Отзывы о сайте Sela sela.ru

Всей семьёй обожаем Села! Вещи качественные, ткань по составу приятная, дышит и телу комфортно.

На сайте товар числится в наличии: оплатишь с доставкой — заказ отменят, якобы закончился. Проверила снова, по сайту есть, заказала повторно — опять отменили. Имейте в виду, реального наличия сайт не показывает.

Коротко: в интернет-магазине НЕ заказывайте — ни товара, ни денег не увидите! Годами брала вещи Sela на маркетплейсках и оффлайн, такого лохотрона не ждала (зря отзывы не почитала). Заказ оплатила, а вещь, оказывается, уже распродана. Возврата нет, до поддержки не добраться. Ночью чудом дозвонилась; оператор стала уверять: «мы ничего не списывали, деньги лишь заморожены». Но в выписке списание магазину есть, обратной транзакции нет. Теперь через банк попробую вернуть: Sela отказывает. Позор для серьезного бренда.

Магазин замечательный. Когда многие бренды ушли, для нашей семьи он стал находкой. Ассортимент большой и для детей, и для взрослых, цены низкие, качество вполне хорошее. Всем реккомендую.

Магазин отличный: дочкам постоянно покупаю одежду. Качество хорошее, вещи модные, удобные, по приемлемой цене.

2 заказа поставщик отменил, а Sela не возвращает деньги и, похоже, не собирается. Дозвониться нереально, чат молчит. Написала претензию поддержке — ответа тоже нет. Уважаемая Sela, разберитесь, пожалуйста, и верните оплату.

Одежда современная, стильная и качественная. Магазин рекомендую!

Сначала примерила в ТЦ, а заказала через интернет-магазин с доставкой в ближайший пункт Яндекса. Удобно, и онлайн цена оказалась приятнее. Упаковали вещь качественно, положили бланк для возврата на всякий случай, но он мне не пригодился.

На сайте заказала, в магазине примерила и выкупила подходящее. Очень удобно

Оформила заказ онлайн, уже 4 суток статус стоит на месте. Поддержка просит ждать еще 48, потому что какого-то товара нет. Банк деньги не возвращает: магазин заказ не отменял. При этом товар продается! Разочарована магазином, не рекомендую. Техподдержка ужасная, дозвонилась не сразу, бот в Телеграм вообще молчит.

Оплатила заказ 29 августа, а товара до сих пор нет и деньги не вернули. Звонки сбрасывают, чат бот молчит. С магазином лучше не связываться.

Ценю бренд за хорошие материалы и креатив. Коллабораций с другими марками много, детям делают интересные принты.

Одежда по качеству нравится. Но данные вовремя не обновляют, и вечные «заказ-отказ» уже бесят. Из-за этой неактуальной базы совсем другое впечатление о бренде и его отношении к клиентам. Обновления работают очень плохо!

9 сентября заказала на Sela доставку в пункт выдачи к 13.09. Заказ собрали, но за неделю так и не отправили. Поддержке не дозвониться, словно на этом и строится их работа! Бот в чате молчит, причины задержки узнать нельзя. Сервис отвратительный, хамство и непредсказуемость. Это мой первый и последний заказ, никому не советую. Была бы отрицательная оценка — поставила бы минус не 5, а все 15 звезд.

Детской и взрослой одежды большой выбор, цена и качество хорошо соотносятся. Сняла балл: один заказ отменили, а другой доставили с задержкой в несколько дней.

Оплатить через интернет-магазин никак не выходит, наверное, технический сбой.

С 18 августа мучаюсь с ними! Первый же заказ спустя 10 дней отменили — видимо, вещь не нашли. Денег всё еще нет. Поддержки никакой: на почту не отвечают, по телефону хоть первой будь в очереди, хоть 15-ой — никто не берет (сегодня 45 минут ждала). Телеграмм Бот тоже молчит. Просто черная дыра, такого сервиса не видела! Пойду в вышестоящие инстанции.

Третий день добиваюсь ответа поддержки. Оплатила заказ на сайте, потом написали, что часть собрать не удалось. Прошло 10 дней, за неотправленные вещи деньги не вернули. Ни телеграм-бот, ни почта не отвечают. По телефону, когда до оператора остается минута, звонок обрывается. Вот такая Sela! Сервис просто ужасный!!!!

Качество хорошее, у меня более 20 вещей от туда, все нравятся, реаомендую

02.09.2026 оплатила заказ в интернет-магазине SELA; прошло уже 9 дней, статус тот же! На телефон никто не отвечает, письма на [скрыто] без ответа, бот в тг тоже молчит! Деньги верните!!!!!!!