Отзывы о сайте Sela sela.ru

Хорошо, что села развивается: вещи стали интереснее и качество подтянулось.

За хорошее качество цена низкая. Обувь понравилась: можно, по-молодежному, недорого

sela обожаю🩷 качество класс, упаковка просто бомба! Красиво и качественно сделали 👍 вещи очень нравятся, хотя цены дороговаты. Зато скидки и промокоды бывают! Рекомендую, вещи хорошие и качественные!

В масс маркете это любимый мой магазин)

К самим вещам претензий нет, но интернет-магазин и кассиры на Павелецкой — нечто. Заказ из 3х вещей в одном магазине собирали почти два дня. Вечером очередь к кассе выросла до 10 человек, я стояла 30 минут (!!!!!!). Кассир двигалась таааак медленно, что Зверополис отдыхает. Попросила второго — равнодушно сказала, что нельзя, и продолжила еле работать. Не в незнании кассы дело, ей было просто всё равно: смена закончится, а очередь пусть стоит. Понимаю, молодая и неопытная, но ведь даже не пыталась ускориться. Обслуживание разочаровало очень!

Вещи по качеству прекрасные, а поддержка у магазина отвратительная!

Доброго дня! Пошив и качество одежды прекрасны, впечатление портит «сервис». Поддержка недоступна: не берут телефон, молчат на почте и в, на минуточку, запрещенном телеграмме. Почему нет ответа в разрешенных мессенджерах? При первом заказе с сайта продавцы не собрали 2/3. Второй заказ стал последним: из 15 вещей положили 14. Количество при получении сверила, состав нет — пижама оказалась только брюками по цене всей пижамы. Поддержка не берет, после 30 минут ожидания сброс. До регистратуры поликлиники дозвониться легче 🤣 дно клиентоориентированности.

Магазины отличные, коллекции неизменно интересные. Можно дождаться удачных скидок

Интернет-магазин работает ужасно, поддержки вообще нет. Ребенку на 1 сентября заказала брюки, доставка ожидалась 31.08, а ее без смс или письма перенесли на 02.09. Весь день 31.08 пыталась дозвониться на номер сайта — бесполезно. Операторы ТГ, указанного там же, тоже молчат. Заберу брюки и повезу сдавать в магазин, там же напишу жалобу. Клиентоориентированность 0.

Магазин прекрасный! Персонал вежливый, к покупателям относится внимательно. Цена и качество!!! Sela люблю, доверяю

Для детской школьной одежды магазин хороший, а взрослую я тут как-то не понимаю:) Ребенку уже несколько лет беру рубашки, поло, брюки — ни к качеству, ни к обслуживанию претензий не было.

В ночь на 26.08.2026 сделала заказ с доставкой 29.08.2026. Сегодня уже 30.08.2026, горячая линия не ответила ни разу, информации нет. Сама догадалась позвонить Dalli: сказали, продавец задержал передачу, товар только поступил и, вероятно, привезут завтра 31.08.2026, а мне это неудобно! Онлайн заказывать не советую: оплатите и будете ждать без сведений. Статус в ЛК Sela действительности не соответствует.

Внучке костюмчик купили, прошло всё отлично!

Вещи стильные, качественные. Детям покупаю одежду только в Sela. Производителю огромное спасибо

С доставкой отвратительно! Интернет-заказ 21 августа, обещали привезти 25-го. Курьер позвонил: увезли на другой адрес, улиц таких в Москве много, а район никто не посмотрел. Сказал «звоните»… И началось: на горячей линии 24 минуты слушала музыку — НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. В телеграм-боте НИКТО, по электронной почте тоже НИКТО. Оплаченный заказ и полный игнор. Покупать, видимо, только в магазине. Ни обратной связи, ни возможности «соединить с человеком». С такой пустотой поддержки впервые сталкиваюсь. Больше вашим клиентом не буду!

За качество вещей и цены на детское искренне люблю марку, хотя к ассортименту есть два пожелания! Что нравится: Много лет заказываю у бренда онлайн регулярно. Качество стабильно радует, поэтому не волнуюсь, что именно приедет. За детские коллекции отдельное огромное спасибо: доступные цены, красивый дизайн, и носятся вещи отлично. Что хотелось бы изменить: 1. Размеры для подростков на переходе. Между ростом 164 и 175 см подобрать одежду трудно. Из детского отдела ребенок уже вырос, а взрослая одежда рассчитана на другую фигуру. Например, у рубашек рукава слишком длинные, сидят они плохо. Очень прошу сделать отдельную промежуточную линейку. 2. Побольше яркости в женских коллекциях. Как давняя поклонница бренда, каждый раз жду вещей с яркими акцентами. Но их от коллекции к коллекции мало, в основном остаются спокойные базовые цвета. От этого немного грустно. При всех этих мелочах бренд всё равно люблю: стиль, удобство и сервис. Желаю ему расти, буду ждать новых коллекций!

Товар отличный. Минус интернет-магазину: в покупателях не заинтересованы, телефоны не работают, информации о наличии ни на сайте, ни в магазине нет.

Ассортимент для всей семьи большой, доставка удобная

Регулярно сюда хожу, магазин хороший.

Одежда стильная, доставляют быстро.