Отзывы о сайте РЖД (RZD) rzd.ru

Сайт очень удобный. Покупаю билеты всегда дистанционно, разработчикам спасибо.

Получше Туту: здесь хотя бы удалось зарегистрировать собаку.

Позвонила на горячую линию насчёт льготы инвалиду 1 группы. Оператор вежливо и ясно всё объяснил.

Покупаю билеты только там. И с возвратом ни разу трудностей не было.

Ужасно: очереди у касс и отношение сотрудников. Касс много, но обычно работают лишь две-три.

Замечательно, что на одном сайте можно посмотреть билеты на поезда и самолёты, экскурсии, а ещё забронировать гостиницу.

Сайт настолько понятен и удобен, что даже ребёнок разберётся.

Недоработок немало, пользоваться не слишком удобно. Жаль, что альтернативы нет.

Регулярно беру билеты маме, она работает в Самарском отделении РЖД. Почему-то бесплатный проезд для работников оформляется только через сайт, а в приложении нельзя. И ещё в половине заказов не удаётся убрать постельное бельё — от Оренбурга до Самары за него берут 850 рублей.

Раньше после поездки баллы за билеты с сайта автоматически попадали в РЖД Бонус. Теперь приходится вносить их вручную. Узнала случайно, часть баллов потеряла, неприятно(

Мобильное приложение раньше было очень удобным, но сейчас перестало работать. Вариант на сайте приемлемый: недочёты остаются, однако их понемногу устраняют.

Билеты через этот сервис покупать удобно.

РЖД обожаю, приложение очень удобное 👍

Билеты на поезд стоят неоправданно дорого. Персонал ужасный. Вагоны грязные. Разочарование полное.

Сайт отличный, экономит массу времени. Купить или вернуть билет просто, всё понятно, сложностей нет.

Очень люблю покупать железнодорожные билеты дома за ноутбуком. Постоянно пользуюсь этим способом и дальше буду. Спасибо за быструю и слаженную работу сайта!

Билеты всегда беру на сайте РЖД: понятно и удобно.

Цены указаны как попало. Нижних мест в плацкарте никогда нет. Тарифы на плацкарт очень высокие. Дешевле только в 1м вагоне, но свободное нижнее место там не найти.

Сайт слегка глючит, покупка билета устроена запутанно. Зато предложения выгодные, и всё видно сразу и наглядно. Советую оформлять напрямую здесь.

Приложение на iOS выше всяких похвал: информативно, доступно и понятно. Обслуживание в поездах тоже улучшается. Промахи иногда бывают, как повсюду, человеческий фактор никто не отменял.