Reviews of Дом.ру dom.ru

Недёшево. Зато интернет без сбоев, стабильно работает. А по телевизору, честно говоря, за 1000 рублей в месяц смотреть совсем нечего. Хотела уйти к другому оператору, но там ещё хуже...

В личный кабинет входить неудобно, а поддержка обслуживает плохо.

Сервис на нуле. Совсем грустно у них всё.

Стоимость и то, как долго решали проблему с телевидением.

Понравились скорость и установщик: всё толково объяснил, подключил быстро.

В застройках Самолет они монополисты: цены выше рынка, качество услуги посредственное, никаких бонусов. Поддержка отвратная, только скрипты, ЛПР нет. Приложение для обычного человека вообще не сделано — нужен минимум MBA или диплом бауманки. Если есть хоть малейшая возможность выбрать другого оператора, бегите. Мы же пока заложники: в жк на 15 тысяч человек других провайдеров просто не пускают.

Интернет дороговат, но у нас в сельской местности кроме дом ру больше ничего нет (

Подал заявку на замену роутера и подключение цифрового ТВ. В назначенное время мастер не явился. Звонил оператору несколько раз — никаких объяснений, даже извинений. Пообещали перезвонить и прояснить ситуацию, но звонка я так и не дождался.

Родителям гигабитный интернет уже целый год не могут установить.

Случайно выяснила, что при оплаченной скорости 300 мой роутер тянет лишь 100, хотя провайдер уверял про скорость 300. Онлайн-проверка никогда не показывала 300, максимум 50-60, и я не понимала, в чём дело... При этом платила как за 300 — 1100 в месяц. Другие пользуются скоростью 100 и отдают в два раза меньше. Мне тариф на 100 не дали, зато предложили скидку 5%. От такой «щедрости» и клиентоориентированности только улыбнулась. Похоже, это не их подход. Ушла в невалинк: полёт нормальный, тариф на 100 есть и стоит дешевле.

Человек, который проводил мне интернет в дом, очень хороший и опытный. Спасибо ему большое за терпение и за всё, что рассказал.

С этим провайдером уже не первый год и нашим сотрудничеством очень довольна!!!! 👍 Надёжный, всем советую!!!! На заявки откликаются быстро, всегда готовы выручить.

Стоимость высокая, качество ей соответствует. Только если происходит авария и услугой не пользуюсь, деньги никто не возвращает.

Уже год заявки подаю, а ничего не подключают, всё впустую.

Огромное спасибо за всё. Михаилу, мастеру, особенно!

Вещание доступное и качественное. Со скоростью интернета вот беда.

Стоимость всё выше, а услуга лучше не становится. Домашний интернет непрерывно тормозит, удалённо работать тяжело. Мастера вызвать трудно, ждать долго, хотя деньги уже заплачены — никому дела нет. После 3 лет сотрудничества ушли. И только когда отказалась от услуг, вдруг нашёлся мастер на тот же день и стали предлагать скидки.

С Дом ру лучше дела не иметь.. деньги обратно не возвращают, с операторами связаться не дают.

После переезда не могла решить, какой интернет подключить. Увидела рекламу Дом. ру, выбрала их и не жалею: интернет хороший. Рекомендую!

Меня всё устраивает, за исключением сервиса домофона.