Отзывы о сайте РЖД (RZD) rzd.ru

Приложение удобное, ориентироваться в нём легко.

Уже давно покупаю здесь железнодорожные билеты. Обычно цена ниже агрегаторов, если только у тех нет акций или банки не дают большой кэшбэк именно за покупку у них. Отличная функция — лист ожидания с бронированием. Как только билет под ваш запрос появится, приходит оповещение и остаётся его оплатить. Проверил лично!

Билеты всегда беру онлайн. Если мест на поезд пока нет, можно оставить онлайн-бронь: при появлении билета письмо с бронью приходит на почту, а на оплату дают 2 часа.

При оплате нередко возникают ошибки, сайт виснет. В остальном обычный сайт.

Всем привет! Мне понравилась идея РЖД: проходишь опрос о поездке и получаешь 100 баллов на карту лояльности! Ещё выяснилось, что баллами с этой карты теперь можно покрыть 50%, 75% или 100% цены билета. Вообще ездить поездом очень приятно!!!! Всем хороших поездок!

В фирменных составах чисто, зато на других маршрутах встречаются совсем древние вагоны. Проводники настойчиво предлагают открытки за 300 р.

Плацкарт стоит безумных денег — дороже самолёта, хотя дорога занимает в несколько раз больше времени и удобств нет. Плюс только один: едешь по земле и за сумку вещей не доплачиваешь. В остальном одни недостатки. Выпью в поезде чай с местной водой — потом 2 дня лечу желудок. Перед крупными городами в туалет не попасть, присесть негде. На верхнюю полку трудно залезать и слезать, там тесно. С нижней всё время вставай, чтобы пустить соседей сверху, даже если тебе плохо или давление скачет. Поезд едет больше суток, самолёт — 2 часа. А автобусные билеты от железнодорожных вокзалов в другие города вообще не купить. В общем, обслуживание сильно испортилось...

Купить билет получается быстро, подходящие поезд и вагон легко выбрать.

Пользоваться удобно, хотя цены на сайте и в приложении различаются.

В общем работает — уже хорошо, тем более другого варианта нет. Хотя доработать не помешало бы.

Сайт отличный, билеты беру только здесь. Всё удобно и под рукой: никуда ехать и стоять в очереди к кассе не нужно.

Приложение удобное, в меню сайта быстро ориентируешься. Онлайн-поддержка хорошая.

Цены очень сильно завышены, вагоны старые, время в пути ужасное, проводники некомпетентны.

Даже слов не подобрать: всё плохо. Билеты не найти, а когда берёшь дорогой, сервис всё равно на дне. Не советую, хотя альтернативы нет.

Сайт какой-то загадочный. Вроде захожу и все нужные дела решаю без вопросов, а поставить безупречные пять звёзд рука не поднимается. Может, дело в бонусах: чем квалификационные (прости господи, слово-то какое) отличаются от туристических или обычных — уже даже названия не вспомню. За несколько лет так и не врубился, как оно работает. И зачем вообще РЖД Бонусу собственный отдельный сайт? Короче, что-то вы там так навертели... В 21м веке это странно. И где, кстати, ваша личная иишечка? Хотел поставить 4, но передумал. Трояк.

Так и не разобралась, как тратить бонусы. Несколько лет назад вроде поняла, но воспользоваться не стала: с ними билет можно было взять только в купе, и выходило всё равно дороже плацкарта.

Билеты берём очень часто, сайт работает отлично. Всё изложено понятно и доступно.

Билеты покупать и возвращать здесь очень удобно.

Сервис отличный, билеты оформлять очень удобно.

Добрый день! Расскажу о своём горьком опыте, чтобы другие не оказались обманутыми и беспомощными, пытаясь доказать свою правоту. У РЖД есть правила для пригородных поездов — их стоит знать, чтобы не заплатить дважды. Купив и ОПЛАТИВ билет в приложении, обязательно проверьте (!!), требуется ли активировать его на станции отправления. Иначе на вокзале прибытия вас не выпустят и заставят приобрести новые билеты. По факту заплатите два раза, хотя по их правилам — якобы нет. Повторю: если турникета нет, электронный билет нужно активировать специальным валидатором!!! Я пишу не в надежде восстановить справедливость — тут, видимо, без вариантов. Одного разговора с сотрудником пригородного сообщения РЖД хватило, чтобы почувствовать себя неграмотным плебеем и дураком. Хочу предупредить людей: следите за собой и штрихкодом билета, никто об этом не скажет. На отправлении может не оказаться турникета, а в электричке — контролёра. И потом, даже имея чек оплаты и стоя на огороженном со всех сторон вокзале прибытия, доказать поездку не получится. Абсурд, но так и было.