Отзывы о сайте ПЭК pecom.ru

Доставку сдвигали 3 раза. Груз 10 дней просто лежал на терминале отправления, в итоге поставка запоздала более чем на 2 недели.

Перевезли отлично, груз добрался быстро и целым.

Отправил товар, доставку оплатил покупатель, однако деньги за неё списали и с меня.

Всё без задержек и точно!!! Работники вежливые.

Матрас повредили при перевозке — выдрали большой клок. Покупала через Авито. Акт отказа от получения оформили с ошибкой, поэтому деньги назад не приходят: статус показывает, будто я вовсе не являлась за матрасом и он «ждёт выдачи».

Ожидание долгое, груз частенько бьют. В остальном терпимо.

Груз так и не могу забрать. На сайте оплатить не давали, пометили каким-то значком «i». Выбрала оплату по счёту как физлицо — тут и началась эпопея длиной уже больше 5 дней. Оплаченный груз не отдают, потому что плательщик и получатель разные, хотя такого требования нет. По коду получают вообще без паспорта. Хотите уберечь нервы и время — идите к другой транспортной компании. Пусть на 1000 дороже, зато груз получите, а не будете выпрашивать его за собственные деньги и потерянные дни.

Доставили досрочно, связь поддерживали постоянно.

Привезли товар весь измятым, да ещё и в чужой город.

Компания прекрасная: груз отправился и прибыл вовремя, без повреждений.

Из ТЮМЕНИ В ЯРОСЛАВЛЬ привезли быстро. Пользуюсь этим перевозчиком не впервые: забирают по адресу и везут прямо до адреса, товар всегда цел. Советую.

При переезде воспользовались этой компанией. В Оренбурге всё было оперативно: после заявки машину прислали следующим днём в обед, вещи забрали. На складе каждый предмет взвесили отдельно, сотрудники рекомендовали жёсткую упаковку — согласились. В Москву всё прибыло за 3–4 дня. А вот доставка по адресу там началась лишь на третий день. Логисты ужасные: два дня обещали привезти, сделали это только после смены адреса. Часть вещей оказалась повреждена. Для сведения: грузчиков фирма предоставляет, только если вещи весят до 90 кг; норматив перевозки у нас составлял 5–8 дней. На складе 4 дня бесплатно, затем хранение платное. Оператора практически не достать, отвечает бот. Не рекомендую.

Спасибо Бурмицкой Арине Алексеевне, она помогла решить мой вопрос в мою пользу.

Груз пропал. Вместо обещанных 5 дней прошло уже 10, никаких известий.

Обещали привезти 7.09, поэтому и выбрал эту фирму. Уже 12.09, а заказа всё нет!

Вещь доставили целой, причём раньше назначенного времени.

Стеновые панели привезли оперативно и осторожно. Можно отслеживать путь, операторы быстро берут трубку и помогают с вопросами.

К назначенному времени груз не прибыл. Пришлось разыскивать его в другом городе и самому довозить до места. А взяли деньги за полный путь, хотя не проехали последние 60 км.

Дополнительные услуги навязывают. При отправлении я отказалась от особой транспортировочной упаковки, но ПЭК сам решил её применить. Без моего согласия доставка стала дороже на 35%.

Очень неприятная история. Заказали ребёнку стол для занятий. По отслеживанию курьер должен был привезти его 8 сентября; в 13.30 увидели, что он забрал заказ со склада ПЭК, но так и не приехал. 9 сентября сообщили новую дату — 11 сентября. А 10 сентября ОЗОН вернул стоимость товара, однако 3800 за перевозку не возместил. Как после такого оценивать отношение к клиенту? Наш 7-летний школьник расстроился и сказал: «так нечестно».