Говорят, это один из старейших российских сайтов для поиска жилья... Понравилось, что отели можно отбирать по множеству признаков. После первой брони дали бонусы и разные скидки. Отзывы тоже довольно подробные!